Створення безбар’єрних умов та надання рівних можливостей для кожного. Саме за такими нормами працюють сервісні центри МВС та надають можливість усім громадянам отримувати доступні адміністративні послуги.

Сервісні центри МВС Києва провели зустріч в одному з медичних закладів, у якому проходять реабілітацію військові та постраждалі внаслідок війни. До заходу також долучились представники автошколи для осіб з інвалідністю від Національної академії внутрішніх справ та представники громадських організацій, серед них і керівник ГО «Всеукраїнське об’єднання осіб з інвалідністю «Група активної реабілітації» Віталій Пчолкін.

Однією з головних тем обговорення стало можливість пройти навчання, скласти іспити в сервісному центрі МВС та отримати посвідчення водія особам з інвалідністю.

«Наша робота – однаково якісно надавати послуги в сервісних центрах МВС. Для цього необхідно перш за все знати потреби клієнтів. Тож ми підходимо комплексно до цього питання та долучаємо різних фахівців», – акцентував начальник регіонального сервісного центру МВС в м. Києві Олександр Клижко.

Також під час зустрічі усі охочі мали можливість ознайомитись із типами переобладнаних автомобілів із механічним та електричним ручним керуванням. Як керувати транспортним засобом особам з інвалідністю, розповів Віталій Пчолкін. Він нещодавно сам пройшов навчання в автошколі для осіб з інвалідністю та успішно склав іспити в сервісному центрі МВС.

Сервісні центри МВС продовжують якісно надавати адміністративні послуги усім громадянам. Разом будуємо міцну державу та безбар’єрний простір!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Зараз в нашій країні існує потреба у паливно-мастильних матеріалах. Це пов’язано із воєнними діями внаслідок повномасштабного вторгнення. Лише впродовж 2023 року сервісні центри МВС видали та продовжили термін понад 40 800 свідоцтв на перевезення небезпечних вантажів.

Для транспортування паливних та вибухонебезпечних речовин, організації повинні мати відповідні дозвільні документи. Зокрема, отримання свідоцтв про допущення транспортних засобів до перевезення визначених небезпечних вантажів. Ці документи видаються у сервісних центрах МВС, а строк їхньої дії на сьогодні становить 1 рік.

Раніше, якщо строк дії свідоцтва на перевезення небезпечних вантажів закінчувався під час дії воєнного стану, він автоматично продовжувався. Цим документом можна було користуватись на території України під час дії воєнного стану та впродовж 90 днів після його скасування. Введення таких нормативних змін було необхідним для налагодження перевезень вантажів для критичної інфраструктури та підтримки військовослужбовців.

Нагадуємо, що Кабінет Міністрів України прийняв Постанову №828 від 8 серпня 2023 року, а також Наказом Міністерства внутрішніх справ України від 07 вересня 2023 року № 743 визнано таким, що втратив чинність, наказ Міністерства внутрішніх справ України від 17 березня 2022 року № 194. У зв’язку з цим, скасовано продовження строків дії свідоцтв на перевезення небезпечних вантажів під час дії воєнного стану.

Для отримання відповідного документа організація або перевізник звертається до будь-якого зручного регіонального сервісного центру МВС. Фахівці здійснюють перевірку відповідності конструкції та спеціального обладнання транспортного засобу. Свідоцтво видається на всі транспортні засоби EX/II, EX/III, FL, AT, MEMU категорій N та O, які успішно пройшли обов’язковий технічний контроль та придатні до перевезення небезпечних вантажів.

Детальна інформація що отримання послуги із видачею свідоцтва про допуск до перевезення небезпечних вантажів доступна на вебсайті Головного сервісного центру МВС за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

В Україні  розпочали перший національний моніторинг рухової активності. Міністерство молоді та спорту активно планує залучити населення, включаючи внутрішньо переміщених осіб, ветеранів війни та членів їхніх сімей до рухової активності. Разом із Державною службою статистики створили онлайн-опитування, аби максимально деталізовано зібрати відомості про те, чи займаються українці спортом.

Ця важлива ініціатива дозволить врахувати потреби різних груп населення та вдосконалити стратегію залучення до активного та здорового способу життя. До онлайн-опитування можуть долучитись усі охочі громадяни віком від 18 років. Моніторинг проводиться по всіх регіонах України, а заповнення анкети доступне до 18 січня 2024 року.

Для більшого охоплення, усі охочі громадяни можуть особисто приєднатися до цього історичного заходу. А також поширити цю анкету серед знайомих та в соціальних мережах. Це унікальна можливість зробити свій внесок у формування майбутнього підходу до розвитку фізичної активності в Україні та покращення якості життя наших громадян.

Рухаймось разом!

Посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу матимуть додаткові елементи захисту для зменшення ризику їх підробки. Відповідну Постанову №1358 прийняв Кабінет Міністрів України, яка набула чинності 26 грудня.

Відповідно до нових змін, сервісні центри МВС видаватимуть громадянам документи, які мають додаткові елементи захисту. Їх наноситимуть на посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Відтак, захисне покриття бланків матиме спеціальне маркування. Додатково на бланку свідоцтва розміщуватиметься QR-код у правому нижньому куті. Він міститиме посилання на електронний сервіс, який розміщений на вебсайт Головного сервісного центру МВС для перевірки відомостей, внесених до бланка свідоцтва. Такий посилений захист суттєво знизить ймовірні підробки. Також в режимі онлайн дозволить перевірити легітимність свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу.

Зараз у Головному сервісному центрі МВС працюють над впровадженням захисних елементів як на посвідченні водія, так і свідоцтві про реєстрацію.

Сервісні центри МВС наразі видають бланки зазначених документів наявного зразка до повного витрачення. Як тільки вони використаються, але не пізніше 1 серпня 2024 року, громадянам видаватимуть посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію з додатковими елементами захисту.

Звертаємо увагу, що громадяни можуть продовжувати користуватись посвідченням водія та свідоцтвом про реєстрацію транспортного засобу, які видавались раніше. Ці документи чинні впродовж строку, на який їх було видано та обмінювати їх можливо виключно за власним бажанням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Віримо в дива і створюємо їх щодня! Наші адміністратори, наче добрі ельфи, щодня дбають про подарунки для клієнтів.

Лише декілька кліків на смартфоні та новеньке водійське посвідчення мчить, наче за помахом чарівної палички, у різні куточки світу. Ну чим це не диво!

За кожним таким листом прихована кропітка робота. Разом з ним ми надсилаємо гарний настрій та нагадування, що всі ми – українці та маємо триматись один одного.

Пам’ятайте, сервісні центри МВС Києва завжди готові допомогти та швидко обміняти або відновити втрачені документи.

Для обміну посвідчення водія онлайн варто скористатись електронним кабінетом водія або застосунком Дія. Також можливо звернутись до сервісного центру МВС чи ДП «Документ» за кордоном. Замовити можна як фізичний пластиковий документ, так і Е-посвідчення, яке є виключно цифровим і дійсним на території України.

Обмін посвідчення водія здійснюється у таких випадках:

• закінчився термін дії наявного у водія документа;
• написи на бланку затерлись і не читаються;
• посвідчення водія було втрачено чи знищено;
• водій змінив особисті дані;
• за бажанням власника замінити старий бланк на новий.

Варто нагадати, що Кабінет міністрів України ще у березні 2022 року розширив можливості використання протермінованого посвідчення водія у зв’язку з запровадженням воєнного стану. Тобто, водій допускається до керування транспортними засобами за умови наявності в нього посвідчення водія, виданого вперше на 2 роки, термін дії якого закінчився.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сьогодні, в рамках реалізації флагманського проєкту МВС «Автошколи для людей з інвалідністю», у сервісному центрі МВС с. Зимна Вода пан Дмитро успішно склав практичний іспит та отримав посвідчення водія.

Дмитро, у перші дні повномасштабного вторгнення росії в Україну, пішов добровольцем захищати Батьківщину. Потрапив до складу 128-ї окремої гірсько-штурмової бригади. У ході бойових дій отримав поранення та втратив ногу. Він пройшов шлях протезування та реабілітації, а тепер зважився на черговий крок – отримати посвідчення водія. Цей крок йому вдалось успішно подолати. Після навчання в автошколі, він звернувся до сервісного центру МВС та склав практичний іспит.

«Автошколи для осіб з інвалідністю» — проєкт, що реалізується МВС України у рамках ініціативи Першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів». Його метою є створення рівних можливостей для кожного, хто бажає навчитися керувати автомобілем. У Львові така автошкола діє за адресою: вул. М. Кривоноса, 1.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Послуги сервісних центрів МВС стають все більш доступними за кордоном. У зв’язку з повномасштабним вторгненням, за межі країни виїхали багато українців. Але навіть за тисячі кілометрів вони можуть отримувати одні з найпопулярніших послуг сервісних центрів МВС.

«До сьогоднішнього дня послуга була доступною у чотирьох європейських країнах, а саме в Польщу, Чехію, Німеччину, Італію. Відсьогодні додається ще вісім країн, в яких громадяни України зможуть замовити посвідчення водія», – наголосив заступник Міністра внутрішніх справ Богдан Драп’ятий.

Міжнародна доставка посвідчення водія тепер доступна ще у 8 країн Європи: в Угорщину, Молдову, Словаччину, Румунію, Іспанію, Литву, Латвію та Естонію.

Замовлення посвідчення водія за кордон доступне в Кабінеті водія. Цією опцією можуть скористатись ті кермувальники, які хочуть обміняти своє посвідчення отримане вперше на 2 роки, загубили чи пошкодили, або змінили персональні дані.

Як скористатись послугою

Для замовлення міжнародної доставки, необхідно увійти в Кабінет водія. Після авторизації виконати такі дії:

• вказати причину обміну посвідчення;
• обрати міжнародну доставку;
• ввести адресу отримання замовлення;
• сплатити за послугу.

Заявка обробляється в сервісному центрі МВС, після виготовлення посвідчення водія, готовий документ ДП «ІНФОТЕХ» передає Укрпошті. А поштовий оператор відправляє за кордон на вказану адресу. Термін міжнародної доставки – близько 15 днів.

Орієнтовна вартість посвідчення водія – 311 грн за бланк та адмінпослугу. Логістичні витрати поштовим перевізником за кордон складатимуть – 960 грн.

Нагадаємо, що Головний сервісний центр МВС запустив міжнародну доставку посвідчення водія 16 жовтня цього року.

«Послуга надається через Кабінет водія, і з початку її запуску нею вже скористалися більше 2000 осіб», – зазначив Богдан Драп’ятий. Найбільше з них у Польщу – 1 666, в Німеччину – 275, у Чехію – 72 та в Італію – 33.

Уже зараз українці можуть онлайн обмінювати посвідчення водія з доставкою у 12 країн світу. А ми продовжуємо працювати над розширенням географії надання послуг сервісних центрів МВС, аби вони були доступні кожному.

Послуга реалізована завдяки співпраці ДП «ІНФОТЕХ» та АТ «Укрпошта».

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Головний сервісний центр МВС робить усе можливе, аби адміністративні послуги були доступні для кожного громадянина. Тому активно долучається до реалізації флагманського проєкту МВС «Автошколи для осіб з інвалідністю» за підтримки Першої леді України Олени Зеленської.

У Кривому Розі відкрили сьому в Україні автошколу для осіб з інвалідністю на базі Донецького державного університету внутрішніх справ. У відкритті навчального закладу взяли участь ректор навчального закладу Сергій Вітвіцький та начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик.

«Ця автошкола вже друга у Дніпропетровській області, в якій особи з інвалідністю можуть проходити навчання для отримання посвідчення водія. За перші 5 місяців з початку запуску флагманського проєкту сервісний центр МВС у місті Дніпро видав 6 посвідчень водія особам з інвалідністю. А по Україні – 30», – розповів Микола Рудик.

Микола Рудик пояснив, що після закінчення успішного навчання в цій автошколі, особи з інвалідністю зможуть складати теоретичні та практичні іспити в сервісному центрі МВС №1248 у Кривому розі.

У майбутніх водіїв перевірятимуть практичні навички керування на спеціально обладнаних автомобілях з ручним керуванням. Про це розповів Сергій Вітвіцький: «Такі заклади раніше відкривалися у обласних центрах. Але наше місто досить велике, і теж потребує місця зі специфічними умовами навчання. Проєкт вдалося втілити в життя за підтримки Криворізької міської ради, була виділена субвенція. Інструктори пройшли додаткове навчання в Києві, навчальний транспорт переобладнаний».

Усі присутні мали можливість оглянути навчальні класи та автомобілі, в яких навчатимуться особи з інвалідністю. У відкритті автошколи взяли участь начальник регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях Володимир Степанов, заступниця голови Дніпропетровської ОВА Надія Задорожна, заступник міського голови Кривого Рогу Олександр Фіщенко, начальник Криворізької районної військової адміністрації Євген Ситниченко.

Сервісні центри МВС підтримують створення безбар’єрного простору та враховують потреби кожного громадянина. Вони обладнані пандусами, кнопкою виклику персоналу та мають облаштовані місця для паркування. Розвиваємо рівні та доступні можливості для кожного українця!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС постійно вдосконалюються та працюють на результат, аби кожен громадянин отримував якісні та безбар’єрні державні послуги. Це і є одним із пріоритетних напрямків роботи.

Сьогодні у Кривому Розі на Дніпропетровщині начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик презентував оновлений сервісний центр МВС. 14 грудня він переїхав на нову адресу – вул. Стрельнікова, 15 та запрацював у тестовому режимі.

«З початку 2023 року до переїзду у цьому сервісному центрі МВС було проведено понад 9,5 тисяч теоретичних та 11 тисяч практичних іспитів, а також 19,5 тисяч реєстраційних операцій. У зв’язку з великим попитом серед громадян на наші послуги, було прийнято рішення змінити локацію сервісного центру МВС. Нова будівля має зручніші умови та враховує потреби осіб з інвалідністю», – розповів Микола Рудик.

У відкритті сервісного центру МВС взяв участь начальник регіонального сервісного центру МВС у Дніпропетровській та Запорізькій областях Володимир Степанов. Також було запрошено заступницю голови Дніпропетровської ОВА Надію Задорожну, заступника міського голови Кривого Рогу Олександра Фіщенка, начальника Криворізької районної військової адміністрації Євгена Ситниченка, ректора Донецького державного університету внутрішніх справ Сергія Вітвіцького.

«Криворіжжя – завжди флагман пілотних проєктів, і ми дуже дякуємо всім причетним до цього, оскільки дуже важливо зараз налагодити нові сервіси, зробити так, щоб всі мешканці Дніпропетровщини мали доступ до послуг. І також важливо інтегрувати нові соціальні послуги. Від імені керівництва адміністрації хочу зазначити, що обласна адміністрація завжди підтримує такі проєкти», – підкреслила Надія Задорожна.

На першому поверсі сервісного центру МВС розташована простора реєстраційна зала, де кожен може отримати потрібні послуги. Також є буккросинг та дитячий майданчик, аби відвідувачам з дітьми було легко та зручно отримувати послуги. Кожен відділ чітко визначений, аби було легко зорієнтуватися в широкому спектрі послуг.

Другий поверх сервісного центру МВС став прикладом технологічного прогресу: там розташовані сучасні екзаменаційні зали та високотехнологічні засоби для створення якісних фото для посвідчень водія.

Також ми подбали про те, аби у новому приміщенні були створенні інклюзивні та безбар’єрні умови. Для цього в будівлі облаштували великий ліфт, яким буде зручно пересуватись особам з інвалідністю.

Начальник Головного сервісного центру МВС розповів, що наприкінці листопада у Дніпропетровській області стартував пілотний проєкт з екзаменаційної діяльності. Відтак, сервісний центр МВС запрацював у форматі екзаменаційного хабу, де створено усі умови для прозорого прийняття теоретичних та практичних іспитів.

«У цьому сервісному центрі МВС для складання практичних іспитів є 5 автомобілів та 1 мотоцикл. Наявність цих авто, дає можливість забезпечити попит громадян на складання практичного іспиту на автомобілях сервісного центру МВС. Тож кандидатам  у водії не потрібно сплачувати кошти за оренду авто», – пояснив Микола Рудик.

Заступник міського голови Олександр Фіщенко розповів, що за кошти з міського бюджету вдалось оновити автопарк. На цих автівках майбутні кермувальники складатимуть іспити. «Була виділена субвенція з міського бюджету у сумі 3 млн грн, що надало можливість придбання 4 сучасних автомобілів, де встановлені аудіо і відеофіксатори, які забезпечують фіксацію – здачу практичного іспиту. Це надає можливість отримати якісні навички, і ми отримуємо якісних водіїв, які не порушують ПДР. Крім того, ми придбали нове авто, спеціально обладнане ручним керуванням», – пояснив Олександр Фіщенко.

Також було збільшено кількість посад серед співробітників, аби забезпечити швидке надання послуг. Відтак з 4 екзаменаторів, які приймали іспити, зараз їх стало 9.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.