08 Травня 2023
22 травня 2023 року о 10:00 у приміщенні Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Черкаській області (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Черкаси, вулиця Лесі Українки, 21, відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Черкаській області.
08 Травня 2023
5 травня 2023 року Кабінет Міністрів України схвалив проєкт Угоди про взаємне визнання та обмін національних посвідчень водія між Литвою та Україною. Наступний крок — офіційне її підписання від імені Уряду України Міністром внутрішніх справ України та відповідною уповноваженою особою Литовської Республіки.
Угода передбачатиме, що громадяни України, які переїхали на тимчасове або постійне проживання до Литви, зможуть обміняти своє українське посвідчення водія на литовське без складання теоретичних і практичних іспитів. Так само і громадяни Литви, які тимчасово або постійно проживають в Україні та мають литовське посвідчення водія, зможуть обміняти його без складання іспитів у сервісних центрах МВС.
Для обміну національних посвідчень водія слід буде лише подати документ про постійне місце проживання в країні, оригінал посвідчення водія та дійсну медичну довідку.
Двостороння Угода вступить в силу після її затвердження Урядами обох країн та офіційного оприлюднення.
Зараз для обміну литовського посвідчення водія громадянам Литовської Республіки необхідно складати іспити в сервісних центрах МВС, відповідно українці в Литві теж мають складати іспити у відповідних компетентних органах країни.
Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 29 0-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.
08 Травня 2023
На цьому тижні Міністр внутрішніх справ України Ігор Клименко анонсував проєкти, над якими працюватиме відомство впродовж року. Нововведення зокрема торкнуться екзаменаційної діяльності сервісних центрів МВС. Про оптимізацію сервісних центрів МВС та зміни, які чекають на кандидатів у водії, більш детально розповів начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик в ефірі загальнонаціонального марафону «Єдині Новини».
У суспільства вже давно сформувався запит на максимально прозорі умови складання іспитів у сервісних центрах МВС. Результат цих іспитів має залежати тільки від знань кандидата у водії. Тому метою проєкту з оптимізації сервісних центрів МВС, які приймають теоретичні та практичні іспити, є удосконалення цього процесу та посилення контролю за якістю складання іспитів. Гаслами цього проєкту є: «Знаєш — успішно складаєш», «Не знаєш — не допоможуть».
Планується, що в Україні буде 55 сучасних екзаменаційних хабів — з сучасними комп’ютерами для складання теорії та з сучасними авто для здачі практичних іспитів.
Екзаменаційні класи для перевірки теоретичних знань будуть обладнані системами перехресної відеофіксації із записом звуку: 4 камери в різних кутах і без «сліпих» зон та face-ID при вході. Це унеможливить втручання в теоретичний іспит сторонніх осіб. Ніяких змін в теоретичній підготовці не буде в рамках цього проєкту.
Автівки сервісних центрів МВС для складання практичних іспитів будуть оснащені камерою спостереження з кутом огляду 360° та фіксацією звуку в салоні, трекером та відеореєстраторами попереду і позаду. Камера в салоні фіксуватиме положення рук і ніг кандидата у водії, рук і ніг екзаменатора сервісного центру МВС.
«Камери будуть контролювати усі рухи як кандидата у водії, для його безпеки і в подальшому для можливості оскарження результатів іспиту, так само і рухи екзаменатора, певні перемовини в салоні автомобіля» — наголосив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик.
Оптимізація екзаменаційної діяльності не передбачає загальне скорочення кількості сервісних центрів МВС по Україні. Всі 148 сервісних центрів МВС, як надавали послуги з обміну чи відновлення посвідчень водія, з реєстрації транспортних засобів, з виготовлення та зберігання номерних знаків, так і надаватимуть.
Зміни торкнуться лише тих сервісних центрів МВС, де немає достатньої навантаженості, тобто існує простій екзаменаційних класів та екзаменаційних машин. Пілотний проєкт стартує в 4 регіонах уже влітку, а потім масштабується на всю Україну до кінця року.
У кандидатів у водії буде більше інструментів для апеляції рішення екзаменатора, а термін отримання відеозапису на його оскарження буде продовжено до 30 днів. Крім того відео з будь-якого практичного іспиту можливо буде рандомно перевірити спеціальним підрозділом моніторингу. І ні в кого не виникатиме ніяких сумнівів у прозорості іспиту.
Ще одна законодавча ініціатива в рамках проєкту стосується обмеження у кількості спроб для складання практичного іспиту. Зараз їх — три. А планується, що в Україні можна буде складати практичний іспит на право керування транспортним засобом необмежену кількість разів протягом двох років, поки є чинним свідоцтво про закінчення автошколи.
Покращення відбудуться і в отриманні талона попереднього запису на складання практичного іспиту. Зараз це додатковий візит до сервісного центру МВС. Бо талон треба отримувати в терміналі, що знаходиться безпосередньо в приміщенні сервісному центрі МВС, а також варто окремо уточнювати у співробітників наявність вільного авто або повідомляти про своє бажання складати іспит на транспортному засобі автошколи, де проходило навчання. А після впровадження проєкту в кожного з’явиться можливість оформити талон попереднього запису онлайн через функціонал Е-ЗАПИС на сайті Головного сервісного центру МВС.
Звертаємо увагу, що зменшення кількості автошкіл не передбачається. Всі вони є приватними і діють окремо від сервісних центрів МВС.
Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.
04 Травня 2023
Одна зі складових якісної та ефективної підготовки майбутніх водіїв – це взаємодія сервісних центрів МВС з автошколами.
Для налагодження такої співпраці на базі регіонального сервісного центру МВС в Житомирській області відбулася нарада з представниками автошкіл регіону за участі начальника Головного сервісного центру МВС Миколи Рудика.
Крім роз’яснення поточних питань, які цікавлять представників навчальних закладів щодо здійснення їх діяльності, Микола Рудик розповів про ряд змін, що вже незабаром чекають кандидатів у водії.
Перш за все, зміни стосуватимуться саме процедури складання теоретичних і практичних іспитів. Зокрема, протягом усього часу складання теоретичного іспиту відбуватиметься відео-, аудіозапис не лише особи та рухів її рук, а й екзаменатора та його дій, а також відеозапис усієї площі екзаменаційного класу та екрана монітора робочого місця, на якому особа складає теоретичний іспит.
Також технічно документуватиметься вся процедура складання іспиту з водіння. Фіксуватимуть на аудіо та відео не лише учня та екзаменатора, а й усі їх дії, включаючи рухи рук та ніг. Крім цього вестиметься відео- та аудіозапис дорожньої обстановки попереду і, якщо дозволяє конструкція, позаду транспортного засобу, на якому приймається практичний іспит. Словом, за мету поставлено забезпечити максимальну чесність і прозорість процедури складання іспитів.
«Для такої комплексної фіксації використовуватимемо надсучасний технічний комплекс, який ми вже тестуємо. До кінця року плануємо обладнати такою технікою майже 150 автомобілів. Ми розраховуємо виключно на знання, які автошколи дають кожному з кандидатів, що хочуть отримати право на керування транспортним засобом», – розповів начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик.
Ще один важливий момент – заплановано збільшення терміну, під час його особа може отримати відеофайл з процедури складання іспиту для оскарження результатів.
Крім цього планують скасувати кількість спроб для складання практичних іспитів. Станом на сьогодні, якщо особа тричі не склала практичний іспит – вона проходить повторну перепідготовку з практичного керування транспортним засобом і знову має три спроби.
Якщо ж відповідну норму закону буде прийнято, учень, який не склав теоретичний іспит з першого разу, зможе складати його повторно через 10 календарних днів. Така ж ситуація буде й з практичним іспитом.
Усі ці та інші зміни направлені на максимальну відкритість процедури отримання посвідчення водія та унеможливлення спекуляцій під час складання та прийому іспитів. Водночас про скорочення кількості навчальних закладів чи інструкторів мова не йде.
Також під час наради обговорили питання взаємодії автошкіл з сервісними центрами МВС під час акредитації закладів та атестації їх спеціалістів, внесення автошколами інформації до Єдиного реєстру МВС тощо. Усе це направлено на дотримання усіма сторонами чинного законодавства України.
У кінці зустрічі учасники змогли висловити свої пропозиції щодо покращення та оптимізації взаємодії сервісних центрів МВС з навчальними закладами, а також отримали відповіді на поставлені питання.
04 Травня 2023
Про це заявила заступниця міністра внутрішніх справ під час виступу на спеціальній події Українського жіночого конгресу, який проходить сьогодні у Києві. Захід присвячено питанням впровадження стандартів НАТО у контексті участі жінок у секторі безпеки та оборони.
«НАТО просуває гендерну рівність як відображення своїх цінностей. На шляху до членства у Альянсі, Україна приділяє значну увагу гендерній політиці у секторі безпеки та оборони. МВС визначає євроатлантичну інтеграцію як ключовий елемент реформування, ми залучаємо жінок до виконання завдань у всіх підрозділах та на різних ділянках фронту. Ми розбудовуємо мережу гендерних радників, працюємо над усуненням правових барʼєрів та гармонізацією законодавства», — зазначила Катерина Павліченко.
Вона поінформувала, що наразі у підрозділах МВС України частка жінок становить 30%. Це близько 80 000 жінок по всій системі, з них понад 42 000 атестованих, тобто мають військові чи спеціальні звання. Найбільше жінок працюють та несуть службу у лавах Нацполіції.
Заступниця очільника МВС підкреслила, що жінки безпосередньо беруть участь в захисті країни: стримують ворога, виявляють ворожі ДРГ, надають допомогу цивільним, ліквідують наслідки надзвичайних ситуацій, забезпечують охорону кордонів, евакуюють населення, фіксують воєнні злочини.
Також вона поінформувала, що жінки виявляють бажання долучатися до новостворених бригад Гвардії наступу. «Це пріоритетний для МВС проєкт і ми пишаємося, що серед девʼяти бригад Гвардії наступу є жінки. На етапі подачі заявок ми фіксували 5% жінок, але, через достатньо жорсткий відбір, частина з них відсіялися і зараз частка жінок у бригадах становить 2%», — сказала заступниця міністра.
Катерина Павліченко також розповіла про діяльність Української асоціації представниць правоохоронних органів, яка займається розбудовою жіночого лідерства та підвищенням ролі жінок-правоохоронниць як агентів змін та акторів мирного процесу у попередженні, регулюванні та вирішенні конфліктів. Асоціація просуває роль українських жінок перед світовою поліцейською спільнотою.
04 Травня 2023
Про це в інтерв’ю для телеканалу «Рада» в рамках всеукраїнського телемарафону «Єдині новини» розповів Міністр внутрішніх справ Ігор Клименко. Також Міністр розповів про роботу міністерства зараз та анонсував нові проєкти над, якими працює відомство, зокрема, про диджиталізацію діяльності міністерства, зміни в сервісних центрах МВС, про сформовані бригади «Гвардії наступу», про Єдиний реєстр зниклих безвісти осіб та Реєстр зброї.
Попри війну наше життя цифровізується, не стоїть на місці. Тому днями Міністр повідомив, у вересні 2023 року спільно з Міністерством цифрової трансформації України весь процес купівлі-продажу автомобілів переведуть у цифровий формат — в Дію.
За словами Ігоря Клименко, у червні цього року українці зможуть зареєструвати куплений автомобіль безпосередньо в автосалоні.
«Це запит суспільства та громадянина, який хоче жити в розвиненій європейській країні. В такій ситуації цифровізація приходить на допомогу і згадані процедури купівлі-продажу автомобіля якраз і направлені на зменшення тяганини та зменшення спокус на корупційну складову процесу. Кожен громадянин отримує свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу і відповідний номерний знак безпосередньо у суб’єкта господарювання, саме суб’єкт господарювання в електронному вигляді спілкується з сервісними центрами МВС. Наступне, що ми зробили, це відмінили транзитні номерні знаки, які друкувалися у великій кількості. На сьогоднішній день транзитні номерні знаки можна буде отримати лише по бажанню, наприклад, громадянин купив авто в Києві, а зареєструвати хоче в іншому місті», — зазначив Міністр.
Також Ігор Клименко згадав і про роботу сервісних центрів МВС. «Ми проаналізували навантаження на кожен територіальний сервісний центр МВС, також розглянули скарги громадян щодо складання теоретичних і практичних іспитів. Тому ми зі 148 сервісних центрів МВС, які надають зараз усі види послуг на території нашої держави, залишаємо екзаменаційну діяльність у 55. Крім того, він наголосив, що класи для здачі теоретичних іспитів буде модернізовано, обладнано камерами, що ж стосується практичного іспиту, то в 55 сервісних центрах МВС планується оновити машини, також встановити камери.
04 Травня 2023
Перехід до електромобілів відбувається на наших очах. Навіть незважаючи на проблеми з електроенергією, які виникали під час масованих обстрілів окупантами наших енергосистем, ці авто користувалися відчутним попитом. Адже майбутнє за електромобілями. Це дешевше – через здорожчання палива, комфортніше для водіїв і безпечніше для навколишнього середовища.
Загалом на 1 травня в Україні зареєстровано 53 786 легкових електрокарів. Найбільше їх полюбляють у Києві — 10 282, Одещині — 5489, Дніпрі — 4795, Львівщині — 4491, Київщині — 3991. Адже на користь цих авто грають не лише швидкість, майже безшумність, але й низькі податки. Бо під час купівлі автомобілів на акумуляторних джерелах живлення не потрібно сплачувати збір до Пенсійного фонду.
Нагадуємо, що для екологічних автомобілів у сервісних центрах МВС передбачені номерні знаки із символами зеленого кольору та окремими серіями. Варто зазначити, що такі номерні знаки можуть бути встановлені тільки на так званий «чистий» екомобіль, тобто такий, який живиться винятково електроенергією. Транспортні засоби гібридного типу в цю категорію не потрапляють.
Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.
02 Травня 2023
Ще задовго до війни Електронний кабінет водія був ресурсом звідки люди черпали найнеобхіднішу інформацію про свій транспортний засіб та свої документи на авто.
Державні послуги онлайн – це завжди зручно, доступно, економія часу, сил, ресурсів. Не треба хвилюватися, щоб завчасно взяти талон е-запису або стати в «живу» чергу у сервісному центрі МВС. Ви просто відкриваєте свій гаджет у зручному для вас місці й отримуєте максимум інформації про свій транспортний засіб. Одним словом, дієва цифровізація.
Це онлайн-сервіс, який надає всю актуальну інформацію про транспортні засоби людини, а також можливість скористатися деякими послугами сервісних центрів МВС онлайн. До прикладу:
Статистика каже, що з початку 2023 року українці обміняли в Електронному кабінеті водія 26 096 посвідчень водія, з них – 14 630 з доставкою Укрпоштою, отримали 5426 платних витягів з Єдиного державного реєстру за vin-кодом, призначили 2009 належних користувачів, подали 2201 заявку на продовження зберігання номерних знаків, замовили, а ми опрацювали 201 заяву на видачу індивідуальних номерних знаків.
Що така цифровізація послуг дає людям? Свободу обирати та отримувати державний сервіс будь-де і будь-коли. Адже онлайн-послуги є не тільки актуальними у період війни, але й життєво необхідними. Особливо для людей з деокупованих територій, з віддалених куточків країни, яким складно дістатися до найближчого сервісного центру МВС, проте вони охоче прагнуть отримувати якісний державний сервіс. Наприклад, замовити обмін/відновлення посвідчення водія з доставкою Укрпоштою, індивідуальний номерний знак з доставкою Новою поштою або елементарно продовжити зберігання своїх номерних знаків.
Також важливо зазначити, що вся необхідна інформація про документи та транспортний засіб особи підтягується з реєстрів МВС, коли людина заповнює онлайн-заявку в особистому кабінеті. Для оформлення послуг в Електронному кабінеті водія необхідно мати електронний підпис.
Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.
02 Травня 2023
Наші хлопці та дівчата щодня мужньо і хоробро захищають нас від ворога. Кожного дня ми дякуємо нашим героям за ранок та можливість жити та працювати на рідній землі. В умовах постійних бойових дій вкрай важливою є підтримка з тилу, тож волонтерська допомога для ЗСУ вже стала доброю традицією для працівників сервісних центрів МВС Дніпропетровщини.
Війна – це про жорстокість, випробування та біль. Одна з найголовніших потреб для наших захисників на передовій – це вчасна медична допомога. Цього разу ми відгукнулись на запит від спецпідрозділу Скала та передали аптечки для надання першої медичної допомоги, спеціальне обладнання і вироби медичного призначення.
Віра робить нас сильними, добро – милосердними, а правда й ЗСУ – непереможними! Спільними зусиллями невтомно наближаємо нашу Перемогу. Все є і буде Україна!
Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.
02 Травня 2023
Бар’єри — перепони, які заважають різним групам населення повноцінно отримувати доступ до можливостей, і через це не дають їм у повному обсязі реалізувати свій потенціал. Часто бар’єри створюють самі люди через незнання, стереотипи та упередження, проте кожному з нас під силу їх розірвати. Головне – зрозуміти, що безбар’єрність – це не лише звести пандус біля державної установи чи кінотеатру, безбар’єрність – це якість життя. А якість життя –доступність кожного до усіх його сфер, в тому числі й в отриманні державних послуг.
Розуміти кожного, поважати кожного, цінувати кожного – складові якісного державного сервісу. А для сервісних центрів МВС – це не порожні слова. Так, у перший день травня, услід за хмельницькими, чернівецькими та чернігівськими колегами, адміністратори сервісних центрів МВС Рівненщини взялися за вивчення жестової мови, адже її знання допоможе краще комунікувати з людьми із порушеннями слуху та/або мовлення.
«Ми ніколи не знаємо, з якою людиною нам доведеться зустрітись поглядом, які у неї будуть потреби та особливості. Та ми знаємо, що кожній людині мають бути забезпечені рівні права і можливості в їх реалізації. Розуміти жестову мову зможе й людина, яка ніколи її не вивчала, оскільки більшість жестів є доволі логічними й дублюють дії та явища, які описують, а знання, які ми отримали під час навчання, допоможуть покращити спілкування з людьми, які мають порушення слуху та мови», — розповідає Оксана Грицюк, адміністраторка сервісного центру МВС № 5643 м. Сарни.
Окрім того, спеціально для роботи наших працівників представники Рівненської обласної організації УТОГ розробили словник-перекладач професійних термінів, якими щодня користуються у своїй роботі адміністратори сервісних центрів МВС.
Як зазначила Неля Новачук, перекладачка жестової мови Рівненської обласної організації УТОГ: «Подібні навчання допомагають усвідомити суспільству, що усі люди без винятку заслуговують на рівні можливості та права. Знання жестової мови – це не лише спілкування, це ще й повага і прагненням допомогти людям з порушенням слуху та мови».
Громадяни повинні мати рівний доступ до гідного життя, особливо нині, коли наше суспільство на собі відчуло бар’єри війни. Ми маємо розуміти, що війна – це не лише зруйновані будинки, це ще й зруйноване людське життя.
«Багато наших захисників та захисниць, а також й цивільного населення зазнали поранень, мають порушення слуху та зору, ампутовані кінцівки, користуються кріслом колісним. Тому наше завдання, як держслужбовців, допомогти їм відчути себе потрібними країні. Нам важливо зараз навчитися правильно взаємодіяти з різними групами населення, а подібні тренінги спрямовані не лише на професійне зростання наших адміністраторів, а й на роботу з міфами та стереотипами щодо тих чи інших груп населення. Такі навчання допомагають нам краще розуміти суспільство та його потреби», — зауважив начальник регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Рівненській області Валерій Бельць.
Нагадаємо, що у квітні 2021 року прийнята Національна стратегія зі створення безбар’єрного простору, яку розробили в межах ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів» та на виконання Указу Президента України. Стратегія розрахована до 2030 року і передбачає усунення бар’єрів у шести основних напрямках: фізичному, суспільному і громадянському, економічному, освітньому, цифровому, інформаційному. А ось План заходів на 2024-2025 роки з реалізації Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні на період до 2030 року, який був прийнятий 25 квітня на засіданні Уряду, визначив чотири пріоритетні напрямки роботи: безбар’єрні простір, товари, послуги та інформація.
