Працівники сервісного центру МВС разом з представниками патрульної поліції розповіли дітям про безпечні правила поведінки на дорозі
17 Травня 2023
17 Травня 2023
16 Травня 2023
Вчитися ніколи не пізно. Особливо, якщо здобуті знання можуть врятувати життя. Днями для співробітників сервісних центрів МВС Рівненщини волонтери громадської організації «Центр порятунку життя» провели тренінг надання першої домедичної допомоги, що стало хорошим початком 7 Глобального тижня безпеки дорожнього руху.
«Такі тренінги проходити важливо всім, бо ми не знаємо, свідком якої події станемо. Тим більше у кожного з нас є близькі та рідні, яким також може знадобитися наша допомога. Якщо проходити такі тренінги, то принаймні людина вже знатиме наперед, що потрібно робити і правильно може зреагувати на ситуацію, яка сталася, адже часом свідки події, надавши допомогу до приїзду швидкої, можуть постраждалому дати шанс на життя», — каже Богдан Фостяк, волонтер ГО «Центр порятунку життя».
Говорили про особисту безпеку та виклик допомоги. Навчалися діагностувати стан потерпілого, проводити компресію на грудну клітку та штучну вентиляцію легень. Окрім того, працівники сервісних центрів МВС Рівненщини опанували навики користування автоматичним зовнішнім дефібрилятором та як поводитися з потерпілим без свідомості й переводити його в стабільне положення. Розглянули тактику надання допомоги при повній чи частковій обструкції дихальних шляхів. Також поговорили про критичні кровотечі та методи їх зупинки. Практикувались надавати першу допомогу самому собі при кровотечах.
«Даний тренінг дає розуміння, що таке домедична допомога, що першочергово потрібно зробити для особи, яку рятуєш. І найголовніше – надати поміч так, щоб не нашкодити людині. Дані знання знадобляться не лише у певних надзвичайних ситуаціях, наприклад, під час дорожньо-транспортних пригод, а й у побуті. Та й взагалі, ми маємо бути підготовленими до викликів сьогодення, адже не знаємо, що завтра може нас чекати і кому знадобиться саме наша підтримка», — розповідає Катерина Дьоміна, адміністраторка сервісного центру МВС м. Сарни.
Ці навички потребують постійного вдосконалення, тож і надалі будемо відпрацьовувати та поглиблювати отримані знання. Адже невідомо, коли здобуті вміння можуть знадобитись для порятунку життя, а правильні дії — дати шанс дочекатись медиків, яким потрібен час, аби дістатись до пацієнта.
«Ми відповідальні не лише за свою безпеку, а й безпеку тих, хто поряд. І тут не обов’язково говорити про масштабну катастрофу, елементарно – комусь із відвідувачів сервісного центру МВС стало зле, а наші працівники вже знатимуть, як правильно надати медичну допомогу до приїзду «швидкої». Також і під час дорожньо-транспортних пригод якісно надана допомога потерпілому – врятоване життя. Я вже не кажу про те, що в країні війна і опанування елементарних вмінь надання першої домедичної допомоги, має бути на першому місці у кожного з нас, адже своєчасна та якісно надана домедична допомога може врятувати життя пораненому. А в умовах війни – це безцінно», — зазначив заступник начальника регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Рівненській області Віктор Залюбовський.
Маємо бути надійним тилом, аби в разі необхідності швидко та без вагань надати допомогу потерпілому, підтримати його життя та найголовніше — не нашкодити.
12 Травня 2023
Від сьогодні послуга обміну посвідчення водія надається у центрі ДП «Документ» у Валенсії. Іспанія стала шостою країною, де можна отримати послугу обміну українського посвідчення водія на таке ж українське. А центр ДП «Документ» у Валенсії — десятий такий, у якому можна обміняти посвідчення водія та отримати інші державні послуги України за кордоном.
Завдяки співпраці сервісних центрів МВС, Державної міграційної служби України та Міністерства закордонних справ України у мобільно-технічних комплексах «Паспортного сервісу» можна отримати не тільки паспортні послуги, а й послугу обміну посвідчення водія.
Послуга обміну посвідчення водія актуальна, коли:
Мобільно-технічні комплекси обслуговування громадян «Паспортний сервіс» у місті Валенсія розташовані за адресою: Xàtiva, 46007, поряд зі станцією метро та залізничним вокзалом.
Графік роботи: понеділок — субота, з 9:00 до 18:00. Послуги поки що надаються у порядку «живої черги».
У центрі обслуговування громадян «Паспортний сервіс» у Валенсії обмін посвідчення водія відбувається за таким же алгоритмом, як і в інших центрах ДП «Документ» за кордоном. Адміністратор «Паспортного сервісу» на фронт-офісі отримує повний пакет документів, необхідних для оформлення, фотографує людину та заповнює заявку на обмін посвідчення водія. Адміністратор сервісного центру МВС в Україні на бек-офісі розглядає цю заявку на обмін посвідчення водія, перевіряючи інформацію про особі та її посвідчення водія за всіма наявними базами даних. У разі успішного розгляду заявки, адміністратор у Валенсії роздруковує на спеціальному обладнанні та на державному бланку нове посвідчення водія.
Необхідні документи для отримання послуги:
Звертаємо увагу, що на час дії воєнного стану в Україні медична довідка не є обов’язковою для обміну посвідчення водія. Графа про групу крові водія може залишитися незаповненою зараз. Це не впливає на чинність документу. А також, що за кордоном послуга відновлення втраченого чи викраденого посвідчення водія поки не надається. Обов’язковою умовою обміну посвідчення водія у Валенсії є наявність фізичного документу, який підлягає такому обміну.
Центри «Паспортного сервісу», крім України знаходяться ще у: Польщі, Чехії, Словаччині, Туреччині та Німеччині. З усіма адресами відокремлених підрозділів ДП «Документ» можна ознайомитися на офіційному сайті.
Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.
12 Травня 2023
Безбар’єрність стає новою нормою в українському суспільстві. Ця війна показала нам, наскільки безбар’єрність – не формальність. Це питання виживання.
Мета держави — зміна підходів до сприйняття теми інклюзивності, аби створити в Україні безбар’єрний простір для всіх громадян створення умов у повсякденному житті, де буде комфортно всім громадянам, де кожен безперешкодно може брати активну участь у житті країни. У квітні 2021 року, за ініціативи першої леді Олени Зеленської було затверджено Національну стратегію із впровадження безбар’єрності, яка вже перебуває на стадії практичної реалізації.
Головне – зрозуміти, що безбар’єрність – це не лише звести пандус біля державної установи чи кінотеатру, безбар’єрність – це якість життя. А якість життя – доступність кожного до усіх його сфер, в тому числі й в отриманні державних послуг, тому сервісні центри МВС в Одеській області активно підтримують державну стратегію безбар’єрності,
Адміністратори сервісних центрів МВС Одещини розпочали навчання із подолання бар’єра у спілкуванні людей із порушеннями слуху. Ми опановуємо курс з вивчення української жестової мови Розпочали з абетки або дактиля та дізналися, що кожна літера має свою комбінацію пальців, дактиль використовується для імен, географічних назв та деяких слів.
На заняттях адміністратори навчилися показувати слова вітання і складати речення, які найчастіше використовуються під час спілкування з нашими клієнтами: «Доброго дня! Чим Вам допомогти? Дякуємо за відгук. Раді бачити вас знову у наших центрах!»
«Громадяни повинні мати рівний доступ до гідного життя, особливо нині, коли наше суспільство на собі відчуло бар’єри війни. Такі навчання допомагають нам краще розуміти суспільство та його потреби. Знання жестової мови – це не лише спілкування, це ще й повага і прагненням допомогти людям з порушенням слуху та мови», — наголосив начальник Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Одеській області Михайло Козловський.
Нові знання сприятимуть розширенню комунікативних навичок наших адміністраторів, адже щодня вони спілкуються з різними людьми.
Зробіть і ви крок до подолання бар’єрів у спілкуванні з людьми з порушенням слуху.
Піклуємося про кожного! Будуємо справжню європейську державу – Україну.
12 Травня 2023
Під час перереєстрації транспортних засобів у зв’язку зі зміною їх власників, можна залишити наявні закріплені за транспортними засобами номерні знаки, за бажанням покупців таких транспортних засобів.
Сьогодні набули чинності зміни, які затвердив Кабінет Міністрів України у Постанові № 454 від 02 травня 2023 року.
Тепер при укладенні договору купівлі-продажу та при перереєстрації транспортного засобу в сервісному центрі МВС, можна передати безоплатно номерні знаки від попереднього власника новому власнику, окрім номерних знаків із відповідною комбінацією цифр та індивідуальних номерних знаків.
А номерні знаки з відповідною комбінацією цифр — платні номерні знаки державної реєстрації — можна передавати лише за умови оплати їх вартості. Тобто, у разі перереєстрації транспортних засобів, за якими вони закріплені, через зміну їх власників, коли покупець виявить бажання отримати ці ж платні номерні знаки, то йому потрібно буде сплатити їх вартість сервісному центру МВС. Крім передачі такого номерного знака між родичами — іншому з подружжя, батькам, дітям — тим, з ким можна підтвердити зв’язок документом. У разі, якщо номерні знаки з визначеною комбінацією цифр залишаються за авто, яке переходить родичам, — сплачувати за них ще раз не вимагається.
Такі зміни зокрема вносяться і для того, аби у майбутньому при укладанні договору купівлі-продажу самостійно через застосунок Дія або через Електронний кабінет водія, була опція купити авто разом із номерним знаком державної реєстрації.
Більше про різницю між номерними знаками для транспортних засобів можна переглянути в розділі «Номерні знаки».
Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.
11 Травня 2023
Рідні ми вільні! Пів року звільнення Херсону! Для місцевих, тих хто пережив вторгнення та окупацію це дійсно свято! Наразі місто оговтується від тих страшних подій. Поступово, крок за кроком щоденно проводиться робота по відновленню, налагодженню та ремонту того, що було зруйновано або знищено.
За цей час змінилось багато чого, але найголовніше що залишилось незмінним Херсон — це Україна. Україна – це люди, які вміють цінувати те що мають, вони вміють працювати та прагнуть життя, що наповнено подіями та радістю. Дякуємо ЗСУ та всім хто наближав цю подію! Віримо, що це не останнє свято що будемо святкувати всі разом!
Сервісні центри МВС, що наразі працюють на Херсонщині надають якісний державний сервіс, незважаючи на зовнішні обставини та перепони. Ми цінуємо кожну хвилину наших клієнтів і дякуємо їм за те, що обирають саме нас!
Звернення громадян, що перебувають за кордоном, пости вдячності за допомогу в відновленні документів, проведення реєстрації гуманітарних та спеціалізованих автівок, укладання договорів купівлі-продажу, вибракування та обмін посвідчення водія і ще багато чого – всі ці послуги доступні на Херсонщині. На них є попит, а це означає що місто живе та відновлюється.
11 Травня 2023
Усі послуги сервісних центрів МВС тепер можна отримати, надавши адміністратору як документ, що посвідчує особу, паспорт громадянина України для виїзду за кордон або його електронний варіант в застосунку Дія.
Кабінет міністрів України прийняв Постанову № 454 від 02 травня 2023 року, яка серед іншого розширює перелік документів, які надаються особою для отримання послуг в сервісних центрах МВС.
Раніше у переліку документів, які обов’язково надаються для ідентифікації особи, був лише паспорт громадянина України — тобто, внутрішній паспорт. А від 11 травня, коли постанова набирає чинності, кожен громадянин України може пред’являти адміністратору сервісного центру МВС закордонний паспорт.
Варто зазначити, що у разі надання ID-картки без наявних у безконтактному електронному носії відомостей про реєстрацію місця проживання, разом надається довідка про реєстрацію місця проживання особи. Так само у разі надання паспорта громадянина України для виїзду за кордон, разом надається довідка про реєстрацію місця проживання особи.
Нагадаємо, паспорт потрібен для отримання усіх послуг сервісних центрів МВС — як пов’язаних із теоретичними та практичними іспитами, з посвідченням водія, з реєстрацією та перереєстрацією транспортних засобів, призначенням належного користувача на транспортні засоби, так і виготовленням та збереженням номерних знаків, допуском до перевезень небезпечних вантажів тощо.
Для отримання послуг особа подає до територіального сервісного центру МВС:
або
або пред’являє один із зазначених документів в електронній формі засобами Порталу Дія. У разі відсутності в зазначених документах відомостей про задеклароване або зареєстроване місце проживання (перебування) на території України — довідку про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи, у якій зазначено фактичне місце проживання, (для внутрішньо переміщених осіб), або витяг із реєстру територіальної громади про задеклароване або зареєстроване місце проживання (перебування) або пред’являє один із зазначених документів в електронній формі засобами Порталу Дія.
Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.
10 Травня 2023
11 та 12 травня мобільний сервісний центр МВС Черкаської області обслуговуватиме громадян в Чигиринській та Кам`янській територіальних громадах.
У четвер, 11 травня, у місті Чигирин по вулиці Богдана Хмельницького, 28 (центр культури, дозвілля та спорту Чигиринської міської Ради), а у п`ятницю, 12 травня, у місті Кам`янка по вулиці Шевченка, 16 А (приміщення дільничних поліцейських).
Всі охочі зможуть, за потреби, обміняти свої посвідчення водія, зареєструвати, або перереєструвати транспортні засоби, замовити чи отримати міжнародне посвідчення водія.
Час роботи мобільної сервісної служби — з 9.00 до 16.00.
З інформацією, щодо переліку необхідних документів для отримання певної послуги та вартості послуг можна ознайомитися на сайті Головного сервісного центру МВС в розділі послуги.
За додатковою інформацією щодо роботи сервісних центрів МВС у Черкаській області звертайтеся за телефоном (0472) 393-251.
09 Травня 2023
Сьогодні у День Європи Головний сервісний центр МВС став повноправним учасником в Міжнародній комісії з тестування водіїв CIECA, яка об’єднує компетентні органи та організації у сфері безпеки дорожнього руху та проведення теоретичних і практичних іспитів для отримання права керування транспортними засобами.
Членство в CIECA є особливо актуальним для Головного сервісного центру МВС з огляду на активізацію євроінтеграційних реформ в Україні. Воно пов’язано з набуттям Україною статусу кандидата на членство в Євросоюзі. Відтепер участь у Міжнародній комісії з тестування водіїв полегшить реалізацію низки уже запущених проєктів та підготовку нових нормативних актів, які дозволять наблизити законодавство України до положень законодавства ЄС у цій сфері.
Президент CIECA пан Рене Клезен у своєму листі щодо членства України зазначив: «Приєднавшись до CIECA, Головний сервісний центр МВС стане частиною престижної мережі організацій з безпеки дорожнього руху та тестування водіїв в Європі та за її межами».
Україна одразу ж у травні вже долучиться до Конгресу, який щорічно організовує CIECA. Це буде 55-а Генеральна асамблея та конгрес CIECA, яку прийматиме один із учасників Міжнародної комісії з тестування водіїв — Австрійська рада з безпеки дорожнього руху.
«Війна в Україні не може стати причиною сповільнення реформ та євроінтеграційних процесів. Ми не можемо зупиняти зміни, час яких уже настав», — зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик, приймаючи запрошення на форум у Відні.
Тема конгресу CIECA цього року звучить так: «Що сьогодні потрібно знати водіям-початківцям, які навички їм потрібно вдосконалювати та як ми їх перевіряємо?».
Таку тему спричинила зростаюча кількість різних форм електромобілів і варіації мікро мобільності людей, а також збільшення інтеграції передових систем допомоги водієві. Ці фактори створюють нові виклики для перевіряючих органів, які видають посвідчення водія і повинні адаптуватися до цих швидких досягнень науки і техніки.
Як організації, які проводять іспити для кандидатів у водії, усі компетентні органи видачі посвідчень водія — у тому числі й Головний сервісний центр МВС — повинні прийняти цей виклик і обміркувати, як адаптувати іспити таким чином, щоб вони залишилися актуальними та відповідали меті безпеки в сучасну епоху.
Участь в Міжнародній комісії з тестування водіїв дозволить ефективніше запровадити в Україні стандарти ЄС та покращити процеси складання теоретичних та практичних іспитів, сприятиме розширенню можливостей визнання та обміну українських посвідчень водія в інших країнах без складання іспитів завдяки їх уніфікації. Адже саме об’єднання зусиль та конструктивна співпраця компетентних органів у цій сфері є запорукою досягнення ефективних результатів.
Ця міжнародна асоціація заснована у 1956 році в Гаазі, Нідерланди. На сьогодні CIECA об’єднує компетентні органи 38 країн світу, з яких 24 є членами Європейського Союзу. Діяльність CIECA спрямована на:
Членство Головного сервісного центру МВС в CIECA — це євроінтеграція.
Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.
09 Травня 2023
Автосалони від серпня зможуть представляти інтереси своїх клієнтів у сервісних центрах МВС для реєстрації нових транспортних засобів. При цьому отримання «транзитних» номерних знаків, які раніше були обов’язковими, тепер не вимагатиметься.
Кабінет Міністрів України прийняв Постанову № 437 від 02 травня 2023 року, яка дозволяє покупцеві нового транспортного засобу покласти представницькі функції в сервісних центрах МВС на юридичну особу, яка продає авто чи мотоцикл. Ця Постанова набуде чинності через три місяці з дня її опублікування, тобто 6 серпня 2023 року.
«Зараз ми надаємо право автосалонам за бажанням покупця, без нотаріальної довіреності, подавати документи на реєстрацію транспортного засобу до сервісних центрів МВС, отримувати номерні знаки та свідоцтво про реєстрацію. Тобто, купуючи автомобіль, особа виїздить з автосалону із зареєстрованим транспортним засобом, не здійснюючи візит у сервісний центр МВС», — зазначив заступник Міністра внутрішніх справ Богдан Драп’ятий.
Купуючи транспортний засіб в автосалоні покупець зможе не їхати в сервісний центр МВС щоб його зареєструвати. За нього це зможе зробити представник автосалону. Для цього подається заява від імені покупця, відповідно до договору купівлі-продажу із зазначенням умов на вчинення реєстраційних дій, документи, які необхідні для реєстрації нового транспортного засобу та довіреність на перереєстрацію, яка формується засобами Єдиного державного реєстру транспортних засобів та підписується покупцем в електронній або паперовій формі.
Тобто, дилери, які продають нові транспортні засоби, від серпня зможуть віддавати покупцю авто уже зареєстроване в Україні — з номерним знаком державної реєстрації та зі свідоцтвом про реєстрацію транспортного засобу одразу вже на ім’я цього власника просто з салону. Відтак, покупець нового авто зможе не звертатись до сервісних центрів МВС особисто.
Раніше при покупці нового авто обов’язковим було отримання номерних знаків для разових поїздок — «транзитних» номерних знаків. Від серпня це буде не обов’язковим для покупців нових авто. Оскільки, якщо транспортний засіб буде зареєстровано без того, що авто фізично покидає приміщення або парковку автосалону, то можна і не отримувати ці номерні знаки для разових поїздок.
Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти насайті.