A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

EUAM Ukraine продовжив співпрацю з сервісними центрами МВС


26 Травня 2017

Головний сервісний центр МВС продовжує активну співпрацю з Консультативною місією Європейського Союзу (EUAM Ukraine) у рамках реалізації програми «Покращення адміністративних послуг МВС України».

25 травня розпочався тренінг «Основні навички управління та комунікації» для керівного складу регіональних сервісних центрів МВС. Під час навчання будуть розглянуті аспекти повсякденного управління і комунікації, зокрема – аналіз власних управлінських якостей, навичок і компетенції, оцінка стилю і ефективності власної комунікації, навчання приймати ефективні індивідуальні рішення. Крім того, проходитиме обговорення професійних питань, пов’язаних із управлінськими обов’язками.

«Завдяки співпраці з такими донорами як EUAM Ukraine у нас є можливість впроваджувати навчання та практики, які є вкрай важливими для державного сектору, підвищення кваліфікації наших співробітників. У нашому високому пріоритеті є кадри, які вміють професійно працювати з персоналом та, відповідно, постійно вдосконалювати клієнтоорієнтованість у центрах обслуговування громадян. Саме завдяки співпраці з EUAM Ukraine ми змогли також провести програму стажування для оновлення кадрового складу сервісних центрів МВС» – відзначив керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.

У 2016 році, за підтримки EUAM Ukraine тренінги з менеджменту вже було проведено для директорів РСЦ та всього керівного складу ГСЦ. Консультативна місія Європейського Союзу надає підтримку сервісним центрам шляхом стратегічних консультацій і практичної підтримки заходів з реформування згідно зі стандартами ЄС та міжнародними принципами належного врядування та дотримання прав людини.

На прохання громади мобільний сервісний центр МВС знову працював у місті Кам`янка!


25 Травня 2017

Головною метою роботи мобільних сервісних центрів МВС в Україні – зробити державний сервіс доступним в усіх куточках нашої держави. Щоб кожен громадянин, який потребує послуг від сервісного центру МВС, міг отримати їх якісно, доступно та швидко. Саме для цього, протягом останніх двох місяців дорога-ми України і курсують спеціальні мікроавтобуси Renault Master, оснащені новим обладнанням, з допомогою якого фахівці надають населенню найпопулярніші послуги сервісних центрів МВС: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, заміна по-свідчення водія, видача міжнародного посвідчення водія, а також прийом запитів на отримання довідок про відсутність чи наявність судимостей.
Працює такий пересувний центр і у нашій області. Його послугами вже встигли скористатися жителі Кам`янщини, Чигиринщини та Канівщини, загалом більше восьмидесяти осіб. Оцінивши зручність та комфорт роботи МСЦ, жителі Кам`янського району знову подали до місцевої влади більше двадцяти заявок і цим самим повторно оформили замовлення для роботи мобільного сервісу в себе в місті.
Сьогодні, як і минулого разу, клієнтів біля пересувного буса вистачало. На 15 годину було здійснено 13 операцій з реєстрації і перереєстрації транспортних засобів та 3 з заміни посвідчень водія. Крім того, усім охочим було надано консультації та роз’яснення з питань роботи сервісних центрів МВС та тих кон-кретних запитань які цікавили громадян.
Всі, хто отримав послуги в МСЦ та відповіді на свої запитання, були задоволені та вдячні працівникам виїздного сервісу.

25 травня мобільний сервісний центр МВС обслуговуватиме жителів Кам`янського району


23 Травня 2017

Шановні журналісти!

25 травня, на прохання жителів міста Кам`янки та Кам`янського району в райцентрі, по вулиці Пушкіна, 54 (площа перед готелем «Кам`янка») працюватиме пересувний мобільний сервісний центр МВС Черкаської області.
Просимо Вас, долучитися до проведення заходів з надання нового якісного державного сервісу та оцінити роботу виїзних мобільних груп.
Послугами МСЦ МВС зможуть скористатися всі охочі.
Мобільний сервісний центр працюватиме з 10.00 до 16.00 год.
Надаватимуться такі послуги:
• реєстрація та перереєстрація транспортних засобів;
• заміна посвідчення водія;
• видача міжнародного посвідчення водія;
• прийом запитів на отримання довідок про відсутність чи наявність судимостей.
Про порядок отримання послуг та перелік необхідних документів можна довідатися за посиланням http://chk.hsc.gov.ua/.
Додаткова інформація за телефоном: (0472) 39-32-51.

До уваги суб’єктів здійснення ОТК транспортних засобів


22 Травня 2017

Нагадуємо уповноваженим представникам суб’єктів здійснення обов’язкового технічного контролю транспортних засобів про те, що з 24 травня 2017 року набирає чинності постанова Кабінету Міністрів України від 10 березня 2017 року № 141 «Про внесення змін до постанов Кабінету Міністрів України від 30 січня 2012 року № 137 і від 31 травня 2012 року № 512».

Унесеними змінами запроваджується фотофіксація проведення обов’язкового технічного контролю транспортного засобу та затверджено оновлений бланк протоколу перевірки технічного стану транспортного засобу.

Також збільшується обсяг інформації про результати проведення обов’язкового технічного контролю транспортного засобу, яку суб’єкти здійснення обов’язкового технічного контролю транспортних засобів передають до Єдиного державного реєстру МВС (НАІС ОТК) (далі – Реєстр), а саме додатково передаватиметься інформація про:

  • показник одометра;
  • вантажність (для транспортних засобів категорії N, O), тонн;
  • чи експлуатується автомобіль як таксі (так/ні);
  • чи використовується транспортний засіб (категорії N, O) для перевезення небезпечних вантажів (так/ні);
  • дані з гальмового стенда про перевірку характеристик гальмових систем транспортного засобу.

Також необхідно надавати три фотографії:

  • під час зовнішнього огляду транспортного засобу;
  • під час перевірки фар;
  • під час перевірки  гальмової системи методом стендових випробувань з фіксацією загального вигляду транспортного засобу та номерного знака.

При цьому на фотографіях обов’язково необхідно зазначати час і дату фотофіксації, які повинні відповідати часу і даті видачі протоколу перевірки технічного стану. Для належної передачі результатів фотофіксації процесу перевірки технічного стану розмір кожної з фотографій не повинен перевищувати 300 кб, роздільна здатність повинна дорівнювати 640х480 dpi, розширення jpeg.

Про внесення змін до постанов Кабінету Міністрів України від 30 січня 2012 р. № 137 і від 31 травня 2012 р. № 512

Жителі канівщини оцінили роботу пересувного мобільного сервісного центру МВС та отримали якісний державний сервіс


18 Травня 2017

Сьогодні, 18 травня, мешканці Канева та Канівського району мали унікальну можливість скористатися послугами нового якісного державного сервісу.
Канів став третім районним центром на Черкащині, де за зверненням органів місцевого самоврядування до Регіонального сервісного центру МВС, працював пересувний мобільний комплекс. Робоча група адміністраторів сервісного центру МВС надавала послуги жителям Канівщини з заміни посвідчення водія, реєстрації транспортних засобів, видачі довідки про відсутність чи наявність судимості та видачі міжнародного посвідчення водія.
Переваги унікального пересувного сервісу вже відчули мешканці Кам’янки та Чигирина, громадянам цих населених пунктів не довелося їхати за 70-80 км до стаціонарного сервісного центру МВС Черкас. Відтак, вони зекономили час на дорогу і гроші на проїзд. Окрім цього, швидкість надання послуг у МСЦ має одні з найоперативніших показників у державному сервісі. Зокрема, видача посвідчення водія триває 15-20 хвилин, перереєстрація ТЗ до 1,5 години.
Протягом дня в Каневі було проведено перереєстрацію 18 транспортних засобів, замінено 4 посвідчення водія, а також надано більше 30 консультацій.
Подальший графік курсування, часи прийому мобільного сервісного центру МВС та інтерактивну карту маршрутів можна переглянути на сайті Регіонального сервісного центру МВС в Черкаській області http://chk.hsc.gov.ua/ в розділі «Мобільні СЦ», а в розділі «Послуги» можна попередньо ознайомитися з переліком документів які необхідні для отримання будь-якої послуги.
Нагадаємо, що виїзди МСЦ здійснюються на запит від органів місцевого самоврядування, які формуються по мірі надходження заяв від мешканців населених пунктів Черкащини. Наступний, повторний виїзд мобільного сервісу відбудеться 25 травня до міста Кам’янки, де місцева громада вже сформувала список з 30 бажаючих отримати державний сервіс.

Працівники сервісних центрів МВС Черкащини долучилися до святкування Дня вишиванки


18 Травня 2017

Щороку в третій четвер травня в Україні відзначається День вишиванки. Це всеукраїнське свято покликане зберегти споконвічні народні традиції створення та носіння етнічного вишитого одягу.
Більше 10 років тому цей захід започатковувався як звичайний флешмоб, а сьогодні — це культурна подія міжнародного рівня.
У цей день більшість українців вдягають вишиванки та вирушають у своїх справах: хто на роботу, у школу чи на державну службу. Підтримали таку традицію і працівники сервісних центрів МВС Черкаської області, які прикрасили звичайний робочий день своїм яскравим виглядом, вдягнувши вишиті сорочки та блузи.
Співробітники в вишиванках мали вишуканий та елегантний вигляд і всі були одностайні в тому, що вишиванка – це така річ, яка об’єднує весь український народ, та водночас вирізняє нас в усьому світі.
«Я вважаю, що подібні заходи дуже потрібні, адже таким чином ми не забуваємо про своїх предків та багаторічні традиції. Крім того, подібні заходи піднімають дух патріотизму та підкреслюють важливість любові до рідного краю» – прокоментував дану подію в.о. директора Регіонального сервісного центру МВС в Черкаській області Володимир Андрущенко.
Учасники акції відзначили, що окрім патріотичної складової – одягати вишиванку – це бути гордими з того, що ми – українці – нація з багатою історією та глибоким корінням.

Більше тисячі громадян скористалися послугами мобільних сервісних центрів МВС


17 Травня 2017

У Головному сервісному центрі МВС підбили підсумки двох місяців роботи мобільних сервісних центрів МВС, послугами яких встигли скористатися мешканці містечок і селищ по всій країні. Сумарно мобільні сервісні центри здійснили 84 виїзди, побувавши у 18 областях.

Саме завдяки роботі мобільних сервісних центрів МВС послуги колишніх МРЕВ тепер можуть отримати громадяни на максимально широкій географії без перешкод: від міста Кам’янка-Бузька Львівської області до смт Мангуш, що знаходиться в зоні АТО. Активність громадян перевершила очікування: у перші місяці роботи надійшла 1471 заявка до органів місцевого самоврядування про необхідності отримання послуг, мобільні сервісні центри МВС надали 1159.

Найпопулярнішою послугою є реєстрація та перереєстрація транспортних засобів. МСЦ МВС надають послугу вдвічі швидше ніж стаціонарні центри. А час заміни посвідчення водія складає від 7 до 20 хвилин.

Мобільні сервісні центри МВС – це пересувні центри, оснащені необхідним сучасним обладнанням, які виїжджають у віддалені населені пункти, де відсутні стаціонарні територіальні сервісні центри. МСЦ надають найпопулярніші послуги сервісних центрів: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, заміна посвідчення водія, видача міжнародного посвідчення водія, прийом запитів на отримання довідок про відсутність судимостей.

Аби мобільний сервісний центр завітав у населений пункт, органи місцевого самоврядування мають звернутися до регіонального сервісного центру МВС з заявкою. В наступні місяці МСЦ МВС будуть збільшувати кількість наданих послуг, географію маршрутів та ефективність роботи, задля надання громадянам справді якісного державного сервісу.

Графік курсування, часи прийому мобільних сервісних центрів МВС та інтерактивну карту маршрутів можна переглянути на сайті Головного сервісного центру МВС hsc.gov.ua у розділі «Мобільні СЦ».

Інформацію про порядок отримання послуг можна знайти на сайті hsc.gov.ua, отримати консультацію – за номером (044) 290-18-99 або на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС.

18 травня мобільний сервісний центр МВС прямує до колиски Козацького роду – міста Канева!


17 Травня 2017

Шановні журналісти!
В четвер, 18 травня, в місті Каневі, по вулиці Енергетиків, 36 А (приміщення колишнього МРЕВ) працюватиме пересувний мобільний сервісний центр МВС Черкаської області.
Просимо Вас, долучитися до проведення заходів з надання нового якісного державного сервісу та оцінити роботу виїзних мобільних груп.
Послугами МСЦ МВС зможуть скористатися всі охочі.
Мобільний сервісний центр працюватиме з 10.00 до 16.00 год.
Надаватимуться такі послуги:
• реєстрація та перереєстрація транспортних засобів;
• заміна посвідчення водія;
• видача міжнародного посвідчення водія;
• прийом запитів на отримання довідок про відсутність чи наявність судимостей.
Про порядок отримання послуг та перелік необхідних доку-ментів можна довідатися за посиланням http://chk.hsc.gov.ua/.

Додаткова інформація за телефоном: (0472) 39-32-51,
067-804-25-16.

З повагою, прес-служба РСЦ МВС в Черкаській області

Історія походження, або коли з’явилося посвідчення водія?


16 Травня 2017

Посвідчення водія — документ, що підтверджує право людини керувати транспортними засобами. Точну дату видачі першого посвідчення визначити досить складно, адже до сьогодні збереглося мало документів, що підтверджують такий факт. Та й немає розуміння, що саме можна вважати першим посвідченням водія.

Одним з перших документів, котрі збереглися до наших днів є ліцензія, видана німецькому винахіднику сучасного автомобіля Карлу Бенцу в 1888 році. У ній чітко перераховувалися всі умови, необхідні для здійснення руху вулицями міста. Motorwagen Бенца був першим в світі автомобілем з двигуном внутрішнього згоряння. Шум і запах його авто призвів до скарг громадян герцогства Баден. Тому винахідник подав запит і одержав письмовий дозвіл від Міністерства внутрішніх справ на право керування своїм автомобілем на дорогах загального користування Великого герцогства Баден.

Однак це ще не був прототип посвідчення водія.

14 серпня 1893 року Луї Лепін — префект поліції Парижа, видав «довідку про здатність керувати транспортним засобом з механічним мотором», по факту цей документ і послужив початком історії посвідчення водія.

У 1949 році у Женеві прийняли «Конвенцію про дорожній рух». У документі визначалися основні міжнародні принципи дорожнього руху, термінологію та вимоги для допуску до керування транспортними засобами, серед яких були прописані вимоги до вигляду посвідчень водія.

Найважливішою датою у формуванні Правил дорожнього руху та безпосередньо ходу історії водійських посвідчень стало прийняття 1968 року у Відні «Конвенції про дорожній рух». На той момент документ підписали 68 країн. До цієї Конвенції приєдналася і Україна.

Обидва документи є дійсними і по сьогодні. У тих країн, що приєдналися до Женевської Конвенції про дорожній рух – визнаються міжнародні посвідчення водія — сірі книжка формату А6. Національними ж посвідченням водія, пластиковий бланк синього кольору, можна користуватися лише на територіях країн, що приєдналися до Віденської Конвенції про дорожній рух.

З 9 лютого 2017 року в Україні стала доступною послуга отримання міжнародного посвідчення водія. Станом на сьогодні було видано 3861 таке посвідчення. Воно видається без складання іспитів на підставі національного посвідчення водія, терміном дії на 3 роки.

На сайті Головного сервісного центру МВС можна ознайомитися із тим, як:

• отримати посвідчення водія вперше
• відновити посвідчення водія після втрати або викрадення
• замінити посвідчення водія
• отримати міжнародне посвідчення водія.

Більш детальну інформацію про отримання послуг можна дізнатися на сайті hsc.gov.ua та з відеоінструкцій на YouTube-каналі, проконсультуватися та отримати додаткову інформацію за телефоном (044) 290-19-88 та на сторінці у Фейсбук.

Як отримати посвідчення водія вперше?


15 Травня 2017

Головний сервісний центр МВС продовжує відповідати громадянам та детально роз’яснювати інформацію на часті питання. Саме обізнаність, переконані тут, дозволяє за будь-яких обставин захистити свої справа.

Отримання посвідчення водія вперше — одна із найбільш затребуваних послуг сервісних центрів МВС. Лише за 2016 рік вперше посвідчення водія отримали 360 256 громадян.

Для отримання посвідчення водія необхідно пройти три основні етапи:
• Навчання в автошколі
• Скласти іспити в сервісному центрі МВС
• Отримати посвідчення водія

На сайті Головного сервісного центру МВС працює розділ “Автошколи”, де можна знайти повний перелік акредитованих навчальних закладів, які мають право навчати майбутніх водіїв та відповідають усім стандартам і вимогам законодавства. У переліку вказані контакти, категорії за якими готують та адреси класів автошкіл.

Для запису на курси із підготовки водіїв потрібні такі документи:
• заява на ім’я керівника установи (із зазначенням місця проживання та бажаної категорії посвідчення водія);
• паспорт (пред’являється особисто);
• копія ідентифікаційного коду;
• чотири фотографії розміру 3,5х4,5;
• медична довідка.

Після проходження навчання та складання внутрішніх тестів, необхідно пройти іспит в будь-якому зручному за місцем розташування сервісному центрі МВС, прив’язки до місця реєстрації та проходження навчання немає.

Іспити складаються з двох частин:

• теоретичної (тестування на комп’ютері, за 20 хвилин необхідно відповісти на 20 питань, при цьому допускається не більше 2-х помилок);
• практичної (при успішному проходженні теоретичної частини іспиту надається допуск до практичного іспиту, і цей результат вважається дійсними протягом трьох місяців).

Важливо пам’ятати: при допущені більше 2-х помилок або не вкладанні у визначені 20 хвилин, до практичної частини іспиту майбутнього водія не допустять. Спробувати повторно скласти теорію можливо не раніше, ніж через 5 днів. При цьому теоретичний іспит можна здавати необмежену кількість разів, а практична частина обмежена
3-ма спробами.

У рамках реформування сервісних центрів МВС, плануються зміни у теоретичній та практичній площині складання іспитів із Правил дорожнього руху. Протягом березня та квітня відбувалося перше в Україні громадське онлайн обговорення білетів ПДР. Кожен охочий міг переглянути білети та написати свої пропозиції щодо їх вдосконалення. Загалом тестовою версією білетів ПДР скористались 111 899 разів.

Після детального аналізу усіх пропозицій, у травні відбудеться фінальне редагування робочими групами Головного сервісного центру МВС. Пізніше білети подадуть на затвердження наказом МВС. Запуск нових екзаменаційних білетів з ПДР заплановано на першу половину червня. У практичній площині іспитів очікується впровадження відео- та фото фіксації для прозорості процедури.