Новини

07 вересня 2017 року о 15.00 у приміщенні Головного сервісного центру МВС (м. Київ, вул. Лук’янівська, 62) відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії ГСЦ МВС (порядок денний).

Одразу три сервісні центри МВС нового зразка запрацювали в Дніпропетровській області: вже другий у м. Дніпро, а також у м. Кривий Ріг та смт Курилівка. Офіційна презентація сучасних центрів надання послуг відбулася у м. Кривий Ріг. Тут  сервісний центр МВС розташувався у приміщенні торгівельного центру METRO Cash&Carry Ukraine. «Дане державно-приватне партнерство – унікальний проект Головного сервісного центру МВС, котрий дозволяє економити державні кошти та створює більш комфортні умови для клієнтів. В цьому сервісному центрі МВС громадян будуть обслуговувати 10 працівників фронт-офісу, які зможуть надавати понад 150 послуг на день», – зазначив перший заступник начальника Головного сервісного центру МВС Сергій Гончаров. Серед інших нововведень реформи сервісних центрів МВС, що відтепер доступні криворіжанам: електронна черга, планшет оцінки якості облуговування, світле приміщення центру, побудованого за принципом open space. Поки клієнти очікують на послугу, вони можуть скористатися безкоштовним Wi-Fi, почитати книжку з полиці для буккросингу, а громадяни з дітьми – погратися з ними в дитячому куточку. Для відвідувачів сервісного центру МВС також облаштовані окремі паркувальні місця поряд з центром. Сервісні центри МВС надають такі послуги як реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, видача водійського посвідчення, видача довідки про несудимість. Також в трьох нових сервісних центрах МВС у Дніпропетровській області громадяни можуть скласти іспит на отримання водійського посвідчення. Нагадуємо, що з 1 липня 2017 року українці складають теоретичну частину екзамену за новими тестами: питання актуалізовані відповідно до сучасної ситуації на дорогах, в них немає логічних неточностей та двозначних відповідей. Перевірити свої знання ПДР можна безкоштовно та онлайн на сайті Головного сервісного центру МВС. За консультаціями з приводу послуг сервісних центрів МВС можна звертатися за телефоном (044)-290-19-88, а також на офіційну сторінку в Фейсбук. [metaslider id=4066]

2 вересня до територіального сервісного центру МВС міста Черкас звернувся 43-річний житель Вінницької області з приводу перереєстрації придбаного ним по договору купівлі-продажу автомобіля Mercedes-Benz Е 290. Однак, як це нерідко буває, під час проведення огляду співробітниками сервісного центру МВС та працівниками експертної служби Черкаського НДЕКЦ МВС було встановлено, що первинний номер кузова самовільно змінено. На місце події було викликано фахівців відділу поліції ГУНП в Черкаській області. По даному випадку проводиться перевірка. Не поталанило з переоформленням автомобіля Volkswagen Transporter, цього дня, і жителю Геронимівки, Черкаського району, який також звернувся до сервісного центру МВС Черкас. В ході перевірки вказаного транспортного засобу працівниками центру було встановлено, що вказаний автомобіль значиться в розшуку з ініціативи прокуратури Вінницької області. І в цьому випадку для з`ясування всіх деталей на місце події було викликано правоохоронців. Автомобілі  затримано, матеріали зареєстровано в журнал єдиного обліку надходження повідомлень.

У четвер, 14 вересня, мобільний сервісний центр МВС Черкаської області на запрошення Кам`янської міської влади здійснить свій черговий робочий виїзд у місто Кам`янку для обслуговування громадян. Завдяки роботі мобільної групи жителям району не доведеться витрачати свій час та кошти на поїздку в обласний центр до найближчого територіального сервісного центру МВС. Зареєструвати або перереєструвати транспортний засіб, замінити посвідчення водія, отримати міжнародне посвідчення водія, подати запит на довідку про відсутність судимостей вони зможуть безпосередньо в своєму районному центрі за адресою: місто Кам`янка, вулиця Героїв Майдану, 37 (парковка за будинком Рад). Час роботи мобільної сервісної служби — з 10.00 до 16.00. Послугами МСЦ МВС зможуть скористатися всі охочі. Про порядок отримання послуг та перелік необхідних документів можна довідатися за посиланням http://chk.hsc.gov.ua/. Додаткова інформація за телефоном: (0472) 39-32-51.

У вівторок, 5 вересня, відбудеться презентація нового сервісного центру МВС у місті Кривий Ріг. Центр презентуватиме перший заступник начальника Головного сервісного центру МВС України Сергій Гончаров. Новий сервісний центр МВС в Кривому Розі розмістився в приміщенні торгівельного центру METRO, за адресою: м. Кривий Ріг, вул. Бикова, 31.  Громадяни тут зможуть отримати послуги з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів,  видачі та обміну посвідчень водія, допуску до перевезення небезпечних вантажів, а також інші послуги сервісних центрів МВС. Реєстрація авто в новому центрі займе близько 2 годин, а заміна посвідчення водія – 30 хвилин. Пріоритети у роботі центру – надання зручного та клієнтоорієнтованого державного сервісу за рахунок відкритого простору, сучасних технології та професійних працівників. У центрі для працівників також передбачені додаткові зручності – буккросинг та дитячий куточок. Початок заходів о 14:00. Додаткова інформація за телефоном  (044) 374-10-57.

В обох випадках на місце події були викликані оперативні групи поліції для реєстрації правопорушень. 31 серпня до Черкаського Територіального сервісного центру МВС 7141 звернувся 50-річний житель Черкас з приводу перереєстрації автомобіля «Volvo 244», в зв`язку зі зміною кольору. Під час дослідження транспортного засобу адміністратором сервісного центру та фахівцем експертної служби НДЕКЦ було з`ясовано, що номерна площадка з номером кузова автомобіля має сліди локального вварювання з повною заміною номерної деталі. Цього ж дня, не пощастило і новоспеченому власнику мотоцикла Yamaha YBR, 29-річному черкащанину, який звернувся в ТСЦ 7141 для перереєстрації купленого ним в Вінницькій області мотоцикла. Після перевірки транспортного засобу за базою даних, фахівці центру виявили, що мотоцикл значиться в угоні. Ініціатор розшуку Ленінський РВВС міста Вінниці. Слідчо-оперативна група Черкаського відділу поліції, яка прибула за викликом, задокументувала дані факти. Автомобіль та мотоцикл вилучено та доставлено на майданчик тимчасового утримування транспортних засобів. Відомості про подію внесено до Єдиного реєстру досудових розслідувань.

Шановні відвідувачі сервісних центрів МВС, дорогі жителі Черкащини! Сердечно вітаю Вас із національним святом нашої державності — Днем Незалежності України та Днем Державного прапора України! Ця визначна дата навіки увійшла в історію молодої держави золотою сторінкою її біографії, започаткувала нову епоху в житті нашого народу, законодавчо закріпила його вікові демократичні прагнення до національного відродження, духовної свободи, економічного зростання та культурного піднесення. Від імені колективу Регіонального сервісного центру МВС України в Черкаській області сердечно зичу Вам, вашим рідним та близьким міцного здоров`я, щастя, добра, достатку, миру, щедрої долі, подальших успіхів в усіх справах і починаннях заради процвітання незалежної України, добробуту її народу. Нехай серця наповнюються гордістю за нашу державу, прагненням до єдності та порозуміння, а ваша плідна праця буде надійною запорукою щасливого майбутнього! З повагою від колективу, в.о. начальника Регіонального сервісного центру МВС в Черкаській області Володимир Андрущенко

Шановні відвідувачі територіальних сервісних центрів МВС Черкаської області! В звязку з відзначенням державного свята, День незалежності України, сервісні центри МВС області працюватимуть у наступному режимі:     24, 25, 27 серпня — вихідні дні.     26 та 28 серпня – робочі дні за графіком з 9:00 до 16:45 год. З 29 серпня сервісні центри працюватимуть у звичному режимі. Про порядок отримання послуг завжди можна дізнатись на сайті hsc.gov.ua, подивитись відео-інструкції на каналі YouTube, а також проконсультуватись за телефоном (044) 290-18-99 або на офіційній сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС.

За результатами громадського моніторингу урядово-громадської ініціативи "Разом проти корупції" презентували звіт про спостереження за роботою сервісних центрів МВС в місті Одеса. У заході взяли участь громадські наглядачі за якістю обслуговування у сервісних центрах МВС та керівництво регіонального сервісного центру МВС в Одеській області. Були визначені найпоширеніші корупційні прояви —  «корупційні ризики», які сервісним центрам МВС вдалося подолати, та зазначені проблеми, які необхідно вирішити для покращення роботи сервісних центрів МВС. Оксана Величко, координатор урядово-громадської ініціативи «Разом проти корупції», зазначила, що проект громадського моніторингу якості обслуговування громадян при наданні адміністративних послуг – пілотний і для його реалізації обрали м. Одеса, а надалі думають про можливість продовження та розширення цього проекту по всій Україні. «Ми зараз активно працюємо з Головним сервісним центром МВС над пакетом змін щодо отримання водійських посвідчень та врегулювання діяльності автошкіл. Зараз наші експерти у Києві намагаються дійти максимальної згоди у прозорому вирішенні цих проблем. Законодавчого врегулювання потребує питання видачі «крутих» автономерів, адже сьогодні згідно з наказом МВС України за певну плату можна отримати хороші номери, які мають 4 однакові цифри. Однак привабливою, але безоплатною залишається можливість отримати номери, які містять 3 однакові цифри, до прикладу 7770. Це створює корупційний ризик «продати» такі номери бажаючим», — продовжила Оксана Величко. [metaslider id=4003] В. о. начальника Регіонального сервісного центру МВС в Одеській області Олександр Стариченко підкреслив важливість громадського моніторингу та наголосив на особливостях роботи сервісних центрів МВС: «Сервісні центри МВС, особливо у порівнянні з колишніми МРЕВ, мають ключову різницю у стандартах роботи – ми відкриті до співпраці та підтримуємо проведення громадського моніторингу нашої роботи. У рамках реформи вже відбулися важливі зміни у площині отримання водійських посвідчень за ініціативи та активних дій Головного сервісного центру МВС. Були запроваджені нові тести ПДР для отримання посвідчення водія. Вони вперше в Україні пройшли відкрите онлайн обговорення, в якому взяло участь майже 11 тисяч громадян. Нові тести містять 2500 питань, які були актуалізовані відповідно до існуючої ситуації на дорогах, а також згруповані по категоріям водійського посвідчення. Найважливіше, тепер перевірити свої знання та пройти тест можна у відкритому доступі на сайті Головного сервісного центру МВС. Це безкоштовно й обмежень у кількості спроб немає. Далі, до кінця 2017 року сервісні центри МВС планують впровадити посилений контроль за процесом складання іспитів — фото- та відеофіксацію».  [metaslider id=4020] У процесі моніторингу громадський наглядач ініціативи «Разом проти корупції» Олександр Ройтбут також визначив інші проблеми у роботі сервісних центрів МВС. Зокрема, на його думку, «вузьким» місцем у роботі центрів досі залишилися черги на огляд транспортного засобу через досить обмежене місце для проведення огляду та відсутність достатньої кількості фахівців Експертної служби МВС, які власне і відповідають за огляд, тому процедура огляду може тривати занадто довго. Адже, в середньому експерт за один день оглядає приблизно 60 транспортних засобів і здійснює 20 експертних досліджень. Варто було б збільшити штат експертів, а також підпорядкувати їх регіональному сервісному центру МВС в області.

22 серпня 2017 року о 15.00 у приміщенні Головного сервісного центру МВС (м. Київ, вул. Лук’янівська, 62) відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії ГСЦ МВС (порядок денний) .