Зміни набули чинності з дня опублікування, крім норм, які власне пов’язані з переобладнанням усіх екзаменаційних класів та усіх транспортних засобів сервісних центрів МВС — ці зміни набирають чинності через 6 місяців. Тобто, фактично тоді, коли проєкт із забезпечення прозорих уов складання іспитів пошириться по всій Україні.

Що важливого змінилось уже від сьогодні?

Відтепер у кожного є право протягом 30 днів отримати копію відеозапису як теоретичного, так і практичного іспитів у сервісних центрах МВС. Раніше у кандидатів у водії було 3 дні на отримання копії відеозапису. Це відео зазвичай отримують для подання заяви про оскарження результатів.

Як відбувається отримання копії відеозапису?

Особа, що склала іспит, або її уповноважений представник протягом 30 календарних днів із дня складання іспиту можуть звернутись до територіального сервісного центру МВС, у якому особа складала іспит із заявою. Форма заяви визначена і її потрібно просто заповнити. До заяви також долучаються копії документів, що посвідчують особу — наприклад, паспорт із зазначенням місця реєстрації проживання та ІПН.

Сервісний центр МВС, де відбувалось складання іспиту, протягом трьох робочих днів із дня надходження заяви розглядає її та видає копію фотографічного зображення, відео-, аудіозапису процесу складання іспиту на електронний носій інформації, який надано самою особою або її уповноваженим представником.

Під час видачі уповноваженому представнику копії такого запису процесу складання іспиту здійснюється встановлення особи уповноваженого представника та перевірка її повноважень. Тобто, уповноважений представник кандидата у водії має надати чинну нотаріально засвідчену довіреність та свої документи, що посвідчують особу — наприклад, паспорт із зазначенням місця реєстрації проживання та ІПН.

Копія фотографічного зображення, відео-, аудіозапису процесу складання іспиту видається в тому вигляді, в якому вона була збережена в інформаційному сховищі. Така видача відбувається під підпис осіб, що її отримують.

Інформація, отримана за допомогою технічних засобів контролю під час складання іспитів, може також бути надана за вмотивованими запитами органів державної влади, правоохоронних органів, слідчого судді та суду.

Для чого отримувати копію відеозапису?

Копія відеозапису зазвичай потрібна для оскарження результатів іспиту в Регіональному сервісному центрі МВС, який є органом управління над територіальними сервісними центрами МВС у певній області України. Порядок оскарження результатів іспиту поки не змінився і в кандидатів у водії станом на 27 липня 2023 року є 10 днів на оскарження результатів іспиту.

Що ще важливого треба знати?

При написанні заяви на складання іспиту в сервісному центрі МВС кандидат у водії погоджується із тим, як цей іспит буде проходити — тобто, із застосуванням технічних пристроїв фіксації.

Прозорі, однакові умови складання іспитів у сервісних центрах МВС із використанням різноманітних технічних засобів контролю за процесами будуть по всій Україні.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисна інформація на сайті.

Ви — отримуєте послуги у #СервісніЦентриМВС, а ми — радіємо, що можемо черпати такі історії. Захисник і Захисниця склали практичні іспити й отримали перші посвідчення водія.

А от Денис ніколи не думав, що стане військовим. За нього цей вибір зробила війна. До початку повномасштабного вторгнення росіян займався улюбленою справою. У лютому минулого року не вагаючись став до лав 105-ї окремої бригади територіальної оборони. Згодом отримав свій перший бойовий досвід на Запоріжському напрямку, де й отримав поранення.

Люди різні, шлях до Збройних сил України різний, а любов до України – одна.

“Ми переможемо нашого ворога. Для цього кожен із нас має допомагати, щоб якомога більше українців змогли сказати довгоочікуване: «Перемога! Я їду додому!», – каже військовослужбовець.

Ми бажаємо усім нашим воїнам повернутися з Перемогою.

Вистоїмо! Переможемо! Слава Україні!

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисна інформація на сайті.

На 200 тисяч водіїв в Україні уже стало більше цього року. За період із 1 січня до 24 липня усі сервісні центри МВС, які надають послуги, видали 203 254 посвідчення водія вперше.

Для того, щоб це стало можливим сервісні центри МВС, де є екзаменація, провели понад 473 тисячі теоретичних іспитів та майже 486 тисяч практичних іспитів.

Безпека на дорогах життєво важлива. Саме для того, щоб процеси складання іспитів у сервісних ценрах МВС були прозорими, однаковими і максимально схожими на такі ж процеси складання іспитів у всій Європі, розпочато проєкт із оптимізації екзаменаційної діяльності для отримання права керувати транспортними засобами.

У класах для теоретичних іспитів у сервісних центрах МВС з’являються такі системи аудіо- та відеофіксації, які унеможливлюють існування «сліпих зон». Авто сервісних центрів МВС для складання іспитів поки однієї з категорій — категорії В — обладнують трекерами, додатковими камерами та мікрофонами, щоб також звести можливість виникнення спірних питань до нуля. Таким чином кандидати у водії отримують більше інструментів для оскарження результатів іспиту, якщо це потрібно. А екзаменатори мають запис із різних ракурсів усього, що відбувалось в салоні транспортного засобу під час іспиту.

Першими у проєкті із забезпечення прозорих умов складання іспитів були Київська, Львівська, Вінницька та Одеська області. Тепер до них із 3 серпня долучаються ще Сумська, Рівненська, Житомирська та Кіровоградська області.

Де саме триватиме проєкт із забезпечення прозорих іспитів?

Львівська область:

• Львів (сервісний центр МВС № 4641),
• село Червоне (сервісний центр МВС № 4643),
• Стрий (сервісний центр МВС № 4645),
• Червоноград (сервісний центр МВС № 4646),
• село Зимна Вода (сервісний центр МВС № 4649);

Київська область:

• Біла Церква (сервісний центр МВС № 3242),
• село Софіївська Борщагівка (сервісний центр МВС № 3246),
• Переяслав (сервісний центр МВС № 3248);

Одеська область:

• Білгород-Дністровський (сервісний центр МВС № 5143),
• Ізмаїл (сервісний центр МВС № 5144),
• Подільськ (сервісний центр МВС № 5149),
• Одеса (сервісний центр МВС № 5154);

Вінницька область:

• Вінниця (сервісний центр МВС № 0541),
• Могилів-Подільський (сервісний центр МВС № 0543),
• Тульчин (сервісний центр МВС № 0544);

Рівненська область:

• Рівне (сервісний центр МВС №5641),
• Сарни (сервісний центр МВС №5643);

Житомирська область:

• село Довжик (сервісний центр МВС №1841),
• Коростень (сервісний центр МВС №1843);

Кіровоградська область:

• Кропивницький (сервісний центр МВС №3541),
• Олександрія (сервісний центр МВС №3542);

Сумська область:

• Суми (сервісний центр МВС №5946),
• Конотоп (сервісний центр МВС №5942).

Усі ці сервісні центри МВС перетворюються на екзаменаційні хаби в своїх областях. У кожному з них уже є можливість онлайн оформити талон попередньго запису на практичний іспит за допомогою функціоналу е-запис. Це скорочує ймовірну кількість візитів до приміщення сервісного центру МВС з двох до одного. Раніше у цих сервісних центрах МВС та поки що в інших областях, аби записатись на іспит потрібно отримати талон у терміналі.

Інші сервісні центри МВС у восьми перших областях продовжують надавати всі види послуг сервісних центрів МВС, окрім приймання теоретичних та практичних іспитів.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Чи можливий перегляд вартості послуг, які надаються сервісними центрами МВС?

Відповідь на це та інші питання шукали учасники круглого столу на тему «Законодавче врегулювання питань встановлення плати за надання адміністративних послуг та впорядкування механізмів визначення розмірів адміністративних зборів».

Під час заходу відбулась конструктивна дискусія щодо проблемних питань чинного механізму встановлення плати за надання адміністративних послуг і визначення її розміру, міжнародного досвіду формування вартості адміністративних послуг та встановлення розмірів адміністративних зборів.

Заступник міністра внутрішніх справ Богдан Драп’ятий зупинився на темах вартості адмінпослуг, які надають сервісні центри МВС, моделі розподілу коштів між бюджетом місцевих громад і спеціальним фондом Головного сервісного центру МВС, створення гідних умов праці для працівників сервісних центрів МВС та перегляд пільгових категорій населення для отримання послуг.

«На сьогодні вартість: видачі посвідчення водія становить 26 грн; реєстрації/перереєстрації транспортних засобів — 200 грн; прийняття теоретичного, практичного іспитів — 13 грн за кожну послугу. Такі ціни на адміністративні послуги є швидше символічними, і часто банківська комісія за їх оплату перевищує вартість власне послуги. Перегляду вартості не було із 2008 року. Сервісні центри МВС надають загалом 25 послуг для фізичних і юридичних осіб. Функціонують 148 сервісних центрів МВС. У період дії правового режиму воєнного стану сукупно надано більш як 3 900 000 послуг. Станом на сьогодні 100% коштів адміністративного збору, сервісні центри МВС спрямовують у місцевий бюджет. Якщо брати відносно мирний час, то 2021 року до місцевого бюджету територіальних громад в Україні було перераховано близько 437 млн грн, натомість отримано як субвенції від місцевих бюджетів лише 7 млн грн», — зазначив Богдан Драп’ятий.

Існує пропозиція здійснити справедливий перерозподіл коштів, отриманих від адміністративного збору за надані в сервісних центрах МВС послуги з розрахунку: 70 % — у місцевий бюджет; а 30 % — у спеціальний фонд Головного сервісного центру МВС. Що забезпечить справедливий фінансовий баланс і посилить спроможність сервісних центрів МВС для розвитку, а отже, доходи місцевих бюджетів пропорційно зростатимуть. З цією метою у Верховінй Раді України зареєстровано проєкт Закону «Про внесення змін до деяких законів України щодо плати за послуги у сфері державної реєстрації транспортних засобів та допуску до керування транспортними засобами»  (реєстраційний № 8193).

Захід пройшов з ініціативи парламентського Комітету із питань організації державної влади, місцевого самоврядування, регіонального розвитку та містобудування. Участь у роботі круглого столу взяли народні депутати України, представники державних органів, національних і міжнародних організацій, інституцій, органів місцевого самоврядування та їх провідних асоціацій, громадського середовища.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте насайті.

Чотири плюс один дорівнює п’яти. Саме стільки, за допомогою небайдужих миколаївців, вдалося придбати причепів та лафетів для фронту. Як і автівки, це надважливі речі, бо обладнання у спецпризначенців багато не буває. Кожна окрема «вилазка» розраховується ретельно й вимагає додаткового технічного устаткування.

Тож, сьогодні задля реєстрації чергового лафету до сервісного центру МВС, що у Миколаєві завітав Лікар. Наш герой – знаний лікар у довоєнному житті. А з 24 лютого – кваліфікований військовий. Хоча й основна професія теж при нагоді, побратимам подобається. Адже у них є персональна медична страховка – особистий лікар 24/7.

Ми не стали затримувати нашого захисника й оперативно надали йому послугу.

Перемога точно буде за нами, переконаний боєць. Але до неї треба пройти нелегкий шлях.

Тож працюємо кожен на своєму фронті для досягнення однієї мети.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Безбар’єрність – це про реальне життя, і про реальних людей – усіх без виключення.

Пані Наталя мешканка м. Кам’янець – Подільський. На власному досвіді знає, наскільки важливо інтегрувати людей з інвалідністю у суспільство. Усе своє життя вона присвятила допомозі іншим та впродовж багатьох років очолює громадську організацію  «Об’єднання інвалідів «Гармонія» в  рідному місті.

«Сьогодні звернулась за послугою реєстрації транспортного засобу в місцевий сервісний центр МВС. Мене тішить, що він повністю адаптований під потреби осіб з інвалідністю. Тут створене середовище в якому враховані  потреби усіх людей. Держава втілює зміни та показує, що безбар’єрність є вже не чимось унікальним, а невід’ємним», — каже п. Наталя.

Руйнуємо усі бар’єри між нами. Турбота про тих, хто поряд, робить нас єдиними та сильними, а прагнення і думки про майбутнє – непереможними.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисна інформація на сайті.

Хочете працювати на державній службі та відновлювати країну? Дізнайтеся як долучитися до резерву працівників державних органів для роботи на деокупованих територіях України та мати можливість стати державним службовцем.

На початку липня запрацювала платформа «Резерв для державної служби на деокупованих територіях». Кожен охочий може стати частиною цього проєкту.

Реєстрація триває. Тож, якщо ви бажаєте взяти участь у відновленні деокупованих територій, маєте необхідну освіту й хочете спробувати, перейдіть за посиланням reserve.nads.gov.ua, створіть акаунт в системі та заповніть анкету.

Хто може бути зарахований до Резерву?

Вмотивований, професійний та доброчесний громадянин України, який готовий працювати в державних органах на деокупованих територіях, чия професійна підготовка та професійна компетентність відповідає одному або кільком напрямкам роботи.

Знайти себе на цій роботі зможуть фахівці різних спеціальностей: юристи, бухгалтери, інспектори з кадрів, ІТ-фахівці, спеціалісти зі зв’язків з громадськістю, управлінці галузевого спрямування та інші.

Зарахування до резерву здійснюється добровільно та з дотриманням принципів рівного доступу, політичної неупередженості, законності, довіри суспільства, недискримінації, прозорості та доброчесності.

За якими напрямами роботи державних органів на деокупованих територіях України відбувається підбір до Резерву?

Під час заповнення анкети необхідно обрати, за яким з напрямків готові працювати. Важливо, що зазначена професійна підготовка та/або професійна компетентність має відповідати обраному одному або кільком напрямам роботи. Ознайомитись із переліком напрямків можна тут.

Більше інформації про проєкт на сайті Національного агентства України з питань державної служби.

Нагадаємо, Кабінет Міністрів України 23 травня 2023 року Постановою № 524 затвердив порядок реалізації експериментального проєкту щодо створення резерву працівників державних органів для роботи на деокупованих територіях України.