A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

До уваги відвідувачів Територіальних сервісних центрів МВС Черкаської області!


29 Грудня 2016

В зв’язку з Новорічними та Різдвяними святами робота Територіальних сервісних центрів МВС Черкаської області буде здійснюватися за наступним графіком:

31 грудня 2016 року сервісні центри працюватимуть в звичайному режимі з 9-00 до 15-45 години, без обідньої перерви.

1, 2 січня – Вихідні дні;

3, 4, 5 січня — усі територіальні сервісні центри МВС області працюватимуть з 9-ї до 18-ї години, 6-го січня з 9-ї до 17-ї години;

7, 8 та 9 січня – вихідні дні;

9 січня 2017 року Регіональний сервісний центр МВС в Черкаській області працюватиме з 9-ї до 18-ї години.

З 10-го січня 2017 року всі територіальні сервісні центри МВС Черкащини працюватимуть за звичайним графіком.

У Рівному в ТЦ “METRO” відкрився новий сервісний центр МВС з можливістю sms-інформування для громадян


27 Грудня 2016

Сьогодні, у Рівному відкрився вже 12-ий новий сервісний центр МВС. Незалежно від місця реєстрації, громадяни тут можуть швидко та комфортно замінити чи отримати посвідчення водія, зареєструвати та перереєструвати авто, а також отримати інші послуги сервісних центрів МВС.
Центр відкрився у приміщенні торговельного центру METRO Cash & Carry Ukraine за адресою: місто Рівне, вул. Макарова, 21. «Сервісні центри МВС запроваджують нові форми співпраці та надання державного сервісу як з точки зору розташування центрів, так і обслуговування. Завдяки підтримці METRO Cash & Carry Ukraine  для клієнтів нового сервісного центру МВС у Рівному запрацює додатковий зручний сервіс – громадянам надходитиме sms-повідомлення щодо інформування про готовність документів. Також, хочу зазначити, що показники у нових сервісних центрах тішать швидкістю надання послуг — від 30 хвилин до 2 годин» — прокоментував керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.
Обслуговують громадян 15 підготовлених працівників фронт-офісу. Центр оснащений електронною чергою, інформаційним кіоском, планшетом для оцінки якості обслуговування та веб-камерою, що дозволить переглядати завантаженість центру в режимі реального часу. Приміщення центру має унікальне графічне оформлення від відомої дизайн-студії BRATY — Василя та Івана Костенко.
Під час заходу начальник територіального сервісного центру МВС Віталій Кухарчук та його колега Роман Баранчук були відзначені грамотою міністра внутрішніх справ Арсена Авакова за мужність при виконанні професійних обов’язків, проявлену під час спроби затримання зловмисників у Рівному.
У 2016 році всього за 3 місяці було відкрито 12 нових сервісних центрів МВС: у Дніпропетровській, Луганській, Львівській, Запорізькій, Харківській, Вінницькій, Київській, Чернігівській, Донецькій, Рівненській областях та місті Київ. У таких центрах, зокрема, вже понад 30 тисяч громадян отримали послуги з реєстрації транспортних засобів, видачі та обміну посвідчень водія. До кінця червня 2017 року нові сервісні центри МВС з’являться в усіх областях України.
Про порядок отримання послуг завжди можна дізнатись на сайті hsc.gov.ua, подивитись відео-інструкції на каналі YouTube, а також проконсультуватись за телефоном (044) 290-18-99 або на офіційній сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС.

Три ВАЗи з кримінальним минулим виявили в сервісних центрах МВС Черкащини за минулий тиждень


27 Грудня 2016

Тиждень що минув, виявився багатим на підробки в сервісних центрах МВС Черкаської області. Лише за кілька днів виявлено три «ВАЗівські» автівки, номерні агрегати яких мали кримінальне минуле.

Перша неприємна історія сталася 17 грудня під час спроби зняти з обліку автомобіль ВАЗ-21213 2005 року випуску. Вказаною автівкою житель Драбівського району керував за дорученням майже рік. Однак, коли вирішив її перереєструвати, фахівці територіального сервісного центру МВС 7145, що в місті Золотоноша, виявили, що номер кузова «Ниви» вварений не в заводських умовах.

Цього ж дня до ТСЦ 7142, що в  Умані, звернувся 45-річний автовласник із села Старі Бабани, щоб перереєструвати ВАЗ-2108 1987 року випуску, яким він також керував за дорученням. Під час експертного огляду у старенькій автівці було виявлено, що номер двигуна також нанесений не в умовах заводу-виробника.

Не поталанило минулого тижня і жителю Сміли, який звернувся за послугою до сервісного центру МВС 7141, що в Черкасах. Під час спільного огляду автомобіля ВАЗ 2103, працівники ТСЦ та експерти НДЕКЦ виявили, що номерний майданчик кузова «трійки» вварено кустарно.

Наразі матеріали всіх трьох справ розглядаються правоохоронцями.

Нагадаємо, щоб вберегти себе від купівлі автівки із перебитими номерами кузова чи двигуна, варто звернутися до будь-якого сервісного центру МВС для оформлення договору купівлі-продажу та перереєстрації авто у присутності продавця та покупця. Договір купівлі-продажу укладається безкоштовно, заповнюється адміністратором у електронній формі. Крім цього, обов’язковим кроком при перереєстрації ТЗ є експертний огляд автомобіля, метою якого і є звірка ідентифікаційних номерів та перевірка реєстраційних документів.

12-й новий сервісний центр МВС відкривається у місті Рівному


26 Грудня 2016

У вівторок, 27 грудня, відбудеться відкриття 12-го нового сервісного центру МВС у місті Рівне.

Відкриватиме сервісний центр МВС керівник Головного сервісного центру Владислав Криклій.
Прозорий офіс нового центру розташовано у приміщенні торгівельного центру METRO. Тут громадянам надаватимуть адміністративні послуги якісно, швидко та комфортно. Посвідчення водія можна буде замінити за 30 хвилин, а реєстрація авто займатиме від 2-х до 3-х годин.
Сервісний центр оснащений сучасними технологіями, електронною чергою, камерами відеоспостереження, планшетом для оцінки якості співробітників. В ньому облаштований зручний зал обслуговування та очікування громадян, а також дитячий куточок.
Початок заходів о 12:00.
Місце проведення: місто Рівне, вул.Макарова, 21 (Сервісний центр МВС).
Довідки за телефоном:  (044) 374-10-57.

Понад 30 тисяч громадян отримали послуги у нових сервісних центрах МВС


23 Грудня 2016

За останніх декілька місяців в Україні відкрилися вже 11 нових сервісних центрів МВС замість бувших МРЕВ які працювали по всій країні.
В них можна швидко, надійно та комфортно зареєструвати та перереєструвати транспортні засоби, оформити договір купівлі-продажу, отримати або обміняти посвідчення водія і інші послуги які надають сервісні центри МВС.
В таких центрах, зокрема, вже отримали послуги понад 30 тисяч громадян з реєстрації транспортних засобів, видачі та обміну посвідчень водія.
Наприкінці грудня 2016 року відкриється ще один новий сервісний центр МВС у місті Рівне, а до кінця червня 2017 року нові центри з’являться в усіх областях країни.
Сервісні центри МВС ставлять за мету не лише надавати швидко та зручно послуги, але і намагаються поширювати культуру надання державних послуг по всій країні. Тут вважають і переконують громадян, що державному сервісу можна довіряти.
Громадян оперативно консультують за спеціальними телефонами які працюють в сервісних центрах, або телефоном Головного сервісного центру (044) 290-18-99, чи на офіційній сторінці Facebook ГЦС МВС.

В Прилуках відкрився новий сервісний центр МВС


22 Грудня 2016

21 грудня у Прилуках відкрився новий сервісний центр МВС.

Відтепер, заміна посвідчення водія для відвідувачів займатиме близько 30 хвилин, а реєстрація автомобіля — від 2 до 3 годин.

В сервісному центрі також працює екзаменаційний клас для складання іспитів на право керування транспортними засобами.
У нових сервісних центрах МВС можна отримати всі послуги колишніх МРЕВ, але тепер якісно, зручно та незалежно від місця реєстрації. Центр оснащений електронною чергою та веб-камерами, які дозволяють переглядати завантаженість центру в режимі реального часу, обслуговуватимуть громадян спеціально підготовлені адміністратори.
«Це вже десятий новий центр в Україні. Одночасно обслуговуватимуть громадян 9 адміністраторів. У центрі зможуть надавати понад 100 послуг за день. Передбачені усі зручності для відвідувачів: від достатньої кількості паркувальних місць до дитячого куточка та приємного візуального оформлення. А також є можливість лишити свою оцінку якості наданих послуг та побажання. Це дозволить нам моніторити роботу центру та особисто кожного працівника» – прокоментував перший заступник директора Головного сервісного центру МВС Сергій Гончаров.
Цей центр другий в Україні, оформлений дизайн-студією Braty — Василем та Іваном Костенками. Їх роботи з’являються на найбільш значущих подіях України та заходах міжнародного значення. Для сервісного центру МВС вони створюють графічні зображення, де поєднують елементи різних міст, автомобільну тематику та головні принципи діяльності центрів.
До кінця року нові центри відкриються у Донецькій та Рівненській областях.
Про порядок отримання послуг завжди можна дізнатись на сайті hsc.gov.ua, подивитись відео-інструкції на каналі YouTube, а також проконсультуватися за телефоном (044) 290-18-99 або на офіційній фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС.
Адреса нового сервісного центру МВС у місті Прилуки: вул. Індустріальна, 6.  Розклад роботи: вівторок – п’ятниця з 9:00 до 18:00, субота з 9:00 до 16:45. Новий сервісний центр МВС для зручності громадян працює без обідньої перерви. Неділя та понеділок – вихідні дні.

В Регіональному сервісному центрі МВС Черкаської області пройшли заняття з підвищення кваліфікації працівників ТСЦ


21 Грудня 2016

21 грудня в Регіональному сервісному центрі МВС Черкаської області працівниками сектору інформаційної безпеки та довідкового забезпечення РСЦ МВС, з метою покращення якості обслуговування громадян в сервісних центрах МВС Черкаської області, проведено заняття з співробітниками ТСЦ, в службові обов`язки яких входить використання спеціального обладнання яке застосовується для друку документів суворої звітності.

За результатами проведених занять працівники Територіальних сервісних центрів МВС в Черкаській області набули додаткових знань та необхідних вмінь, щодо використання та обслуговування спеціального обладнання для виготовлення посвідчень водія та реєстраційних документів на ТЗ.

Керівництвом Регіонального сервісного центру і в подальшому планується систематично підвищувати рівень кваліфікації своїх працівників на різних організаційних щаблях, проходження якого дасть можливість покращити процес надання адміністративних послуг населенню.

Відкриття нового сервісного центру МВС у місті Бахмут Донецької області


21 Грудня 2016

У четвер, 22 грудня, відбудеться відкриття нового сервісного центру МВС у місті Бахмут Донецької області.
Новий сервісний центр МВС відкриватиме керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.
У нових сервісних центрах МВС можна отримати послуги колишніх МРЕВ, але тепер якісно, зручно та незалежно від місця реєстрації. Центр оснащенний електронною чергою, сучасними технологіями та веб-камерами, які дозволяють переглядати завантаженість центру в режимі реального часу, обслуговуватимуть громадян спеціально підготовлені адміністратори.
Тут заміна посвідчення водія займатиме близько 30 хвилин, а реєстрація авто — від 2 до 3 годин. Це вже одинадцятий новий сервісний центр МВС, який відкриється в Україні.
Початок заходів: о 14:00
Місце проведення: місто Бахмут, вул. Ювілейна, 41 (Сервісний центр МВС).
Телефон для довідок: (044) 374-10-57.

Черговий сервісний центр МВС відкривається в Прилуках


20 Грудня 2016

До уваги громадян!
У середу , 21 грудня, відбудеться відкриття нового сервісного центру МВС у місті Прилуки Чернігівської області.
За участі керівництва Головного сервісного центру МВС відбудеться відкриття нового сервісного центру МВС у місті Прилуки, який замінить колишній МРЕВ та надаватиме послуги із реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, видачі та обміну посвідчень водія, а також нші послуги сервісних центрів МВС.
Серед основних переваг нового сервісного центру МВС – сучасні технології, система прозорих кабінетів та спеціально підготовлений клієнтоорієнтований персонал.
Початок заходів: о 12:00
Місце проведення: м. Прилуки, вул. Індустріальна, 6 (Сервісний центр МВС) .
Додаткова інформація за номером телефону (044) 374-10-57.

У Харківській області відкрився новий сервісний центр МВС


16 Грудня 2016

16 грудня у Харківської області запрацював новий сервісний центр МВС за адресою: смт. Пісочин, вул. Надії, 15.

Прозорий та сучасний сервісний центр МВС оснащений електронною чергою, зручною інформаційною системою та планшетом для оцінки якості надання послуг. На сайті hsc.gov.ua завжди можна переглянути онлайн завантаженість центру за допомогою встановлених камер відеоспостереження.

«Це вже дев’ятий новий сервісний центр МВС в Україні. Тут із громадянами працюватимуть клієнтоорієнтовані, професійні кадри, 50% — нові, спеціально підготовлені співробітники, які  пройшли безкоштовну програму стажування та успішно склали конкурс. Реєстрація та перереєстрація авто займе близько 2 годин, заміна посвідчення водія — 30 хвилин. У центрі є зручний зал очікування та дитячий куточок, облаштована можливість комфортного отримання послуг для людей з особливими потребами» – розповів керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.

У якості таємних гостей послуги нового сервісного центру МВС протестували представники паралімпійської збірної команди України, призери Паралімпійських ігор — Максим Крипак та Максим Веракса.

 «Мені необхідно було замінити посвідчення водія. Звернувся до колцентру сервісних центрів МВС за інформацією де і як це можливо зробити. Мені розповіли, що незабаром відкриється новий сервісний центр у Харківській області і запросили отримати послугу. Сьогодні за 25 хвилин отримав новий документ, фото зробили тут. Усміхнений та привітний персонал, що дуже тішить. Звичайно, трохи нервуються, але це закономірно, адже перший робочий день» — ділиться своїми враженнями п’ятиразовий чемпіон і триразовий срібний призер літніх Паралімпійських ігор 2016 року Максим Крипак.

Сервісні центри МВС, як вже зазначалося раніше, відтепер дбають і про візуальні особливості кожного центру. У Харківській області над графічними зображеннями у центрі працювала дизайн-студія АТАКА. Саме ця студія також займалася і загальним брендингом сервісних центрів МВС.

Нові сервісні центри МВС до кінця року запрацюють також у Чернігівській, Донецькій та Рівненській областях.

Працівники закликають отримувати послуги чесно та не користуватися сторонньою допомогою, адже про порядок отримання послуг сервісних центрів МВС завжди можна дізнатись на сайті  hsc.gov.ua, подивитись відео-інструкції на каналі YouTube, а також проконсультуватись за телефоном (044) 290-18-99 або на офіційній сторінці  Facebook Головного сервісного центру МВС.