Новини

Працівники сервісних центрів МВС провели ознайомчі уроки для дітей по всій країні. Загалом відбулося більше 40 зустрічей зі школярами з метою налагодити двосторонній зв’язок державної установи та учнів молодших і середніх класів. Представники сервісних центрів МВС познайомили дітей з принципами, за якими надаються основні адміністративні послуги населенню, підкреслили важливість клієнтоорієнтованості працівників та продемонстрували основні етапи cервісного обслуговування. Сервісні центри МВС постійно працюють над розвитком і поширенням культури надання послуг, тому метою уроків було пояснити школярам, що таке сервіс, а також загальноприйняті правила поведінки як на дорозі, так і в суспільстві. У відповідь школярі поділилися власним розумінням сервісу. [metaslider id=4612] До зустрічей долучилися представники Національної поліції України. Вони закцентували увагу школярів на загальних положеннях  Правил дорожнього руху та ролі пішоходів у дорожньому русі. Під час зустрічей представники державних установ посилалися на проект «Турбота – це…», започаткований сервісними центрами МВС в листопаді. Проект доступно ілюструє принципи турботи про оточуючих та поваги до них в процесі дорожнього руху,  зрозумілі і дорослим, і дітям. Також деякі школярі перевірили власні знання ПДР, пройшовши нескладне тестування. Реформа сервісних центрів МВС триває вже більше року і до кінця 2017 року по всій країні працюватиме вже 50 оновлених сервісних центрів МВС. Слідкувати за нашими новинами можна на офіційному сайті hsc.gov.ua або на сторінці в Фейсбук. Консультації надаються за телефоном 044-290-19-88. [metaslider id=4600]

У четвер, 14 грудня, мобільний сервісний центр МВС Черкаської області на запрошення Кам`янської міської влади здійснить свій черговий робочий виїзд у місто Кам`янку для обслуговування громадян. Завдяки роботі мобільної групи жителям району не доведеться витрачати свій час та кошти на поїздку в обласний центр до найближчого територіального сервісного центру МВС. Зареєструвати або перереєструвати транспортний засіб, замінити посвідчення водія, отримати міжнародне посвідчення водія, подати запит на довідку про відсутність судимостей вони зможуть безпосередньо в своєму районному центрі за адресою: місто Кам`янка, вулиця Героїв Майдану, 37 (парковка за будинком Рад). Час роботи мобільної сервісної служби — з 10.00 до 16.00. Послугами МСЦ МВС зможуть скористатися всі охочі. Про порядок отримання послуг та перелік необхідних документів можна довідатися за посиланням http://chk.hsc.gov.ua/. Додаткова інформація за телефоном: (0472) 39-32-51.

Нові тести зі знань ПДР сервісні центри МВС презентували 1 липня цього року. Одночасно на сайті Головного сервісного центру МВС запрацював онлайн-тренажер для перевірки знань правил дорожнього руху. Тренажер працює безкоштовно 24/7. Загалом за 5 місяців онлайн-тренажером скористалися більше мільйона разів. «Онлайн-тренажер стає дієвим інструментом як підготовки до складання іспитів, так і перевірки  знань правил дорожнього руху. Якщо наприкінці жовтня загальна кількість спроб пройти тест становила близько 500 тисяч, то наразі – 1 077 181. Середня кількість спроб пройти тест однією людиною збільшилася від 8 спроб до 16, тобто, вдвічі. Важливо, що усі питання є ідентичними до тих, на які людина відповідає під час складання іспиту», – зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.  Наступними важливими кроками стануть зміни у практичній частині складання іспитів. Серед них: впровадження фото- та відеофіксації практичної частини складання іспитів, відкриття рейтингу автошкіл, оприлюднення маршрутів для складання практичної частини іспиту на отримання посвідчення водія та впровадження оновленого екзаменаційного листа. Дізнатися, як отримати водійське посвідчення вперше, а також знайти інструкції щодо найпопулярніших послуг сервісних центрів МВС можна на сайті hsc.gov.ua. За консультаціями та додатковою інформацією щодо роботи сервісних центрів МВС можна звертатися за телефоном (044) 290-18-99 або на офіційну сторінку Головного сервісного центру МВС у Facebook. [metaslider id=4576]

Днями, на адресу Регіонального сервісного центру МВС в Черкаській області, надійшов лист зі словами вдячності від учнів 3-Б класу Черкаської загальноосвітньої санаторної школи-інтернату №14. Діти в своєму листі висловили задоволення від екскурсії на якій вони побували на запрошення працівників сервісного центру в рамках проекту «Діти про сервіс». Під час виховного заходу співробітники Регіонального сервісного центру МВС в Черкаській області ознайомили школярів з діяльністю сервісних центрів МВС та пояснили, чим характеризується якісний державний сервіс та які послуги можуть отримати громадяни в територіальних сервісних центрах МВС області. В знак подяки, діти власноруч виготовили фотогазету з власними світлинами та побажаннями працівникам центру та передали її організаторам, які в свою чергу були приємно вражені такою реакцією дітей та виразили бажання на подальші виховні зустрічі з учнями. [metaslider id=4539]

До Територіального сервісного центру 7141 РСЦ МВС в Черкаській області звернувся громадянин для перереєстрації транспортного засобу ВАЗ 21093. Під час перевірки номера кузова, експертами НДЕКЦ було встановлено, що ідентичний автомобіль зареєстровано в Київській області, а номер кузова та номер двигуна змінені кустарним способом. На місце події були викликані правоохоронці Черкаського відділу поліції. Шановні автовласники! Працівники сервісних центрів МВС, вкотре звертаються до всіх, хто вирішив придбати автомобіль! Будьте пильними і обачними! Звертайтеся за консультацією до експертів науково-дослідного криміналістичного центру МВС, які працюють при кожному територіальному сервісному Ценрі. Вони перевірять на достовірність ідентифікаційні номери вузлів і агрегатів та реєстраційних документів вашого майбутнього транспортного засобу.

1 грудня вся світова громадськість відзначає Всесвітній день боротьби зі СНІДом. У цей день по всьому світу люди виражають підтримку хворим на ВІЛ-інфекцію та СНІД, привертають увагу громадськості та ЗМІ до вирішення проблеми епідемії, боротьби з проявами дискримінації хворих, толерантного ставлення до них. Працівники сервісних центрів МВС Черкащини не стоять осторонь цієї проблеми всі вони також висловили свою підтримку та примирення з людьми, що мають ВІЛ-позитивний статус. Прикріпивши до одягу червону стрічку, як символ боротьби зі СНІДом, спеціалісти здійснюють обслуговування відвідувачів й висловлюють свою підтримку всім громадянам, яких спіткала ця страшна хвороба. [metaslider id=4472]

Відтепер, перше посвідчення водія у сервісних центрах МВС видаватиметься на 2 роки з правом обміну на постійне у разі, якщо протягом двох років з дня його видачі не було 3 і більше адміністративних правопорушень у сфері забезпечення безпеки дорожнього руху. Якщо таких порушень не було  — громадянин обмінює на постійне посвідчення водія. У разі, якщо такі порушення були  — громадянин обмінює на постійне посвідчення водія, після складання практичного та теоретичного іспитів у сервісному центрі МВС. Повернення посвідчення водія особам, які отримали його вперше та були позбавлені права на керування транспортними засобами,                                                                                                               не відбувається. Поновлення права керування транспортними засобами здійснюється після чергової підготовки у відповідному навчальному закладі та після складання теоретичного й практичного іспитів у СЦ МВС. Таке посвідчення знову видається на 2 роки. Обмеженим правом керування ТЗ для водіїв-початківців є заборона перевищувати швидкість 70 км/год. Детально про внесені зміни до Положення про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 10 листопада 2017 року № 885 за посиланням: http://www.kmu.gov.ua/control/uk/cardnpd?docid=250448439 

Цього тижня було презентовано одразу 10 оновлених сервісних центрів МВС у невеличких містах країни, що за останній час перетворилися на відкриті опен-спейси. Відтепер послуги із реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, видачі та заміни посвідчення водія, а також отримання довідки про несудимість можна отримати у Рахові Закарпатської області, Ніжині – Чернігівської області, Гадячі – Полтавської області, Самборі – Львівської області, Коростені, Радомишлі – містах Житомирської області та ще в чотирьох містах Тернопільської області. Усі центри мали поступові етапи оновлення за сприяння міських рад та приватних партнерів. “Створення комфортних умов для відвідувачів — одне з ключових завдань реформування сервісних центрів МВС, орієнтованих на якісне обслуговування громадян.  Цьому сприяють спрощення механізмів надання послуг, оперативність, клієнтоорієнтованість персоналу та передбачені додаткові зручності – дитячі куточки, буккросинг-полиці, сучасні інформаційні системи” – зазначив в.о. першого заступника начальника Головного сервісного центру МВС Олекандр Князюк. Адреси центрів: м. Рахів, Закарпатської обл., вул. Шевченка, 202; м. Підгайці, Тернопільської обл., вул.Замкова, 18; м. Кременець, Тернопільської обл., вул. Шевченка, 67; м. Теребовля, Тернопільської обл., вул. Січ. Стрільців, 64-А; м. Чортків, Тернопільської обл., вул. Копичинецька, 128; м. Ніжин, Чернігівської обл., вул. Московська, 78а; м. Гадяч, Полтавської обл., вул. Героїв Майдану, 75-В; с. Стрільбичі, Львівська обл., вул. Яблунева, 1; м. Коростень, Житомирська обл., вул. С. Кемського, 3; м. Радомишиль, Житомирська обл., вул. Отамана Мордалевича, 33. Наразі сервісні центри МВС активно працюють над розширенням он-лайн сервісів для громадян, що мають оптимізувати та перевести структуру на новий етап роботи. Із запитаннями, подяками та скаргами до Головного сервісного центру МВС можна звертатися за телефоном (044)-290-19-88. Також консультації здійснюються на офіційній сторінці в Facebook, а відповіді на поширені питання можна знайти на сайті hsc.gov.ua. [metaslider id=4445]    

Що таке сервіс та які послуги надаються сервісними центрами МВС, розповіли сьогодні найменшим відвідувачам його працівники. В рамках проекту «Діти про сервіс», до територіального сервісного центру МВС 7141, що в місті Черкаси, завітали третьокласники загальносвітньої санаторної школи-інтернат №14 та семикласники, учні ЗОШ №30. Під час виховного заходу співробітники Регіонального сервісного центру МВС в Черкаській області пояснили школярам, чим характеризується якісний державний сервіс та які послуги можна отримати у територіальних сервісних центрах МВС області. Тепер учні знають, що такі послуги, як отримання посвідчення водія, оформлення договору купівлі-продажу авто, реєстрація/перереєстрація транспортного засобу і навіть отримання довідки про відсутність чи наявність судимості – всі ці послуги можна отримати в зручному для людини місці - територіальному сервісному центрі МВС. Організатори підготовили та вручили маленьким гостям наглядні сувеніри, які нагадуватимуть про прості речі, що рятують життя та виявляють повагу учасників дорожнього руху один до одного, які учні з користю зможуть використовувати в подальшому своєму навчанні. Крім цього, школярам нагадали основні правила дорожнього руху, оскільки ця тема є актуальною завжди, особливо в період ранніх сутінок. До участі в заході також долучилися і працівники патрульної поліції міста Черкас, які розповіли учням основні правила поведінки на дорозі, ознайомили з патрульними автомобілями, спецзаходами та показали стрілецький тир. Судячи з реацкції та відгуків дітей їм такі «виїздні уроки» надзвичайно сподобалися і вони з задоволенням хотіли б відвідувати їх ще… [metaslider id=4422]

Відтепер деякі послуги сервісних центрів МВС можна отримати в центрі міста у документ сервісі «Готово!». Доступні послуги: обмін старого посвідчення водія на нове; отримання нового посвідчення водія у зв’язку з втратою чи викраденням; обмін посвідчення водія у зв’язку зі зміною особистих даних власника (прізвище, ім’я); державна реєстрація нового транспортного засобу; перереєстрація транспортного засобу у зв’язку зі зміною анкетних                                                                                           даних власника. Отримання послуг займатиме від 30 хвилин до години, громадян обслуговуватимуть з вівторка по п’ятницю з 9:00 до 18:00 та в суботу з 9:00 до 16:45. Адреса документ-сервіса “Готово!”: вул.  Генерала Алмазова, 11. Вартість послуг можна дізнатись на сайті документ сервіса «Готово!», а щодо алгоритмів отримання послуг проконсультуватися за довідковим телефоном Головного сервісного центру МВС (044) 290-19-88 та на Фейсбук-сторінці. «Для нас важливо, аби послуги сервісних центрів МВС були максимально доступними територіально для громадян, а процедури їх отримання – зручними та швидкими. Подібна співпраця дає нам можливість досягти цієї мети та стати ближчими та зручнішими для людей» – відзначив начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. У Києві також працює три сучасних сервісні центри МВС за адресами: вул. Павла Усенка, 8 вул. Степана Бандери, 26В Столичне шосе, 104 [metaslider id=4387]