Новини

Другий на Черкащині та 104-й в Україні. 21 березня, в місті Умань, Черкаської області, відкрився оновлений сервісний центр МВС, що працює за принципом єдиного вікна та відкритого простору. «Сьогодні для нас надзвичайно хвилюючий та важливий день. Адже, сьогодні, на Черкащині відкривається другий, оновлений сервісний центр МВС. Перший такий центр вже більше двох років успішно працює в обласному центрі – в місті Черкаси. За день, оновлений сервісний центр МВС Умані, може надавати громадянам більше 150 якісних послуг. Серед яких, реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, видача та заміна посвідчень водія, видача довідок про відсутність чи наявність судимості, а та-кож відвідувачі зможуть отримати багато інших послуг, які нада-ються сучасними центрами МВС. Тут, передбачені усі зручності для відвідувачів: від достатньої кількості паркувальних місць на майданчику, до дитячого куточка та приємного візуального офор-млення» – зазначив у своєму вступному слові начальник Регіона-льного сервісного центру МВС в Черкаській області, Володимир Андрущенко. Відвідувачів в Умані обслуговують 12 підготовлених праців-ників фронт-офісу. Запроваджена найсучасніша система інформа-ційних технологій та комунікативного обладнання, працює елект-ронна черга. Клієнти на спеціальному планшеті можуть залишити відгуки щодо якості обслуговування — так відслідковується якість надання послуг у центрі та персонально кожним працівником. «Сьогодні ми стали свідками відкриття 104-го сервісного центру МВС в Україні, і мені дуже приємно, що цей центр відкрито саме в Умані, в місті з великим історичним минулим, поряд з авто-дорогою державного значення Київ-Одеса, куди зручно буде звер-татися за послугами не лише місцевим жителям, але й жителям прилеглих до Умані населених пунктів, Кіровоградської та Вінни-цької областей. Адже хочу нагадати усім, що сервісні центри МВС працюють за принципом екстериторіальності, тобто будь-який громадянин, не залежно від свого місця реєстрації може отримати послугу в будь-якому сервісному центрі МВС» – прокоментував подію перший заступник начальника Головного сервісного центру МВС Олександр Князюк. «Дуже важливо і те, що проводячи реконструкцію примі-щення ми передбачили тут усі необхідні умови отримання послуг для людей з обмеженими можливостями: це і кнопка виклику ад-міністратора, зручні заїзди та паркувальні місця для інвалідів. На мою думку все це і є, яскравим прикладом трансформації дер-жавного сервісу. Головне, що повинно «сповідуватись» в держав-ній установі – це орієнтація на потреби клієнта, тобто людина яка звернулася за послугою до сервісного центру МВС має їх отримати в найкоротший термін та з найвищою якістю» – зазначив голова Уманської районної державної адміністрації, Євген Данченко. Також, перед запрошеними гостями, працівниками центру та жур-налістами виступили депутат Черкаської обласної ради Юрій Бот-нар, голова Уманської районної ради Оксана Супрунець, сільський голова села Родниківки Руслан Яремчук та ветерани МВС, які 30 років тому будували дане приміщення та працювали в колишньому МРЕВ. Відкриття оновленого сервісного центру МВС в Умані не останнє в цьому році на Черкащині, до кінця року керівництвом ГСЦ та РСЦ планується реконструювати також територіальний сервісний центр МВС міста Корсунь-Шевченківський. Більше новин на сайті hsc.gov.ua або на офіційній сторінці Facebook. [metaslider id=6844]

Шановні працівники засобів масової інформації та відвідувачі сервісних центрів МВС! 21 березня, в місті Умань, буде презентовано другий оновлений сервісний центр МВС на Черкащині, що працюватиме за принципом єдиного вікна та відкритого простору. В сервісному центрі МВС №7142 всі бажаючі зможуть отримати послуги  з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, видачі та заміни посвідчення водія, видачі довідок про несудимість, тощо. Отримання бажаних послуг тут займатиме від 30 хвилин до 3 годин. Оновлений сервісний центр обладнано електронною чергою, інформаційним боксом, планшетом якості обслуговування громадян за допомогою якого відвідувачі зможуть залишити відгук про роботу адміністраторів. Запрошуємо Вас взяти участь у заходах, з нагоди відкриття нового сервісного центру МВС №7142 у місті Умань. Відкриття сервісного центру відбудеться за участі керівника Головного сервісного центру МВС Владислава Криклія, голови Черкаської ОДА Олександра Вельбівця, начальника РСЦ МВС в Черкаській області Володимира Андрущенка, голови Уманської районної державної адміністрації Євгенія Данченка, голови Уманської районної ради Оксани Супрунець та сільського голови села Родниківки Руслана Яремчука. Початок заходів о 12:00. Місце проведення: Черкаська область, Уманський р-н, с/рада Родниківська, автодорога Київ-Одеса, 203 км, + 800 м. (Стара адреса: місто Умань, вул. С. Бандери, 12) Тел. для довідок: (0472) 393-251.

Дорогі жінки! Щиро вітаємо Вас з чарівним весняним святом – Днем 8 Березня! В цей прекрасний день, хочеться побажати всім Вам щастя та любові. Нехай кожен день радує Вас увагою і турботою близьких, а життя наповнюється тільки позитивними емоціями і яскравими відкриттями. Бажаємо Вам, міцного здоров’я, безмежного щастя, весняного настрою і благополуччя, творчого натхнення, невичерпної енергії та достатку! Нехай ваші очі світяться від радості і збуваються всі ваші найзаповітніші мрії! З повагою, начальник Регіонального сервісного центру МВС в Черкаській області, Володимир Андрущенко

До уваги відвідувачів Регіонального та територіальних сервісних центрів МВС Черкаської області! Повідомляємо Вам, що в зв`язку з відзначенням в Україні весняних свят, робота Регіонального та Територіальних сервісних центрів МВС Черкаської області буде здійснюватися за наступним графіком: [metaslider id=6816]  

28 лютого 2019 року о 15:00 у приміщенні Головного сервісного центру МВС (м. Київ, вул. Лук’янівська, 62) відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії ГСЦ МВС (порядок денний).

Шановні відвідувачі сервісних центрів МВС! Ми запускаємо проект «Таємний клієнт»  в оновлених сервісних центрах МВС Черкас, а зовсім незабаром і Умані. Завдяки цьому громадяни зможуть оцінити роботу державної структури та вплинути на хід розвитку реформи в напрямку сервісу. Таємним клієнтом зможе стати будь-яка людина. Для цього необхідно відвідати сервісний центр МВС та отримати реальну послугу, заповнити та надіслати анкету-відгук. Анкета для заповнення: hsc.gov.ua/anketa/ Під час свого візиту громадянин зможе оцінити: роботу адміністратора за інформаційною стійкою, адміністратора, який надав послугу, екзаменатора (у випадку складання іспиту на право керування транспортним засобом), фахівця Експертної служби МВС, спеціаліста кол-центру Головного сервісного центру МВС. Клієнт також зможе зазначити інформацію щодо зручності навігації, дотримання інклюзивних умов, організації роботи сервісного центру МВС, доступності інформації на сайті та консультаційної підтримки у соціальних мережах. У рамках проекту можна буде перевірити якість надання наступних послуг: реєстрація та перереєстрація авто, отримання по-свідчення водія вперше або його обмін, отримання довідки про несудимість, замовлення індивідуальних номерних знаків (повний перелік послуг  – за посиланням). [metaslider id=6781]

У відповідь на чисельні звернення громадян, Головний сервісний центр МВС вважає за доцільне спростувати недостовірні новини стосовно сертифікатів відповідності, нещодавно поширені в медіа. Інформуємо: відповідно до чинного законодавства, сертифікат відповідності є в переліку документів, необхідних для отримання послуги первинної реєстрації транспортного засобу на території України. Цю вимогу регламентує стаття 31 Закону України «Про дорожній рух», в якій зазначено основні умови ввезення на територію України транспортних засобів. Зокрема, в статті говориться, що транспортні засоби, ввезені на територію України, підлягають перевірці на відповідність діючим екологічним нормам або повинні мати сертифікат, виданий уповноваженим на це Секретаріатом ЄЕК ООН адміністративним органом. Наразі дана норма є чинною та може бути скасована виключно через внесення змін до Закону України «Про Дорожній Рух». В той же час, Уряд має на меті спростити процедуру митного оформленная та зменшити перелік необхідних документів для розмитнення транспортного засобу ввезеного з країни ЄС. Отже, зміни стосуватимуться виключно процедури митного оформлення. Процедура першої державної реєстрації не змінилась і сертифікат відповідності лишається в переліку необхідних документів.

12 лютого 2019 року набув чинності наказ Міністерства внутрішніх справ України від 26.12.2018 №1058 «Про внесення змін до Порядку замовлення, видачі та обліку номерних знаків транспортних засобів, що виготовляються на індивідуальне замовлення їх власників». Цей Порядок встановлює єдині вимоги до замовлення, виготовлення, видачі та обліку номерних знаків транспортних засобів, що виготовляються на індивідуальне замовлення їх власників (або індивідуальних номерних знаків, далі — ІНЗ). В процедурі замовлення та перезакріплення ІНЗ відбулися зміни, що допоможуть громадянам мінімізувати витрати часу, пов‘язані з отриманням послуги. Так, раніше в процесі замовлення ІНЗ громадянин мав обов’язково відвідати Головний сервісний центр МВС або територіальний сервісний центр МВС (перший раз — задля здійснення замовлення ІНЗ, другий раз — задля того, аби забрати готовий номерний знак). Тепер усю процедуру замовлення ІНЗ громадянин може пройти або в зручному за розташуванням територіальному сервісному центрі МВС (незалежно від місця його реєстрації), або користуючись онлайн-послугами власного Електронного кабінету водія. Особиста присутність замовника ІНЗ або юридично уповноваженої ним особи в Головному сервісному центрі МВС необхідна лише наприкінці процедури отримання ІНЗ — коли громадянин забирає вже готовий номерний знак. Також спростилася процедура перезакріплення ІНЗ. Власник індивідуального номерного знака може перезакріпити його за іншим належним йому транспортним засобом або передати його власникові іншого транспортного засобу, подавши до будь-якого територіального сервісного центру МВС пакет необхідних документів. Раніше перезакріплення здійснювалося на підставі довідки, яку можна було отримати виключно в Головному сервісному центрі МВС. Нагадаємо, що з грудня 2018 року громадяни можуть скористатися онлайн-послугою перевірки можливості замовлення певного ІНЗ в електронному кабінеті водія. Втім, у випадку, якщо ви хочете перевірити графічний елемент чи ви є юридичною особою, вам необхідно буде звернутися в найближчий територіальний сервісний центр МВС для встановлення можливості замовлення. Вимоги до ІНЗ та умови його використання Вимоги до ІНЗ залишилися незмінними. На ІНЗ можна розміщувати літери (української чи латинської абетки); літери та цифри; літери, цифри та графічний елемент. ІНЗ має містити від 3 до 8 символів, якщо це лише літери та від 3 до 7 елементів, якщо це літери причому принаймні 2 символи з них мають бути літерами. На ІНЗ заборонено наносити написи дискримінаційного характеру за ознаками мови, расової та національної належності, ставлення до релігії, соціального й майнового стану, статі, освіти, роду та характеру занять, місця проживання; написи ненормативного походження; символіку, абревіатури або скорочені назви установ, організацій, підприємств без їх письмової згоди (на індивідуальні номерні знаки транспортних засобів, що належать фізичним чи юридичним особам); знак (торговельну марку) фізичної чи юридичної особи, що належить іншій фізичній або юридичній особі, без їх письмової згоди; графічний елемент дискримінаційного характеру; графічний елемент, що схожий за накресленням із літерами чи цифрами; імітацію зображення Державного Герба України або Державного Прапора України (крім символів державної належності, передбачених чинними державними стандартами України), державних символів інших країн та міжнародних організацій, офіційні назви органів державної влади України або їх скорочені найменування, крім випадків, передбачених чинним законодавством; написи, в яких одночасно використовуються літери української і латинської абеток, за винятком літер, що збігаються за написом. Також ІНЗ не мають бути тотожні або схожі за накресленням із номерними знаками, які видають (видавали) під час державної або відомчої реєстрації транспортних засобів в Україні. У разі якщо індивідуальний номерний знак починається з двох окремих літер, їх сполучення не має збігатися з літеросполукою, що використовується для позначення адміністративно-територіальної належності. Вартість послуги замовлення ІНЗ становить: 300 грн. — три символи; 90 грн. — кожний наступний (до восьми символів); 500 грн. — графічний елемент ; 238 грн. 80 коп. — вартість спецпродукції (номерних знаків для авто); 104 грн. 80 коп. — вартість спецпродукції (номерного знаків для мотоцикла). За одним транспортним засобом може бути закріплений лише один ІНЗ. ІНЗ можливо замовити лише як додаток до, але не замість державного номерного знаку, що видається власнику під час реєстрації транспортного засобу. Після отримання ІНЗ власник зобов‘язаний в 10-денний термін перереєструвати ТЗ в будь-якому територіальному сервісному центрі МВС. Під час перереєстрації ТЗ в свідоцтво про реєстрацію вноситься примітка стосовно наявності ІНЗ. Зауважте, що послуга перереєстрації ТЗ сплачується окремо і становить: для транспортних засобів усіх категорій вітчизняного виробництва та країн СНД — 371,63 грн.; для транспортних засобів усіх категорій іноземного виробництва— 409,15грн.; для мотоциклів вітчизняного виробництва та країн СНД — 367,63грн.; для мотоциклів іноземного виробництва— 405,15 грн. ІНЗ можливо замовити в будь-якому територіальному сервісному центрі МВС незалежно від місця реєстрації. Регіоном реєстрації ІНЗ може бути лише регіон реєстрації власника ТЗ. Оскільки в одному й тому ж регіоні не може бути двох однакових ІНЗ, перед замовленням обов’язково здійснюється відповідна перевірка. ІНЗ дійсні виключно на території України. Для участі в міжнародному русі використовуються номерні знаки, що відповідають вимогам Конвенції про дорожній рух. Отримати додаткову інформацію та консультації можна за телефоном (044) 290-19-88 та на Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС, переглянути актуальні новини сервісних центрів МВC – на hsc.gov.ua. [metaslider id=6665]

14 лютого 2019 року о 15:00 у приміщенні Головного сервісного центру МВС (м. Київ, вул. Лук’янівська, 62) відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії ГСЦ МВС (порядок денний).

Формат документу, що підтверджує успішне проходження транспортним засобом перевірки технічного стану, буде оновлено. З 1 травня 2019 року паперовий бланк протоколу буде видаватися суб’єктами здійснення ОТК в комплекті зі самоклейною міткою радіочастотної ідентифікації. Відповідно до пункту 30.2 Правил дорожнього руху, власник транспортного засобу зобов’язаний закріпити мітку в правій верхній частині вітрового скла, з його внутрішнього боку. Нововведення зменшить ризик фальсифікації протоколів ОТК. Також, контролюючим органам буде легше перевіряти, чи допущено певний транспортний засіб до участі в дорожньому русі: інформацію зі самоклейної мітки радіочастотної ідентифікації незабаром стане можливо зчитувати з відстані за допомогою спеціального технічного устаткування. Зміни в порядку проведення ОТК затверджені Постановою Кабінету Міністрів України від 23 січня 2019 р. № 46, що було опубліковано 7 лютого 2019 р. та яка набуває чинності через три місяці з моменту публікації. Якщо власник транспортного засобу, що підлягає обов’язковому технічному контролю, отримав бланк протоколу ОТК до набрання чинності ПКМУ від 23 січня 2019 р. № 46, він зможе користуватися документом старого зразка до моменту закінчення строку його дії. Дізнатися про інші зміни, затверджені ПКМУ від 23 січня 2019 р. № 46, можна за посиланням. На сайті Головного сервісного центру МВС можна ознайомитися з мапою суб’єктів обов’язкового технічного контролю транспортних засобів (ОТК), переглянути основну інформацію про них та обрати найближчий за місцем розташування. Нагадаємо, що з травня 2017 року за ініціативою Головного сервісного центру МВС в Україні вперше була запроваджено фотофіксацію під час проведення обов’язкового технічного контролю транспортних засобів. ОТК підлягають певні категорії транспортних засобів, що беруть участь у дорожньому русі та пройшли державну реєстрацію. Обов’язковий технічний контроль транспортних засобів здійснюють суб’єкти проведення ОТК, які мають на правах власності або користування обладнання, що дає змогу перевіряти технічний стан транспортних засобів на відповідність вимогам безпеки дорожнього руху та охорони навколишнього середовища. Отримати додаткову інформацію та консультації можна за телефоном (044) 290-19-88 та на Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС, переглянути актуальні новини сервісних центрів МВC – на hsc.gov.ua. [metaslider id=6605]