Новини

Сьогодні, 13 червня, у Києві, на Петрівці, в приміщенні торговельного центру METRO Cash & Carry Ukraine відкрився новий сервісний центр МВС. Відтепер, кожен громадянин, незалежно від місця реєстрації тут може швидко та комфортно замінити й отримати посвідчення водія, зареєструвати та перереєструвати авто, отримати довідки про несудимість та інші послуги сервісних центрів МВС. Це вже 20-ий новий центр в Україні та третій у місті Києві. «Сервісні центри МВС у багатьох регіонах — це приклад вдалого державно-приватного партнерства. Нове зручне розташування центру, якість та швидкість обслуговування. Завдяки підтримці METRO Cash & Carry Ukraine для клієнтів працює додатковий зручний сервіс – громадянам надходять sms-повідомлення щодо інформування про готовність документів. Тут також для зручності громадян передбачені дитячий куточок та буккросинг-зона. Отримання послуг займає від 30 хвилин до 2 годин» — коментує керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Обслуговують громадян 13 підготовлених працівників фронт-офісу. Центр оснащений електронною чергою, інформаційною системою, планшетом для оцінки якості обслуговування та веб-камерою, що дозволяє переглядати завантаженість центру в режимі реального часу. З червня у всіх нових сервісних центрах МВС з’явилися буккросинг- зони. Державна установа вперше починає одночасно популяризувати таку ініціативу по всій Україні, від столиці до маленьких віддалених міст та містечок країни. Її підтримали як видавництва, так і небайдужі громадяни. Про порядок отримання послуг завжди можна дізнатись на сайті hsc.gov.ua,, подивитись відео-інструкції на каналі YouTube, а також проконсультуватись за телефоном (044) 290-18-99 або на офіційній сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС.

У вівторок, 13 червня, відбудеться відкриття нового сервісного центру МВС у Києві. У рамках заходу вперше пройде  відкрита екскурсія з Владиславом Криклієм! Вперше у Києві сервісний центр  МВС, що замінив МРЕВ, відкриється у приміщенні торгового центру METRO – це унікальний приклад державно-приватного партнерства. Громадяни тут зможуть отримати послуги з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів,  видачі та обміну посвідчень водія, допуску до перевезення небезпечних вантажів, а також інші послуги сервісних центрів МВС. Сервісний центр МВС оснащений сучасними технологіями, електронною чергою, камерами відеоспостереження, планшетом для оцінки якості клієнта . Тут є і дитячий куточок, і буккросинг. Під час екскурсії керівник Головного сервісного центр МВС відповість на питання: чи дійсно заміна водійського посвідчення триває 30 хвилин, а реєстрація авто – 2 години, розповість про результати громадського обговорення білетів ПДР та що відбулося за рік реформи сервісних центрів МВС. Початок: 11:00 Місце проведення: м. Київ, вул. Степана Бандери, 26 Б (сервісний центр МВС) Довідки за телефоном:  (044) 374-10-57.

В Одесі з 9 червня розпочав роботу новий сервісний центр МВС, який замінив колишній МРЕВ. Це вже 19-ий центр в Україні та лише перший в Одеській області.  Тут незалежно від місця реєстрації швидко та надійно надають громадянам адміністративні послуги з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, видачі та обміну посвідчень водія, довідки про відсутність судимостей, а також інші послуги сервісних центрів МВС. Здійснення заміни посвідчення водія відтепер займає близько 30 хвилин, а перереєстрація авто – 2 години. «Сервісні центри МВС — це безпрецедентний випадок створення єдиної концепції надання державних послуг по всій Україні, інноваційних підходів, запровадження державно-приватних партнерських відносин,  доступності державної установи для громадян та комунікаційної відкритості. Вже відкрито 19 нових сервісних центрів МВС, у 20 областях країни працюють пересувні центри МВС, що надають послуги там, де немає стаціонарних центрів» — зазначає міністр внутрішніх справ Арсен Аваков. Усі нові сервісні центри МВС обладнані відеокамерами спостереження — завдяки ним можна переглянути на сайті hsc.gov.ua завантаженість центрів та проконтролювати їх роботу. Працює планшет для оцінки рівня якості обслуговування. «За рік сервісні центри МВС надають понад 4 млн послуг, новий центр у Одесі зможе надавати до 250 послуг щодня. Тут запроваджені нові підходи до обслуговування громадян на різних рівнях: від впровадження сучасних технологій до візуального оформлення центру від графічної дизайнерки Марії Гаврилюк. Тут є буккросинг для приємного проведення часу, місця для очікування, кнопка виклику адміністратора для зручності людей з особливими потребами» — коментує  керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.  Свою підтримку щодо розвитку та вдосконалення роботи сервісних центрів МВС висловив представник Европейської консультативної місії Удо Міллер. За підтримки EUAM для співробітників сервісних центрів МВС були проведені тренінги з антикорупції, професійної етики та комунікації. Новий сервісний центр МВС в Одесі працює за адресою: Київське шосе, 27А.  Громадян тут обслуговуватимуть з вівторка по суботу без обідніх перерв. Понеділок та неділя – вихідні дні. Сервісні центри МВС відкриті для комунікації з громадянами. Отримати консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна за телефоном (044) 290-18-99 або запитати на офіційній сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС. Прочитати доступно викладену інформацію можна на сайті hsc.gov.ua та подивитись на YouTube-каналі відео-інструкції щодо отримання послуг. [metaslider id=3546]  

Повідомляємо, що у період з 10 по 12  червня 2017 року Державним підприємством «Національні інформаційні системи» Міністерства юстиції України будуть проводитись планові технічні роботи.  У зв’язку з цим робота Єдиних та Державних реєстрів, створення та забезпечення функціонування яких належить до компетенції Міністерства юстиції України, у тому числі й Державного реєстру обтяжень рухомого майна, може бути нестабільною (http://nais.gov.ua/document/407). Зважаючи на викладене, завтра, 10 червня, послуги, пов’язані з перереєстрацією транспортних засобів з переходом права власності на іншу особу, можуть не бути надані. Доступними в повному обсязі будуть послуги  з отримання та обміну посвідчення водія, оформлення міжнародного посвідчення водія та довідки про відсутність судимості. Здійснюватиметься первинна реєстрація транспортних засобів та перереєстрація транспортних засобів у зв’зку з переобладнанням ТЗ (установленням ГБО), зміною кольору, зміною місця проживання власника тощо. Перепрошуємо за тимчасові незручності, просимо з розумінням поставитися до ситуації, що склалася, та чекаємо Вас із вівторка у сервісних центрах МВС!

Що необхідно для подорожі за кордон на автівці?                                                Українці з 11 червня зможуть скористатися безвізовим режимом та без додаткових ускладнень подорожувати Європою. Головний сервісний центр МВС інформує власників авто про те, які документи мають бути наявними при собі у разі користуванням транспортним засобом. Що необхідно для подорожі за кордон на авто? —      національне посвідчення водія (зверніть увагу, що посвідчення водія має відповідати міжнародним вимогам – зокрема, у разі користування національним посвідченням водія закордоном, документ повинен мати строк дії) —      розпізнавальний знак України на транспортному засобі —      договір обов’язкового страхування  цивільної  відповідальності  власників транспортних засобів —      свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, що видане на особу, яка перетинає кордон —      державний номерний знак на ТЗ. Водіям слід пам’ятати, що індивідуальні номерні знаки транспортних засобів дійсні лише на території України, за кордон необхідно виїжджати на державних номерних знаках. У разі відсутності права власності на транспортний засіб — слід  оформити  документи  для  поїздки за  кордон, для цього необхідна заява  власника  транспортного засобу або документ, що підтверджує  право  користування і (або) розпорядження транспортним засобом. Особам, що здійснюють поїздку за кордон, на період подорожі видається  свідоцтво  про реєстрацію  на  їх  ім’я. Свідоцтво про реєстрацію, видане на ім’я власника  транспортного  засобу,  і  документи,  які підтверджують право  користування і (або) розпорядження транспортними засобами, зберігаються  у  сервісному центрі МВС. Важливо! Видане на  період  поїздки за кордон свідоцтво про реєстрацію підлягає  поверненню відповідному сервісному центру МВС  не пізніше ніж протягом 10 днів після повернення з-за кордону. Транспортні засоби,  на які згідно із законом встановлено тимчасову заборону на зняття з обліку (крім транспортних  засобів, придбаних  у  розстрочку), до поїздок за кордон не допускаються. Детальну інформацію про організацію поїздки за кордон на транспортному засобі можна знайти на сайті hsc.gov.ua, отримати консультацію – за номером (044) 290-18-99 або на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС. [metaslider id=3532]

В п’ятницю, 9 червня, за участі керівництва Міністерства внутрішніх справ України та Головного сервісного центру МВС у м. Одеса відкриється 19-ий новий сервісний центр МВС. Сервісні центри МВС активно відкриваються країною та замінюють колишні МРЕВ. Тут надають послуги з реєстрації, перереєстрації та зняття з обліку транспортних засобів, заміни або видачі посвідчень водія, довідки про відсутність судимостей. Нові сервісні центри МВС – це зручність та комфорт громадян, клієнтоорієнтований персонал,  прозорий офіс, електронна черга, система оцінки якості обслуговування та якісне обслуговування людей із особливими потребами. В Одеській області також функціонує мобільний сервісний центр МВС, що обслуговує громадян у віддалених населених пунктах. Початок: о 14:00 Місце проведення: м. Одеса, Київське шосе, 27 А (Сервісний центр МВС) Довідки за номером телефону (044) 374-10-57.    

Місто Монастирище та місто Жашків стали наступними населеними пунктами Черкащини, де громадян обслугував мобільний сервісний центр МВС. В перші дні червня жителі цих двох районів швидко та зручно могли замінити свої посвідчення водія старого зразка на нові, зареєструвати чи перереєструвати транспортні засоби та замовити довідку про несудимість. Цю можливість вони отримали завдяки пересувному мобільному сервісному центру МВС, який завітав до них на запрошення місцевої влади. В іншому випадку громадянам би довелося долати більше 70 кілометрів до стаціонарного сервісного центру який працює в місті Умань. За час функціонування мобільного сервісу у вищезазначених населених пунктах було перереєстровано 19 транспортних засобів, отримано 6 запитів на отримання довідок про несудимість та проведено заміну 6 посвідчень водія. Окрім цього, більше 30 відвідувачам було надано кваліфіковані консультації стосовно роботи сервісних центрів МВС. Послуги мобільних сервісних центрів МВС з кожним виїздом стають все затребуванішими. Ними може скористатися кожен. Про порядок поданная запитів на обслуговування мобільним сервісним центром МВС можна дізнатися на нашому сайті http://chk.hsc.gov.ua/ в розділі «Мобільні СЦ». Нагадаємо, щоб замовити мобільний СЦ МВС у свій населений пункт, громадяни мають подати заявки до органу місцевого самоврядування, після отримання таких заявок, місцева влада подає запит до Регіонального сервісного центру МВС. Мобільний сервісний центр МВС надає громадянам найбільш затребувані послуги: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, заміна посвідчення водія, видача міжнародного посвідчення водія, а також прийом запитів на отримання довідок про відсутність судимостей. [metaslider id=3515]

Прийміть найщиріші вітання з нагоди Вашого професійного свята – Дня журналіста України! Сердечно зичимо Вам міцного здоров’я, творчих здобутків, натхнення, високого професіоналізму, незаангажованих поглядів, сміливих проектів, щастя і благополуччя. Нехай ваші публікації, теле- і радіопередачі завжди будуть рейтинговими, допомагають у вирішенні життєво важливих проблем, доходять до сердець людей, а журналістська праця постійно служить добру, утвердженню демократії і справедливості, миру і злагоди в нашій державі!

 “Візьми. Принеси. Почитай. Передай.” — відтепер саме такі заклики зустрічають клієнтів нових сервісних центрів МВС, що очікують на послугу з реєстрації чи перереєстрації авто. Сервісні центри МВС, що прийшли на заміну корумпованим та застарілим МРЕВ, запускають буккросинг у центрах обслуговування громадян. За останній рік у роботі центрів відбулися десятки нововведень. Послугами сервісних центрів МВС користується більше 4 мільйонів громадян, а клієнти щоденно проводять в них від 20 хвилин до 2-3 годин. Буккросинг — традиція залишати книжки на спеціально обладнаних полицях в людних місцях, аби незнайомці мали можливість їх прочитати чи навіть взяти з собою, взамін залишивши свою улюблену книгу. Вже кілька років вона поширюється великими містами, проте в багатьох областях про неї навіть не чули. Державна установа вперше починає одночасно популяризувати таку ініціативу по всій Україні, від столиці до маленьких віддалених міст та містечок країни. Згідно соціологічних досліджень, понад половина дорослого населення України вважає, що недостатньо читає. Буккросинг-акція сервісних центрів МВС покликана допомогти  виправити цю  тенденцію. Тепер жителі Прилук і Бахмута, Сєвєродонецька і Броварів, Ужгорода і Черкас матимуть доступ до мотиваційної бізнес-літератури, кращих творів сучасних українських письменників, іноземної літератури, оригінальних дитячих видань тощо. Перший збір книг відбувся завдяки працівникам сервісних центрів та видавництвам, котрі підтримали нововведення Головного сервісного центру МВС. До ініціативи вже долучилися видавництва «Основи», «Фоліо», «Наш Формат», «Книголав», «Клуб Сімейного Дозвілля», «Nebo BookLab Publishing», «Школяр». Найактивніше книжки з видавництв передають у сервісні центри МВС в маленьких містечках та на Схід країни, де доступ до сучасних книжок часто обмежений. Завдяки цьому не тільки клієнти, але й співробітники центрів зможуть мати доступ до актуальних книжкових новинок та обмінюватись літературою всередині колективу. Наразі в Україні функціонує вже 18 оновлених сервісних центрів МВС. До кінця року планують відкрити 50, і кожний — з буккросинг-поличкою. Сервісні центри закликають громадян та інші видавництва долучитися до всеукраїнського обміну книжками: як саме це зробити, можна дізнатися на сайті hsc.gov.ua або за телефоном 044-290-19-88. [metaslider id=3503]

Щороку в перший день літа відзначається Міжнародний день захисту дітей – «International Day for Protection of Children» ‒ прекрасне свято радості та надії. Рішення про відзначення Міжнародного дня захисту дітей саме першого червня прийняла Міжнародна демократична федерація жінок у листопаді 1949 року. ООН підтримала ініціативу федерації та оголосила захист прав, здоров'я і життя дитини одним із пріоритетів у своїй діяльності. Перший Міжнародний день захисту дітей було відзначено ще в далекому 1950 році, і з того часу ця добра традиція підтримується ось уже майже 70 років. Дитинство - найважливіший період в становленні особистості... Саме в цей час людина потребує найбільшої уваги, захисту та повноти інформації. Цього дня, в новому Черкаському територіальному сервісному центрі МВС 7141, працівники центру зустрічали незвичних гостей – учнів 10 класу ЗОШ №18. Старшокласників запросили на ознайомчо-пізнавальну екскурсію, щоб ознайомити дітей з тими послугами, які надають сервісні центри МВС, а саме: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, видача та заміна посвідчення водія, видача міжнародного посвідчення водія, а також прийом запитів на отримання довідок про відсутність чи наявність судимостей. Співробітники сервісного центру детально розповіли гостям про те, як надають послуги з реєстрації автомобілів та видачі посвідчень водія, що важливо при цьому пам’ятати громадянам. Фахівці експертної служби МВС поділилися досвідом своєї роботи, розказавши про секрети того як саме виявляють автомобілі з підробленими агрегатами. Також всі бажаючі мали змогу наглядно побачити процедуру прийняття теоретичних та практичних іспитів на отримання права керування транспортним засобом та особисто спробувати свої сили в складанні теоретичних питань в екзаменаційному класі сервісного центру. Діти та організатори залишилися задоволеними зустріччю та ставили багато запитань до співробітників нового сервісного центру, на які отримували обгрунтовані відповіді. Подібні ознайомчі заходи стануть регулярними в сервісних центрах МВС. Знайомлячи наймешних громадян нашої держави з якісними стандартами державного сервісу та роботою державних структур, кожен з них в подальшому зможе стати клієнтом ТСЦ чи РСЦ, або навіть його працівником. [metaslider id=3485]