A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Головний сервісний центр МВС обговорив подальшу співпрацю зі столичними ЦНАПами


01 Лютого 2024

Працюємо над розширенням та покращенням надання адміністративних послуг. Адже одним із наших головних завдань є доступність та зручність державного сервісу для кожного громадянина. Саме цими принципами керуємось в нашій роботі.

Сьогодні, 1 лютого, відбулася робоча зустріч за участі керівництва Головного сервісного центру МВС та Департаменту (Центру) надання адміністративних послуг КМДА. Адже наші підрозділи співпрацюють зі столичними ЦНАПами. У зустрічі взяли участь начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик та його перший заступник Олександр Карабиць, директор Департаменту (Центру) надання адміністративних послуг КМДА Наталія Шамрай та її заступниця Наталія Ткач.

Під час обговорення вирішили нагальні питання та приділили увагу подальшій співпраці зі ЦНАПами столиці. Завдяки такому плідному співробітництву в цих Центрах громадяни можуть обмінювати та відновлювати посвідчення водія, а також здійснювати реєстраційні дії із транспортними засобами. Також обговорили питання щодо покращення доступності, якості і вдосконалення надання послуг сервісних центрів МВС.

«Головний сервісний центр МВС активно співпрацює з органами місцевого самоврядування. Ми робимо все можливе, аби громадяни витрачали мінімум часу на отримання державних адміністративних послуг», – зауважив Микола Рудик.

Нагадуємо, у столичних ЦНАПах громадяни можуть отримати такі послуги:

  • зареєструвати, перереєструвати транспортні засоби усіх категорій з видачею свідоцтва про реєстрацію та номерних знаків чи зняти їх з обліку;
  • отримати тимчасовий реєстраційний талон на право керування транспортним засобом;
  • виготовити макети індивідуальних номерних знаків транспортних засобів чи здійснити їх перезакріплення;
  • отримати свідоцтво про реєстрацію транспортних засобів для виїзду за кордон;
  • обміняти (без складання іспитів) та отримати нове посвідчення водія замість втраченого чи викраденого;
  • отримати національне посвідчення водія та (або) свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу в електронній формі без виготовлення його на бланку.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Перші результати теоретичних іспитів у сервісних центрах МВС після самопідготовки


23 Листопада 2023

Напередодні набрала чинності постанова Кабінету Міністрів України, яка дозволяє майбутнім кермувальникам складати теоретичний іспит в сервісному центрі МВС без навчання в автошколі. А вже сьогодні маємо перші результати тестування після самостійної підготовки.

На Хмельниччині майбутній поліцейський першим успішно склав теоретичний іспит в сервісному центрі МВС після самостійної підготовки. Дмитро Маляренко родом з Охтирки, що на Сумщині. Наразі він курсант Харківського національного університету внутрішніх справ.

«Через активні бойові дії мій університет вимушено був передислокований з Харкова до Кам’янця-Подільського. Тут продовжую навчання у безпечних умовах. Про можливість самостійно готуватись чув ще раніше. Слідкував за новинами та вчився, використовував різноманітну навчальну літературу. Сьогодні моя перша спроба стала успішною», — поділився своїми враженнями Дмитро.

Та не всім кандидатам у водії вдалося успішно скласти теоретичний іспит з першої спроби. Віталіна проходила тестування у сервісному центрі МВС в Хмельницькому.

«Я «засипалась» на останньому запитанні, від якого і залежала  успішність складання іспиту. Засмучена, та буду точно пробувати ще через 10 днів»,  — розповіла про результат тестування Віталіна.

Успішний результат показав кандидат у водії Євген. Він складав теоретичний іспит в сервісному центрі МВС в Черкасах.  Хлопець самостійно вивчив правила дорожнього руху, закріпив знання тренуючись на онлайн-тренажері і менш ніж за 10 хвилин відповів на всі 20 поставлених питань. Тепер на Євгена чекає наступний етап – проходження практичного навчання в автошколі.

А в Чернівецькій області свої знання випробувала Людмила. Вона чекала на запровадження самостійної підготовки до теоретичного іспиту і активно вивчала правила дорожнього руху з початку жовтня. ЇЇ наполегливість та бажання кермувати зробили свою справу. Теоретичний іспит вдалося скласти за 5 хвилин з допущенням однієї помилки!

Людмила задоволена результатом. Нині в пошуках автошколи для проходження практичної підготовки.

А ми нагадуємо майбутнім кандидатам у водії, що для складання теоретичного іспиту необхідно відповісти на 20 питань за 20 хвилин. Під час тесту допускається 2 помилки, якщо більше – іспит не складено. Цей час виділяється для того, щоб кандидат у водії міг краще підготуватися. У майбутніх кермувальників є необмежена кількість спроб для складання теоретичного іспиту.

Для проходження тестування, майбутні водії звертаються до будь-якого зручного сервісного центру МВС. Вони мають отримати талон запису через функціонал е-запис або через термінал сервісного центру МВС.

Із собою мають взяти наступний пакет документів:

  • паспорт громадянина України з відміткою про місце реєстрації або ID-картку чи паспорт громадянина України для виїзду за кордон (надається разом з довідкою про місце проживання);
  • медична довідка, що підтверджує допущення до керування транспортним засобом обраної категорії;
  • ідентифікаційний номер;
  • наявне посвідчення водія (у разі отримання права на керування транспортними засобами іншої категорії).

Наші відвідувачі  залишились задоволені візитом до екзаменаційних хабів Хмельниччини. Натхненні та амбітні — вони прагнуть здобувати нові знання та відповідально вивчають правила, від яких залежить не тільки їх безпека, та безпека інших водіїв на дорозі.  А сервісні центри МВС завжди готові якісно та прозоро надавати послуги та вдосконалювати їх якість.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Співробітники сервісних центрів МВС Полтавщини вкотре привезли допомогу для військових Донеччини


01 Травня 2023

Сьогодні ми знову відвідали наших хоробрих захисників у Дружківці на Донеччині.

Цього разу для воїнів 24 ОМБр імені короля Данила співробітники сервісних центрів МВС Полтавщини передали тактичний одяг, продукти харчування та цигарки. А найголовніше — привезли хлопцям пару «очей» — дрон Mavic 3. Такі «пташки» дуже важливі для військових, адже забезпечують результативне коригування, допомагають якісно нищити ворога та зберігають життя нашим воїнам. Сподіваємося, Mavic 3 добре слугуватиме бійцям!

Жодних слів не вистачить, щоб висловити нашу вдячність чоловікам та жінкам, які відважно боронять Україну. Тож вкладаємо нашу вдячність не лише у слова, а й у такі подарунки.

Спільними зусиллями невтомно наближаємо нашу перемогу. Все є і буде Україна!

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Як спланувати візит до сервісного центру МВС


09 Листопада 2022

Сервісні центри МВС надають доступні та зручні послуги. Ми дбаємо про комфорт наших клієнтів і створюємо всі умови, аби ви з легкістю могли планувати свій час. Попередній запис на отримання послуг дозволяє не лише сформувати чіткий графік, але й забезпечити максимальну організованість при отриманні якісного державного сервісу. Талон попереднього запису можна отримати онлайн завдяки функціоналу е-запис або безпосередньо у сервісному центрі МВС.

Як працює функціонал е-запис на сайті Головного сервісного центру МВС? 

Система дає можливість запису заздалегідь упродовж 14 днів. Вільні талони у систему потрапляють щодоби рандомно.

У кожного є можливість перевірити наявність талонів, як у найближчому до себе сервісному центрі МВС, так і в будь-якому центрі по всій території України. Система відображає вільні талони для запису онлайн і вільні талони в терміналі безпосередньо в приміщенні сервісного центру МВС.

Для уникнення зловживань із талонами попереднього запису було введено обмеження на кількість талонів, які можливо оформити. Протягом одного місяця одна людина може отримати 4 талони попереднього запису. Плануйте свої візити відповідально.

Юридичні особи мають можливість сформувати до чотирьох талонів на один вид послуг за день.

Як взяти талон е-запису онлайн?

Зайти на сайт Головного сервісного центру МВС, обрати в меню е-запис. Для початку треба авторизуватися. Це можна зробити за допомогою електронного підпису, BankID або Дія.Підпису. Ми потурбувались, аби всі наявні в Україні сучасні методи ідентифікації особи були доступні.

Важливо, талон е-запису є індивідуальним, тому передавати його стороннім особам заборонено. Авторизація убезпечує від недобросовісних користувачів і від зловживань із талонами.

Перегляньте відеоінструкцію:

За добу до зазначеного в талоні часу на електронну пошту прийде нагадування про запланований візит до сервісного центру. Тому при оформленні талону вказуйте електронну адресу правильно.

Для отримання кількох послуг у сервісному центрі МВС необхідно записатися на кожну з них окремо.

Обирати послугу із переліку варто уважно:

  • реєстраційні дії з транспортними засобами;
  • обмін посвідчення водія і видача міжнародного посвідчення водія;
  • теоретичний іспит.

Звертаємо увагу, що запис на практичний іспит проводиться тільки офлайн у сервісному центрі  МВС. Він відкритий на 14 днів.

Чи можна отримати талон у сервісному центрі МВС?

Якщо немає змоги оформити талон попереднього запису онлайн, завжди лишається опція — отримати його у приміщенні сервісного центру МВС безпосередньо в день візиту. Талон попереднього запису можна взяти у терміналі безпосередньо в приміщенні. Заповнювати поля варто уважно, усі вони є обов’язковими. Якщо термінал відсутній — така ситуація може бути в сервісних центрах МВС старого зразка або в невеликих сервісних центрах МВС — то знайдіть адміністратора, який проводить попередній запис.

Отримати талон в терміналі ви можете не пізніше, ніж за годину до кінця робочого дня, визначеного графіком роботи відповідного сервісного центру МВС (розділ «Контакти»).

Звертаємо увагу, надання адміністративних послуг під час повітряної тривоги призупиняється. Радимо скористатися найближчим укриттям. При цьому час очікування в черзі подовжиться на час тривалості повітряної тривоги.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.


21 Вересня 2022

Ми повинні знати, пам’ятати і шанувати героїчні подвиги наших друзів, колег, усіх, хто боровся і продовжує боротися за вільну країну.

Вони щодня доводять світу, що українська сміливість не має меж! Працюють над перемогою і вдень, і вночі. Це — герої МВС!

Сервісні центри МВС підтримали започаткований МВС України проєкт «Герої МВС. 200 днів війни».

«Герої МВС. 200 днів війни» — це вебплатформа, присвячена подвигам співробітників системи МВС, які вони здійснили за 200 днів повномасштабного вторгнення росії на територію України. Тут зібрані історії бійців Національної гвардії України, Національної поліції України, Державної служби України з надзвичайних ситуацій, Державної прикордонної служби України, працівників Державної міграційної служби України та Головного сервісного центру. Історії тих Героїв системи МВС, чий внесок в нашу майбутню перемогу має пам’ятати кожен.

Як зазначив міністр внутрішніх справ України Денис Монастирський, в цьому літописі важлива пам’ять про кожну втрату і кожен здобуток, кожен героїчний вчинок.

«Наша мета – зберегти пам’ять і шану про героїчні подвиги наших друзів, колег, усіх, хто боровся і продовжує боротися з російською навалою», — сказав Денис Монастирський.

Сервісні центри МВС Хмельниччини організували фотовиставку аби показати шану і вдячність кожному з них.

Фото найсміливіших відвідувачі зможуть переглядати протягом тижня. Адже кожен має знати їх в обличчя!

 

Славнозвісний «Пес Патрон» — талісман ДСНС з’явився і в сервісних центрах МВС


06 Вересня 2022

Укрпошта випустила першу марку «Пес Патрон». Частина зібраних коштів піде на придбання сучасної роботизованої техніки, яка допомагатиме швидко та безпечно виявляти та знешкоджувати вибухові пристрої.
Звісно, що сервісні центри МВС в Закарпатській області не змогли стояти осторонь та долучились до благодійної акції, з метою придбання історично — колекційних марок.
Подібні акції є дуже необхідними в теперішній час. Адже це дає змогу придбати найсучаснішу техніку, яка суттєво знизить смертність населення України.
Друзі! Долучайтесь до придбання колекційних марок, та тим самим допомагайте Збройним Силам України зібрати кошти в сумі 1 мільйон євро на машину для розмінування.

13 січня 2021 року відбудеться чергове засідання ДАК


06 Січня 2021

13 січня 2021 року о 10:00 у приміщенні Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Черкаській області (філія ГСЦ МВС) за адресою: м. Черкаси, вулиця Лесі Українки, 21, відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії РСЦ ГСЦ МВС в Черкаській області.  (Порядок денний)

Оформлення дозволу на реалізацію складових частин транспортного засобу, що мають ідентифікаційні номери (двигун, кузов, рама)


26 Жовтня 2020

Послуга надається в територіальних сервісних центрах МВС

Перелік документів для отримання послуги:

заяву встановленого зразка (заповнюється в ТСЦ МВС);
платіжні документи (платіжні доручення, квитанції) з кодом проведеної операції або відміткою банку, відділення поштового зв’язку або код проведеної операції (реквізити платежу) про внесення плати в будь-якій формі, який можливо перевірити за допомогою державного сервісу перевірки квитанцій за адресою: https://check.gov.ua/ .
Послідовність дій одержувача послуги:

Суб’єкт звернення особисто або через уповноважену ним особу подає до суб’єкта надання адміністративної послуги повний пакет документів у паперовому вигляді, або надсилає їх поштою.

Розмір плати за надання адміністративної послуги:

36 грн (розмір плати за надання послуги наведено без урахування податку на додану вартість та вартості бланка)

Строк надання послуги:

Протягом одного робочого дня.

Підстави для відмови у наданні послуги:

подання до суб’єкта надання адміністративної послуги неповного пакета документів.
Інформаційна картка надання адміністративної послуги

24 березня 2020 року відбудеться чергове засідання ДАК


20 Березня 2020

24 березня 2020 року о 10:00 у приміщенні Регіонального сервісного центру МВС в Черкаській області (м. Черкаси, вулиця Лесі Українки, 21) відбудеться чергове засідання державної акредитаційної комісії РСЦ МВС в Черкаській області. (Порядок денний)

Головний сервісний центр МВС налагоджує співпрацю з автошколами


29 Листопада 2019

Керівництвом Головного сервісного центру МВС була ініційована та проведена всеукраїнська нарада з представниками автошкіл.  Її головною метою стало обговорення проблемних питань, що виникли в діяльності закладів, які здійснюють підготовку та перепідготовку водіїв транспортних засобів. Зокрема, пов’язаних з нещодавніми змінами в Положенні про порядок видачі посвідчень водія та допуску громадян до керування транспортними засобами, і Порядку підготовки, перепідготовки і підвищення кваліфікації водіїв транспортних засобів, передбачених постановою КМУ від 03.04.2019 №320. Захід такого масштабу і формату відбувся вперше.

Зустріч відбулась 28 листопада у стінах  Головного сервісного центру МВС під головуванням начальника ГСЦ МВС Олександра Князюка та заступника начальника ГСЦ МВС Юрія Смольянінова. Модератором обговорення став керівник управління організації реєстраційно-екзаменаційної роботи та взаємодії із суб’єктами господарювання Денис Фурманюк.  Юридичні тонкощі змін роз’яснювала заступник начальника РСЦ МВС в Полтавській області Ірина Пархоменко.

Щоб захід був максимально конструктивним, йому передував попередній збір актуальних питань від автошкіл. Під час самої наради для зручності діалогу між сторонами та ширшого охоплення роз’ясненням, додатково була організована відеотрансляція з регіональними сервісними центрами МВС, до якої долучились  представники автошкіл на місцях.

Майже п’ять годин, впродовж яких тривали дискусії, представники автошкіл отримали вичерпні та фахові відповіді представників ГСЦ МВС. Це були питання щодо акредитації закладів, підстави для призупинення дії сертифікатів, атестація спеціалістів автошкіл, впровадження електронного журналу з інформацією про теоретичну та практичну підготовку водіїв транспортних засобів.

Створення такої платформи для діалогу допомогло всім учасникам наради знайти єдине професійне бачення застосування нормативної бази, пов’язаної з підготовкою водіїв транспортних засобів.

Сервісні центри МВС налаштовані й надалі налагоджувати співпрацю з закладами, що здійснюють підготовку, перепідготовку водіїв, та відкриті для ідей з вдосконалення роботи автошкіл.