Новий сервісний центр МВС, що прийшов на зміну колишньому МРЕВ, відкрили у Черкасах 16 лютого 2017 року. Серед основних переваг нового центру – сучасні технології, система прозорих кабінетів і спеціально підготовлений клієнтоорієнтований персонал.

Громадянам, які звернулися за отриманням послуг, незалежно від місця своєї реєстрації, тепер не потрібно вистоювати в довжелезних чергах, вони можуть швидко і з комфортом зареєструвати або перереєструвати свій транспортний засіб, замінити чи отримати посвідчення водія, отримати дозвіл для перевезення небезпечних вантажів чи довідку про відсутність судимості або інші послуги, які надаються сьогодні сервісними центрами МВС.

За допомогою електронної черги та сучасної системи комунікацій клієнтам стало набагато зручніше отримувати державні послуги, а свій відгук чи зауваження вони можуть залишити, скориставшись спеціально обладнаним планшетом.

Надзвичайно корисними є також і робота веб-камер, за допомогою яких можна он-лайн переглянути процес обслуговування і завантаженість центру.

Слід зазначити, що зазвичай відвідувачі щоденно проводять у сервісному центрі від 30 хвилин до 2-3 годин. Тож, під час очікування вони мають чудову можливість почитати мотиваційну літературу, яка розміщена для них на спеціальній буккросинг-полиці.

За рік роботи адміністраторами фронт-офісу сервісного центру МВС Черкас було надано багато адміністративних послуг, але як завжди найбільше користуються попитом реєстрація та перереєстрація транспортних засобів – здійснено 14607 операцій та отримання чи заміна посвідчення водія – 11560 операцій.

Загалом за цей час сервісні центри МВС в Черкаській області провели майже 80 тисяч реєстраційних операцій і поповнили місцеві бюджети на понад 8 мільйонів гривень.

Одним із нововведень минулого року, яке вже користується значною популярністю, є нова послуга, що з’явилася в сервісних центрах МВС з березня 2017 року – видача довідок про наявність або відсутність судимостей. Варто зауважити, що ця послуга є не лише абсолютно безкоштовною, але і надзвичайно зручною, оскільки таку довідку можна замовити он-лайн і забрати в заздалегідь обраному замовником сервісному центрі МВС. Загалом в сервісному центрі Черкас за рік роботи такою послугою скористалися майже 7 тисяч осіб.

Разом із цим, під час реєстрацій та перереєстрацій транспортних засобів адміністратори ТСЦ №7141 виявляли викрадені авто або такі, що перебували у розшуку. Таких «проблемних» автомобілів у Черкасах за минулий рік виявили 34.

Також, для зручності громадян, які проживають у віддалених районах області, в оновленому сервісному центрі МВС № 7141 діє пересувний мобільний сервісний центр МВС. Виїзна група в заздалегідь визначений час, на запрошення місцевих громад працює безпосередньо в районних центрах. За минулий рік було здійснено 23 таких виїзди і обслужено майже 600 громадян.

Оновлені сервісні центри МВС – це безпрецедентний випадок створення єдиної концепції надання державних послуг по всій Україні, інноваційних підходів, доступності державної установи для громадян та комунікаційної відкритості.

Нагадаємо, новий сервісний центр МВС в Черкасах працює за адресою: вул. Лесі Українки, 21. Громадян тут обслуговують з вівторка по суботу без перерви на обід з 9.00 до 18.00 години, у суботу з 9.00 до 16.45, понеділок та неділя – вихідні дні.

Сервісні центри МВС на практиці доводять, що державний сервіс може бути якісним та комфортним.

Третього лютого 2018 року виповнилося 80 років з дня народження колишнього працівника Уманського міжрайонного реєстраційно-екзаменаційного відділу Зайця Олексія Антоновича.

Олексій Антонович був першим  керівником реєстраційного відділення МРЕВ в місті Умань. Пропрацював у колективі понад 30 років.

Багаточисленний колектив Регіонального сервісного центру МВС в Черкаській області щиро вітає ювіляра з 80-річчям!

Бажаємо Вам, Олексію Антоновичу, міцного здоров’я, добробуту, багато щасливих років у радості від дітей та онуків!

Нехай доля шле Вам лише добро і щастя, міцне здоров’я та достаток,  а в майбутньому на Вас чекає ще багато наповнених корисними справами і земними радощами років!

Більше 4 мільйонів громадян щороку приходять до сервісних центрів МВС за послугами: скласти екзамени на право керування транспортним засобом, замінити водійське посвідчення, отримати довідку про відсутність судимості тощо. Однією з найпопулярніших послуг є реєстрація та перереєстрація транспортного засобу: в 2017 році було виконано 1 287 836 реєстраційних операцій. Зокрема, у 2017 році було зареєстровано 64 655 авто 2017 року випуску. Сервісні центри МВС розповіли, які марки, моделі, типи палива та кольори були найпопулярнішими серед громадян.

Найбільша кількість авто 2017 року випуску була зареєстрована в місті Київ – 23 214 авто, що становить 36% від загальної кількості зареєстрованих. Наступні області з найбільшою кількістю нових авто (за зменшенням): Харківська – 8%, Дніпропетровська – 8%, Одеська – 6%, Київська – 6%, Львівська – 5%, Запорізька – 4%.

Серед типів палива українці незначну перевагу надають бензину: він використовується в 52% нових авто. Дизельне паливо використовується в 43% нових авто, газ – лише у 5%. Минулого року не було зареєстровано жодного автомобіля 2017 року випуску з електродвигуном.

Перелік найпопулярніших марок авто серед українців очолює Renault, переваги надають моделям Renault Duster та Renault Logan. Наступною є Toyota, зокрема моделі Toyota Land Cruiser 200, Toyota RAV 4 та Toyota Corolla. Третє місце посідає Skoda: серед авто цієї марки популярністю користується Skoda Octavia. Наступні місця в рейтингу відповідно займають KIA, Volkswagen, Nissan, Ford, Hyundai, Mercedes-Benz, Suzuki та інші.

Найпопулярнішим кольором нових автівок 2017 року виявився білий (22 461 авто – 35% від загальної кількості нових машин). Наступними за популярністю є сірий (15 606 – 24%), чорний (9067 – 14%), коричневий (5251 – 8%), синій (5081 – 8%), червоний (3732 – 6%) кольори.

Найближчим часом сервісні центри МВС продовжать оприлюднювати щодо реєстраційний операцій. За консультаціями з приводу послуг можна звертатися за телефоном (044) 290-19-88 або на офіційній сторінці в Фейсбук. За новинами сервісних центрів МВС слідкуйте на сайті Головного сервісного центру МВС.

В п`ятницю, 9 лютого у місті Вишгород, Київської області, відбулася офіційна презентація нового сервісного центру МВС.

На минулій неділі, також запрацювали оновлені центри в місті Горішні Плавні, Полтавської області та в місті Василівка, Запорізької області. Крім цього, з квітня 2017 року в усіх трьох областях функціонують мобільні сервісні центри МВС, які обслуговують громадян у населених пунктах, де немає стаціонарних центрів.

У Вишгородському сервісному центрі МВС громадян обслуговують 15 працівників, які щодня можуть надавати більше 100 послуг відвідувачам. Тут передбачені зручності для осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення. Є дитячий куточок та зона буккросингу для комфортного перебування громадян у центрі.

«Одне з основних завдань реформи сервісних центрів МВС —  створення комфортних умов для громадян та якісне, клієнтоорієнтоване обслуговування. У минулому році ми запустили ряд нововведень та онлайн сервісів, ми не збавляємо обертів. Цього року заплановано впровадження фіксації практичних та теоретичних іспитів, онлайн реєстрації на отримання послуг в СЦ МВС, персонального кабінету водія та доступу до історії авто», – зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.

 Сучасні, прозорі центри надають громадянам послуги із реєстрації та перереєстраці авто, видачі та заміни посвідчень водія, видачі довідок про несудимість та інші. В 2017 році в Київській області було видано 24 043 посвідчень водія вперше, в Полтавській – 14 338, в Запорізькій – 15 473. Послугою заміни посвідчення водія в Київській області скористалися 20 687 громадян, в Полтавській – 15 540, в Запорізькій — 15 594.

Нагадаємо, що у 2017 році було впроваджено послугу видачі міжнародного посвідчення водія, онлайн замовлення довідки про несудимість,  онлайн тренажер перевірки знань ПДР. Більше про результати роботи сервісних центрів МВС у 2017 році та плани на 2018 — у звіті на http://hsc.gov.ua/2017/

Адреси оновлених сервісних центрів МВС:

м. Вишгород, вул. Кургузова, 7а

м. Горішні Плавні, вул. Строна, 11а

м. Василівка, вул. Невського, 89

За участі керівництва Міністерства внутрішніх справ України та керівника Головного сервісного центру МВС Владислава Криклія у місті Вишгород відбудеться презентація нового сервісного центру МВС, який замінить колишнє МРЕВ.

Серед послуг сервісних центрів МВС: реєстрація та перереєстрація транспортного засобу, заміна та видача посвідчення водія, видача міжнародного посвідчення водія, довідок про відсутність судимостей та інші.

Оновлений прозорий офіс облаштований сучасною інформаційною системою, електронною чергою, передбачені зручності для громадян з інвалідністю, облаштовано дитячий куточок та зона буккросингу.

Початок заходів об 11:00.

Місце проведення: м. Вишгород, вул. Кургузова,7А (Сервісний центр МВС).

Минулого тижня до територіального сервісного центру МВС 7142 міста Умані, звернувся 33-річний житель Уманського району, по питанню перереєстрації придбаного ним автомобіля «AUDI A-6». Чоловік придбав авто в Київській області.

В ході експертного дослідження транспортного засобу фахівці ТСЦ встановили, що фрагмент номерної панелі з ідентифікаційним номером кузова змінено поза умовами заводу-виробника шляхом вварювання.

Про з’ясований факт підробки повідомлено до територіального органу поліції, зібрані матеріали та сам автомобіль передано на спеціальний майданчик для тимчасового утримання транспортних засобів.

Шановні автовласники, працівники сервісних центрів МВС вкотре застерігають: для того, щоб радість від покупки транспортного засобу не зіпсував гіркий присмак розпачу й відчаю, відповідально підходьте до укладання договорів купівлі-продажу і перевіряйте транспортні засоби на предмет відсутності ознак, що тягнуть за собою кримінальну відповідальність.