A-
A
A+
A
A
Звичайна версія сайту

Важливі новини тижня від МВС України


26 Вересня 2022

Захисники «Азовсталі», військові, прикордонники, поліцейські та цивільні – на волі. Україна визволила своїх героїв з російського полону. Про те, як проходив обмін полоненими розповів міністр внутрішніх справ України Денис Монастирський. Деталі дивіться у новому випуску Дайджесту МВС.

Також у цьому випуску:

Відновлення Харківщини: На деокупованих територіях почала роботу Державна міграційна служба України та два мобільні сервісні центри МВС — які документи можна відновити та які ще державні послуги отримати.

Обмін посвідчення водія у Польщі став можливим завдяки співпраці Головного сервісного центру та Державної міграційної служби України.

Ворог продовжує обстрілювати Запоріжжя. Під ракетними ударами житлові будинки та критична інфраструктура.

Підрозділи системи МВС роблять усе можливе аби пришвидшити розмінування забруднених території, зокрема на Харківському напрямку.

Історія Вероніки Бахал, яка працювала у ДСНС Донецькій області і до квітня 2022 року залишалась в Маріуполі під постійними нещадними обстрілами окупантів: Ми виборюємо свою перемогу.

Фотовиставка «Герої МВС» у найбільшому в Україні сервісному центрі МВС


23 Вересня 2022

Головний сервісний центр МВС долучається до масштабного проєкту про Героїв, в рамках якого вже створено окремий сайт та перше друковане видання «Герої МВС: 200 днів війни». Про співробітників системи МВС та подвиги, які вони здійснили за 200 днів повномасштабного вторгнення росії.

Презентував фотовиставку в Києві начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик. Також до презентації проєкту було запрошено Героя Національної Гвардії України Дмитра Фінашина. Він один із тих, чиї фото увійшли до виставки.

«Ми організували фотовиставку у найбільшому в Україні сервісному центрі МВС. Такі експозиції є і в інших сервісних центрах МВС по всій Україні. Хочемо, аби до остаточної перемоги України кожен відвідувач міг знайомитись із тими, хто захищає нас», – зазначив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик.

Під час свого виступу нацгвардієць наголосив, що Героїв треба поважати, пам’ятати і цінувати. Бо для тих людей, хто отримав поранення важливо розуміти, що вони билися і проливали кров недаремно.

Тільки за 200 днів повномасштабного вторгнення вже зібрано 1600 історій про бійців з Національної гвардії України, Національної поліції України, Державної служби України з надзвичайних ситуацій, Державної прикордонної служби України, працівників Державної міграційної служби України та Головного сервісного центру МВС.

«Всі ці історії Героїв МВС, чий внесок в нашу майбутню перемогу ще не до кінця оцінений, мають побачити більше людей», – наголосив Микола Рудик.

Виставка проходитиме на постійній основі в найбільшому в Україні сервісному центрі МВС за адресою вул. Перемоги, 20.

 

 

Працівники сервісного центру Черкас долучилися до благодійної акції зі збору коштів для наших захисників


23 Вересня 2022

У Черкасах благодійна організація «Воїни АТО Черкащини» та центр крові Biopharma Plasma оголосили збір коштів на зимовий одяг та приладдя для бійців 30-ї окремої механізованої бригади, де несуть службу багато наших земляків.

Для бійців, з настанням холодів, зараз потрібне:

взуття, флісова форма, каримати, спальники та дощовики.

Дізнавшись про цю корисну та потрібну справу, працівники Регіонального сервісного центру МВС та ТСЦ 7141 міста Черкаси, відразу зголосилися надати посильну допомогу.

І вже наступного дня, до початку робочого часу, зайняли місця в зручних кріслах центру здачі крові.

Компоненти крові для лікування поранених та грошова компенсація за неї, яка трансформується в теплі речі для наших захисників зігріють їх та наблизять нашу спільну перемогу.

Польща стала першою країною, де можна обміняти українське посвідчення водія


23 Вересня 2022

Через повномасштабне вторгнення рф на територію України мільйони людей опинилися у Європейському Союзі. Дехто з них поки не має можливості потрапити до України. Багато є водіями і зіткнулися з тим, що у них вичерпався термін дії посвідчення, затерлися дані в документі або змінились персональні дані. Відтепер такі водії можуть отримати послугу обміну посвідчення водія у Варшаві.

Про це йшлося на спільному брифінгу начальника Головного сервісного центру МВС Миколи Рудика та голови Державної міграційної служби України Наталії Науменко.

Завдяки злагодженій роботі Головного сервісного центру МВС з Державною міграційною службою України, зокрема з державним підприємством «Документ», досягли успішного результату у вирішенні питання обміну у Варшаві посвідчень водія, виданих в Україні.

«На 22 вересня можемо говорити про успішне підключення системи, яка дозволяє надавати повноцінно послугу обміну посвідчення водія. Уже маємо перших задоволених клієнтів, які скористались нагодою. Важливо, що готове посвідчення водія можна забирати у день звернення», — повідомив начальник Головного сервісного центру МВС.

Раніше Головний сервісний центр МВС передав спеціальні принтери для друку на бланках посвідчення водія та комплекти цих бланків ДП «Документ». Потім налагодили обмін інформацією між нашими підрозділами та можемо оперативно розглядати заявки із Варшави у Києві.

«Польща — це перша країна, де є представництво міграційної служби через ДП «Документ». Там ми працювали спочатку на 8 мобільних бусах, а тепер ми вже працюємо в стаціонарному центрі, де можемо з комфортом обслуговувати наших громадян», — зазначила голова Державної міграційної служби України.

Послуги обміну національного посвідчення водія надаються у таких випадках:

  • у разі непридатності посвідчення для подальшого користування (зіпсоване, записи не читаються тощо);
  • у разі зміни персональних даних власника (прізвище, прізвище, ім’я, по батькові, стать);
  • за бажанням власника (наприклад, з метою отримання більш сучасного бланку, або уточнення персональних даних латинськими літерами, заміни фото тощо);
  • після закінчення строку дії.

«Мова йде поки що лише про обмін, а про відновлення — поки ні. Тобто, обмін відбувається у тих випадках, коли людина має наявний документ і може фізично надати його адміністратору ДП «Документ» у Варшаві. При втраті посвідчення чи при його крадіжці, поки все ж варто завітати до будь-якого зручного сервісного центру МВС на території України. Але це питання вже теж вирішується. Триває адаптація нормативних документів, які дозволять в майбутньому відновлювати посвідчення водія ДП «Документ» за кордоном, зокрема», — наголосив Микола Рудик.

Записатись у Варшаві на послугу обміну посвідчення водія, виданого в Україні, можливо онлайн — через електронну чергу. Також обслуговування проводиться і в порядку «живої» черги.

«Попит шалений. До Варшави їдуть громадяни України з усього Євросоюзу, не тільки з території Польщі. На сьогодні ми ще розгортаємо наші потужності на території Вроцлава, Гданська та Кракова, а далі, за погодженням з Міністерством закордонних справ, ми розширимо наші представництва на території Туреччини і, сподіваємося, що Німеччини, Чехії та Словаччини. Такими є наші амбітні плани, тому що ми розуміємо, що всі громадяни України, які тимчасово знаходяться на території країн Євросоюзу, повинні мати дійсні документи та мати увесь спектр захищеності від української держави», — поділилась планами Наталія Науменко.

Алгоритм надання послуги обміну посвідчення водія за кордоном включає такі кроки: 

  1. адміністратор ДП «Документ» отримує від клієнта заявку, заповнює певну форму і передає її на розгляд до сервісного центру МВС;
  2. адміністратор сервісного центру МВС розглядає заявку і підтверджує її або ні;
  3. у випадку отримання згоди на видачу нового документу від сервісного центру МВС (з Києва) адміністратор ДП «Документ» (у Варшаві) друкує посвідчення водія на бланку.

У центрі ДП «Документ» у Варшаві (у торговому центрі Blue City за адресою Єрусалимські алеї, 179) є сімнадцять фотокабінок, у трьох з них одночасно можуть надавати послугу обміну посвідчення водія.

Графік за яким можна отримати послугу обміну посвідчення водія:

вт-пт: 10:00−17:00,

сб: 10:00−15:30,

нд, пн — вихідні.

Цей графік підлаштовано під розпорядок роботи сервісного центру МВС № 8042, що обробляє заявки з Варшави.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

 

Розповідаємо про героїв сервісних центрів МВС. Київщина


22 Вересня 2022

Гуртуватись перед обличчям небезпеки — це те, що українці вміють робити. Останні десятиліття ми демонструємо це регулярно. Так сталось і в кінці лютого. Ми знову об’єдналися і кожен обрав для себе якусь функцію, яку він може виконати. Хтось уже морально був готовий взяти до рук зброю, а хтось — ні. Але, якщо не готові захищати країну на фронті, то це не означає, що не можна бути корисним в тилу. Функцій, які треба було виконувати нагально, із початком повномасштабного вторгнення додалось. Волонтери взяли на себе колосальну роботу. Наприклад, опіку над тими, хто тікав від війни і не міг уже самостійно про себе потурбуватись: збирали і роздавали гуманітарну допомогу, розселяли і координували між собою тих, хто може надати якусь допомогу і тих, хто її потребує.

Серед таких і наша колега Вікторія Коломієць, спеціаліст сектору юридичного забезпечення регіонального сервісного центру МВС в Київській області, волонтерка.

Коли війна увірвалася в її сон, у її дім у Фастові, вона була дещо розгублена, як і мільйони українців. А потім оголосила собі свій «внутрішній воєнний стан» і вирішила взятись за будь-яку корисну справу.  Спочатку Вікторія долучилась до волонтерської ініціативи з плетіння маскувальних сіток для Збройних Сил України.

А потім дізналась, що у Фастові, поруч з її домом є благодійний фонд «Волонтерський центр». Зателефонувала керівниці Татяні Самойленко і вже наступного дня допомагала там.  Усі майже 200 днів війни у «Волонтерському центрі» видають гуманітарну допомогу жителям Фастова, Бородянки, Вишгорода та деяких інших міст Київської області, людям, які мають інвалідність, а також вимушеним переселенцям з «найгарячіших точок» нашої країни.

«У перші місяці війни в центрі було і  зараз є дуже багато роботи. Вона, можливо,  не така героїчна у порівнянні з тим, що роблять наші ЗСУ і Територіальна оборона, правоохоронці і рятувальники. Це просто те, чим я реально можу допомогти. Як і всі українці, я мрію, щоб ця війна якнайшвидше завершилась нашою перемогою.  Наближаємо її разом! Все буде Україна!»

Головний сервісний центр МВС інформуватиме про достойників із різних регіонів України. Розповідати про наших працівників — вияв підтримки, поваги та гордості. Тільки спільними зусиллями переможемо ворога. Герої сервісних центрів МВС — це адміністратори, заступники начальників, керівники підрозділів — наші колеги, про яких варто знати всій Україні.

Ознайомитися із вже наявними понад ста історіями Героїв та надихнутися їхнім прикладом доблесті можна на сайті «Герої МВС. 200 днів війни».

Сервісні центри МВС Буковини працюють над запровадженням змін у наданні реєстраційних послуг


21 Вересня 2022

Сьогодні відбулася робоча зустріч  керівництва регіонального сервісного центру ГСЦ МВС в Чернівецькій області (філія ГСЦ МВС) з начальниками сервісних центрів МВС регіону та представниками науково-дослідного експертно-криміналістичного центру МВС області. Обговорили зміни, передбачені Постановою №1019 Кабінету Міністрів України  від 10 вересня 2022 року, що дозволять максимально перевести послуги сервісних центрів МВС в онлайн площину.

Йшлося про виокремлення експертного дослідження транспортного засобу в окрему послугу, реєстрацію транспортних засобів онлайн, можливість перезакріплювати номерні знаки на авто родичів та замовлення номерних знаків через веб застосунки.

Начальник РСЦ ГСЦ МВС в Чернівецькій області Василь Душинський розказав про нові норми, які закріплені Постановою та пояснив процедуру реєстрації, яка згодом набуде чинності.

У майбутньому огляд транспортного засобу, який здійснює Експертна служба МВС, та звірка інформації щодо транспортного засобу, внесеної до реєстраційних документів, передуватимуть процедурі реєстрації транспортного засобу. Обговорювали технічні можливості впровадження змін та варіанти взаємодії між сервісними центрами МВС та Експертною службою МВС. Обмірковували спірні питання, з якими можуть зіткнутися клієнти.

Пріоритетним питанням є реєстрація транспортних засобів онлайн. Кожен автовласник повинен відчути покращення та полегшення процедури реєстрації та перереєстрації авто.

Також говорили про можливість після продажу транспортного засобу при його перереєстрації або після зняття з обліку при вибракуванні перезакріпити номерні знаки не тільки за своїм іншим транспортним засобом, але і за транспортним засобом членів родини. Дана норма закріплена у підпункті 17 пункту 2 Постанови Кабінету Міністрів України, що набула чинності з 14 вересня 2022 року.

Ще незабаром відбудеться впровадження онлайн послуги замовлення номерних знаків через вебзастосунки. Про це йдеться у підпункті 4 пункту 2 цього нормативного документу і він набирає чинності через три місяці після офіційного опублікування.

«У пріоритеті спрощення отримання громадянами державних послуг», — підсумував начальник РСЦ ГСЦ МВС в Чернівецькій області Василь Душинський.

Нагадуємо, для консультацій з питання щодо роботи сервісних центрів МВС регіону телефонуйте:  (0372) 54-93-77, або пишіть на сторінку Сервісних центрів МВС в Чернівецькій області у Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС Черкащини долучилися до започаткованого МВС України проєкту «Герої МВС. 200 днів війни»


21 Вересня 2022

Останні півроку змінили нас, змінили життєві цінності, змінили країну.
Війна заставила нас жити в новій реальності, по іншому цінувати все що ми маємо, бо за мить його може не стати.
Звичайні люди, залишивши свої буденні клопоти, взяли до рук зброю та стали Героями.
Вони звільняють нашу землю від ворога, гасять пожежі, розміновують домівки, розбирають завали, евакуюють з-під обстрілів, охороняють кордони, забезпечують правопорядок.
Вони щодня доводять світу, що українська сміливість не має меж! Працюють над перемогою і вдень, і вночі.
Про них мало знають, бо їхні подвиги стаються просто зараз.
Аби про таких достойних людей знали більше, в сервісних центрах МВС організували інформаційні куточки, виставки та показ відео про Героїв, які боронять Україну.
Кожен відвідувач може познайомитись з фото і прочитати історію наших захисників, поки очікує своєї черги на обслуговування.
Інформаційна кампанія є частиною масштабного проєкту МВС — «Герої МВС. 200 днів війни».
«Герої МВС. 200 днів війни» — це вебплатформа, присвячена подвигам співробітників системи МВС, які вони здійснили за 200 днів повномасштабного вторгнення росії на територію України. Тут зібрані історії бійців Національної гвардії України, Національної поліції України, Державної служби України з надзвичайних ситуацій, Державної прикордонної служби України, працівників Державної міграційної служби України та Головного сервісного центру.
Історії тих Героїв системи МВС, чий внесок в нашу майбутню перемогу має пам’ятати кожен.


21 Вересня 2022

Ми повинні знати, пам’ятати і шанувати героїчні подвиги наших друзів, колег, усіх, хто боровся і продовжує боротися за вільну країну.

Вони щодня доводять світу, що українська сміливість не має меж! Працюють над перемогою і вдень, і вночі. Це — герої МВС!

Сервісні центри МВС підтримали започаткований МВС України проєкт «Герої МВС. 200 днів війни».

«Герої МВС. 200 днів війни» — це вебплатформа, присвячена подвигам співробітників системи МВС, які вони здійснили за 200 днів повномасштабного вторгнення росії на територію України. Тут зібрані історії бійців Національної гвардії України, Національної поліції України, Державної служби України з надзвичайних ситуацій, Державної прикордонної служби України, працівників Державної міграційної служби України та Головного сервісного центру. Історії тих Героїв системи МВС, чий внесок в нашу майбутню перемогу має пам’ятати кожен.

Як зазначив міністр внутрішніх справ України Денис Монастирський, в цьому літописі важлива пам’ять про кожну втрату і кожен здобуток, кожен героїчний вчинок.

«Наша мета – зберегти пам’ять і шану про героїчні подвиги наших друзів, колег, усіх, хто боровся і продовжує боротися з російською навалою», — сказав Денис Монастирський.

Сервісні центри МВС Хмельниччини організували фотовиставку аби показати шану і вдячність кожному з них.

Фото найсміливіших відвідувачі зможуть переглядати протягом тижня. Адже кожен має знати їх в обличчя!

 

Відтепер можна призначити і скасувати належного користувача в Електронному кабінеті водія


21 Вересня 2022

Отримувати державні послуги за допомогою смартфона — зручно і швидко. Українці звикли до онлайн сервісів і, здається, повною мірою оцінили їх переваги тільки тоді, коли втратили. Адже під час дії воєнного стану з міркувань безпеки довелось обмежити деякі онлайн сервіси, у тому числі онлайн призначення належного користувача.

Команди  Головного сервісного центру МВС та ДП ІНФОТЕХ близько шести місяців працювали над втіленням у життя такого рішення, яке б у безпечному форматі дозволяло отримувати послугу тільки власнику авто та певному водієві. Важливо, щоб ніхто інший від імені власника не міг скористатись послугою, навіть заволодівши, наприклад, його смартфоном. Безпека і зручність для отримання державного сервісу — понад усе.

Від сьогодні, 20 вересня, можливо призначити належного користувача транспортного засобу і скасувати таке призначення. Належний користувач — це фізична особа, яка на законних підставах користується транспортним засобом, що їй не належить.

«Ділитись транспортним засобом в умовах воєнного стану буває життєво важливо. Проте нести відповідальність за порушення правил дорожнього руху у зв’язку з працюючою системою автоматичної фото- та відеофіксації має безпосередньо водій, який був за кермом, а не власник транспортного засобу. Тому можливість призначати належного користувача транспортного засобу стане в нагоді в таких ситуаціях», — зазначив заступник Міністра внутрішніх справ України Богдан Драп’ятий.

Ініціювати призначення належного користувача в Електронному кабінеті водія може як власник транспортного засобу, який ділиться своїм авто, так і водій, який хоче на законних підставах керувати цим авто. Варто знати певні контактні дані один одного, аби скористатись сервісом.

Наприклад, власник формує заявку, водієві приходить лист на email із посиланням на перехід до Електронного кабінету водія, для підтвердження заявки. Або навпаки, водій кидає такий запит через Електронний кабінет водія власнику, тим самим способом, вказавши email-адресу.

Перехід за посиланням у листі переводить того, хто має підтвердити шеринг транспортного засобу, до заявки. У кінці такої заявки треба накласти електронний підпис, як відповідний метод ідентифікації особи. Як тільки електронний документ було підписано з одного боку, він приходить тому, хто ініціював процес шерингу авто на підтвердження. Іншій стороні теж треба поставити електронний підпис. Так обидва користувачі, навіть перебуваючи на відстані один від одного, знають, що заявку було розглянуто і схвалено ними обома.

Розгляд заяви системою відбувається автоматично. Обробка запитів триває до 5 хвилин у реальному часі. Результат — у водія, якого призначили належним користувачем, з’являється серед документів у Електронному кабінеті водія та в застосунку Дія свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.

Які документи потрібно мати в Електронному кабінеті водія, щоб стати належним користувачем?

  • посвідчення водія відповідної категорії.

Які документи треба мати в Електронному кабінеті водія, щоб призначити належного користувача? 

  • свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.

Важливо, що через Електронний кабінет водія можна і скасувати шеринг авто. Для цього існує кнопка скасування призначення належного користувача. Вона доступна власникові транспортного засобу. Тобто, власник, який поділився своїм авто, має можливість у будь-який момент передумати та відмінити користуванням авто.

На один транспортний засіб може бути призначений лише один належний користувач.

Стати належним користувачем може лише фізична особа, яка має національне посвідчення водія, що відповідає вимогам Конвенції про дорожній рух 1968 року. У випадках, якщо підставою належного користування є оформлення на особу тимчасового реєстраційного талона або призначення працівника належним користувачем керівником юридичної особи, послуга надається лише в територіальних сервісних центрах МВС і за умови присутності власника транспортного засобу та особи, яка планує стати належним користувачем.

Варто додати, що також можна призначати належного користувача через застосунок Дія.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Деокупована Харківщина повертається до життя: підрозділи МВС відновлюють роботу на звільнених територіях


21 Вересня 2022

Підрозділи МВС на звільнених від ворога територіях розпочали роботу з розмінування, а також налагодження правопорядку та безпеки громадян. Робота на деокупованих територіях має широкий спектр питань: від фіксації воєнних злочинів ворога, до відновлення енергопостачання й підготовки до опалювального сезону. Про це сьогодні, 20 вересня, на брифінгу у Military Media Center повідомила речниця МВС Альона Матвєєва.

«Зараз МВС мобілізує піротехнічні підрозділи ДСНС з усієї України, аби вони допомогли максимально розмінувати об’єкти критичної інфраструктури, житлові будинки та дороги, щоби могли розпочати роботу фахівці, які повертають світло, енергопостачання, готують до опалювального сезону, власне, повертають життя на Харківщину. Залучили наші резервні підрозділи ДСНС, це понад 1 тисяча осіб та 350 одиниць техніки. Триває пошук постраждалих, надання медичної допомоги, розбір завалів будівель. Уже в готовності маємо 10 пересувних електростанцій для забезпечення населення та аварійного електропостачання для об’єктів критичної інфраструктури. Також відновлено роботу чотирьох пожежно-рятувальних підрозділів на території Харківської області та так само відновлюється робота відділків поліції», — сказала речниця МВС України.

Крім того, мобільні сервісні центри МВС почали працювати на деокупованій Харківщині. Уже надано 70 послуг із реєстрації або перереєстрації транспортних засобів і вже замінено 128 водійських посвідчень.

«На Харківщині також відновлює надання послуг Державна міграційна служба. Відновили роботу Первомайського підрозділу в Харківській області, для нас надважливо, щоби громадяни мали можливість користуватися українськими сервісами та мати дійсні документи», — сказала Альона Матвєєва.

Крім того, у червні Уряд затвердив Порядок реалізації експериментального проєкту щодо оформлення паспорта громадянина України та паспорта для виїзду за кордон громадянам України, які перебувають за межами України. Експериментальним проєктом передбачено, що прийняття документів для оформлення паспортів, здійснює розміщений за межами України відокремлений підрозділ ДП «Документ». Наразі оформити паспортні документи можна в Польщі, у місті Варшава.

«З огляду на особливості міжнародної логістики під час воєнного стану, строки оформлення та видачі паспортних документів складають до 45 робочих днів — у звичайному режимі та до 20 робочих днів — у терміновому. Наразі опрацьовується питання щодо можливості оформлення документів для громадян України в інших країнах», — резюмувала Альона Матвєєва.