Отримання права на керування транспортними засобами — послуга сервісних центрів МВС, яка користується великим попитом серед громадян. З початку цього року своє перше водійське посвідчення отримали вже понад 74 тисячі громадян.

Як змінився підхід до навчання та алгоритм складання іспитів нагадав начальник Головного сервісного центру МВС в ефірі загальнонаціонального телемарафону «Єдині новини».

Із 24 липня минулого року в Україні впроваджені нові правила отримання посвідчення водія. Теоретичну та практичну частини підготовки водіїв було розмежовано. Це передбачено Постановою Кабінету Міністрів України.

Охочим стати водієм і отримати посвідчення водія, спочатку варто пройти теоретичний курс навчання в автошколі та успішно скласти тестування в сервісному центрі МВС.

Далі кандидат у водії звертається до автошколи для проходження практичного курсу. Після закінчення навчання в автошколі обов’язково складає внутрішній практичний іспит і звертається до сервісного центру МВС, де складає іспит з практичних навичок керування транспортним засобом. В результаті успішного складання іспиту особа отримує своє перше посвідчення водія.

«Кандидат у водії отримує перше посвідчення водія на два роки. І якщо в нього не більше двох правопорушень у сфері дорожнього руху, то по закінченню терміну дії посвідчення водія обмінює його на постійне, терміном на 30 років» — наголосив начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик.

Коли в особи три і більше правопорушень, то обмін посвідчення водія на постійне відбувається лише після складання теоретичного та практичного іспитів у сервісному центрі МВС. Якщо протягом двох років були порушення за ст. 130 Кодексу України про адміністративні правопорушення, то доведеться не лише складати іспити в сервісному центрі МВС, а й додатково проходити повторне навчання в автошколі. Таке посвідчення водія знову видається на 2 роки.

«Якщо водій за ці два роки буде дотримуватися правил дорожнього руху, то обмінює посвідчення водія по спрощеній процедурі. Також ця послуга доступна й онлайн в Електронному кабінеті водія. Громадяни можуть обрати зручний спосіб отримання документу або в сервісному центрі МВС, або з доставкою до відділення Укрпошти» — розповів начальник  Головного сервісного центру МВС.

В ефірі телемарафону Микола Рудик звернув увагу на те, що в мережі дуже багато шахрайських сайтів, які схожі на офіційний вебсайт Головного сервісного центру МВС. Зловмисники пропонують незаконним шляхом і в стислі терміни отримати вперше посвідчення водія без навчання в автошколі та складання іспитів у сервісному центрі МВС. Тим самим аферисти заробляють шалені гроші пропонуючи підробку, а не справжній документ. Якщо ж людина погоджуєтеся незаконним шляхом отримати посвідчення водія — стає злочинцем і в подальшому має справу з правоохоронцями.

«Бувають випадки, коли особи звертаються до сервісних центрів МВС аби обміняти куплені в Інтернеті посвідчення водія. За перевіркою по реєстрам виявляється, що документ виданий на іншого водія. Всі ці випадки ми одразу передаємо до Національної поліції України, в результаті особа вже має проблеми з правоохоронними органами».

Сервісні центри МВС радять водіям не порушувати правила дорожнього руху та бути свідомими і відповідальними громадянами нашої країни.

На цьому, 4 березня, акцентував міністр внутрішніх справ України під час виступу на Конгресі місцевих та регіональних влад. Захід відбувся під головуванням Президента України Володимира Зеленського за участі керівника Офісу Президента Андрія Єрмака, Голови Верховної Ради Руслана Стефанчука, Прем’єр-міністра Дениса Шмигаля, урядовців, представників місцевих та регіональних влад. 

Ігор Клименко розповів учасникам Конгресу про основні напрями роботи підрозділів МВС на деокупованих територіях та реалізацію безпекових проєктів, які мають на меті відновити правопорядок та відчуття безпеки у громадян.

«Ми всі об’єдналися заради Перемоги. Однак вона має бути не лише на полі бою. Перемога має відбутися і у свідомості людей. Коли громадяни переосмислять свою відповідальність та роль у процесах державотворення. Разом з вами ми маємо вже сьогодні працювати над побудовою нової ідеології й розуміння того, як українці житимуть у безпечному середовищі», — наголосив  очільник МВС.

Нині загальна площа деокупованих територій складає майже 20 тисяч квадратних кілометрів від Харківщини до Миколаївщини. Масштабна робота на цих територіях включає у себе декілька ключових аспектів: проведення стабілізаційних заходів, оперативне та в подальшому гуманітарне розмінування. Також Ігор Клименко зауважив, що найбільший виклик – це відновлення присутності на територіях, які перебувають під окупацією вже дев’ять років:

«Впродовж цього часу і надалі російська пропаганда працює над закріпленням основ отруйного руського міра в головах наших людей. Діти, народжені за цей час, вже навчаються у 2-3 класах за освітніми програмами ворога. Інфраструктуру ми відбудуємо. Але вже зараз потрібно працювати над програмами ідеологічної реабілітації наших громадян, яких підім’яв загарбник».

Важливий напрям — цифровізація сервісних послуг та водночас безпека в кіберпросторі: відбиття ворожих кібератак, захист персональних даних, запобігання онлайн-шахрайствам. Водночас вкрай важливим та актуальним аспектом безпечного кіберпростору є кібергігієна населення. Очільник МВС підкреслив, що необхідно підвищувати рівень інформаційної грамотності українського суспільства, щоб кожен ще з дошкільного віку стійкості до інформаційних атак ворога.

«Бо психологічні операції ранять так само, як і ворожа куля. Коли ми говоримо про потерпілих внаслідок повномасштабної війни, можна сміливо заявляти, що кожна людина в нашій державі постраждала. Бойові дії, обстріли, нескінченні ІПСО ворога вплинули на всіх. І особливо вразлива категорія у цьому контексті – наші діти», — підкреслив Ігор Клименко.

Тому, за словами міністра, МВС продовжує розбудову низки проєктів, спрямованих на створення «Безпечного освітнього середовища».

Серед інших проєктів, які мають на меті посилити правопорядок на території України, є «Система моніторингу безпеки», «Безпека публічних просторів», «Безпека на дорогах», «Безпека територіальних громад». Особливо актуальним залишається «Безпечний кордон».

«Наразі через повномасштабну війну залишається тимчасово не контрольованою Україною сухопутна ділянка кордону з російською федерацією у 922 км. Силами оборони країни було повернуто контроль над ділянкою у 395 км українсько-білоруського кордону та більш як 1000 км на кордоні з росією. Ми працюємо над осучаснення засобів контролю: камери відеоспостереження з тепловізорами, керовані новітнім програмним забезпеченням по всій лінії державних рубежів не залишать «сліпою» жодну ділянку нашого кордону. На деяких відрізках ми вже працюємо з таким оснащенням. Очі кордону бачать далеко», — розповів міністр внутрішніх справ.

Ігор Клименко підсумував, що до формування безпекового простору і сьогодні, і на майбутнє мають долучитися представники влади всіх рівнів:

«Це філософія і підхід за принципом win-win, коли виграє і громада, і регіон, і країна. Адже якщо в нас безпечна кожна громада, то в нас і безпечний регіон. А якщо в нас безпечний кожен регіон, то в нас і безпечна країна. Ми почали цю роботу вже вчора. Сьогодні пропоную усім долучитися до неї. Щоб наше завтра було переможним та перспективним».

 

Із 2 березня послуга обміну національного посвідчення водія на таке ж українське надається у Братиславі.

Завдяки співпраці сервісних центрів МВС та Державної міграційної служби України послугу почали надавати у мобільно-технічних комплексах ДП «Документ» ще у Словаччині. Станом на зараз обмін посвідчення водія можна здійснити також у Польщі та Чехії. Таким чином це вже третя країна, де можна обміняти протерміноване національне водійське або старе на нове чи у разі зміни анкетних даних — прізвища, імені, по батькові.

Адреса, за якою працюють мобільні програмно-технічні комлекси ДП «Документ»:

• Братислава, 821-09, Mlynské nivy 5A (територія автостанції -1 поверх ТЦ «Nivy centrum»).

Варто шукати брендовані білі буси «Паспортного сервісу». Із адресами усіх центрів ДП «Документ», які надають послуги у тому числі в шести європейських містах за кордоном можна ознайомитись на офіційному сайті. Прийом громадян здійснюється як за попереднім записом, так і в порядку  «живої» черги.

Графік роботи мобільних програмно-технічних комплексів у Братиславі: понеділок — субота з 9:00 до 18:00 за місцевим часом; неділя — вихідний. Обмін посвідчень водія можливо здійснити у вівторок — п’ятницю з 9:00 до 16:00, у суботу з 9:00 до 14:45 за місцевим часом; неділя та понеділок — вихідні.

Що ще варто знати про обмін посвідчення водія у Братиславі?

Послуга обміну посвідчення водія надається, коли в особи є фізичний документ і вона лишає його співробітнику  ДП «Документ». За кордоном поки не надається послуга відновлення українського посвідчення водія у разі втрати чи крадіжки. Але таку послугу можна отримати на території України в 148 сервісних центрах МВС або замовити онлайн через Електронний кабінет водія.

Для отримання послуги обміну водійського необхідно подати пакет документів:

• паспорт громадянина України із зазначеним у ньому зареєстрованим місцем проживання, а якщо паспорт у форматі ID-картки без наявних відомостей про реєстрацію місця проживання, то разом надається витяг про реєстрацію місця проживання особи;
• довідка платника податків — «ідентифікаційний код»;
• наявне посвідчення водія, яке підлягає обміну;
• документ, що підтверджує зміну особистих даних (наприклад, свідоцтво про реєстрацію шлюбу тощо) у разі зміни таких даних.

Алгоритм обміну українського посвідчення водія на українське у Словаччині: особа звертається до ДП «Документ» та надає повний пакет документів, її фотографують та оформляють заявку на обмін посвідчення водія, відправляють заявку до України, де її розглядає адміністратор сервісного центру МВС. У разі успішного розгляду заявки, тобто, схвалення процедури обміну посвідчення водія, у Братиславі видруковують на спеціальному бланку новий документ для особи, а старий вилучають.

Сервісні центри МВС в Україні роблять все можливе, щоб опрацьовувати заявки у день звернення громадян. Але трапляються обставини непереборної сили, коли опрацювання не є можливим. Наприклад, під час повітряної тривоги через ракетну загрозу на території України опрацювання заявок не проводиться.

Шановні жителі Кам`янського району!

У п`ятницю, 03 березня, у вашому місті працюватиме пересувний мобільний сервісний центр МВС.

Послуги надаватимуться за адресою: вулиця Шевченка, 16 А (приміщення дільничних поліцейських).

Зареєструвати чи перереєструвати транспортний засіб, замінити посвідчення водія, замовити чи отримати міжнародне посвідчення водія місцеві жителі зможуть безпосередньо в своєму населеному пункті.

Час роботи мобільної сервісної служби — з 9.00 до 17.00.

Послугами МСЦ МВС зможуть скористатися всі охочі.

Про порядок отримання послуг та перелік необхідних документів можна довідатися за посиланням https://chk.hsc.gov.ua/index/poslugi/mobilni-servisni-tsentri-mvs/

Додаткова інформація за телефоном: (0472) 39-32-51.

Нагадуємо, що сервіс «на колесах» виїжджає на запити від органів місцевого самоврядування.

Чекаємо на нові заявки та будемо раді зустрічі з клієнтами!

МСЦ  МВС – це ще один спосіб зробити послуги сервісних центрів МВС однаково доступними для всіх громадян.

У річницю повномасштабної війни міністр внутрішніх справ згадав, як працювало МВС України та працівників всіх підрозділів, які несли службу протягом року.

«Битва за Київ, визволення Київщини, Чернігівщини, Сумщини, Харківщини, героїчна оборона Маріуполя та незламність захисників Азовсталі, звільнення Херсона та правобережної Херсонщини – все це героїчні кроки. Кроки до нашої майбутньої Великої Перемоги. Кроки наших гвардійців, прикордонників і поліцейських, які разом із бійцями ЗСУ пліч-о-пліч дають рішучу відсіч російським окупантам», — нагадав Ігор Клименко.

Також очільник МВС зазначив, що масштабна евакуація цивільного населення ведеться з районів активних бойових дій, а здійснюють її рятувальники та поліцейські. Окрім того, займаються ліквідацією пожеж та порятунном людей із вогню та з-під завалів будинків, зруйнованих ворожими обстрілами.

«Документування воєнних злочинів росіян. Стабілізаційні заходи та відновлення державного ладу й громадської безпеки на деокупованих територіях, масштабне розмінування,  виявлення та притягнення до відповідальності колаборантів, відновлення державних послуг. Водночас боротьба з організованою злочинністю, з корупцією, незаконним обігом наркотиків, забезпечення публічного порядку, охорона державного кордону, дипломатичних представництв та критичної інфраструктури – все це залишається обов’язком органів та підрозділів системи МВС, як і в мирні часи», — підкреслив Ігор Клименко.

Він подякував співробітникам МВС, військовослужбовцям Національної гвардії України, Державної прикордонної служби України, особовому складу Національної поліції України, ДСНС України, а також Державної міграційної служби України та Головному сервісному центру МВС, які оперативно відновлюють надання сервісних послуг на деокупованих територіях та стають ближчими до мільйонів громадян України, які були змушені знайти прихисток закордоном. Тисячі працівників відзначені державними нагородами та відомчими відзнаками, а 39 – Герої України.

На жаль, МВС зазнало й важких незворотніх втрат. Як на передовій, так і в тилу. Усім загиблим поліцейським, гвардійцям, прикордонникам, рятувальникам, співробітникам та керівникам системи МВС низький уклін і вічна пам’ять.

«Наш бій триває. Ми стали міцнішими. Ми формуємо Гвардію наступу, щоб ще більш рішуче бити ворога. Нас зобов’язує наша любов до України, незламна віра в Перемогу й висока довіра до команди МВС українського народу», — додав Ігор Клименко.

24 лютого — непроста дата в новітній історії України. 365 днів триває широкомасштабне вторгнення росіян та акти тероризму, геноциду проти українців. 365 днів незламності всі ми разом наближаємось до нашої Перемоги. Іншого сценарію встановлення миру на українських землях немає і бути не може. У цей знаковий день пригадаємо, як пройшов рік війни для сервісних центрів МВС.

Рік тому в цей день, 24 лютого 162 сервісні центри МВС тимчасово припинили надання послуг по всій території України. Станом на кінець лютого 2023 року послуги уже надають 148 сервісних центрів МВС. Тобто, 14 із 162 сервісних центрів МВС — що становить 9% — поки не відновили роботу.

Статистика наданих послуг  сервісними центрами МВС за рік війни

Із 24 лютого 2022 року по 23 лютого 2023 року загальна кількість реєстраційних дій з транспортними засобами в Україні становить  1,7 мільйона послуг. З них вперше на території України було зареєстровано майже 523 тисячі автівок, мотоциклів, автобусів та вантажівок, а понад 98 тисяч транспортних засобів при цьому були новими.

Майже 97 тисяч разів ви призначали належного користувача на свій транспортний засіб, аби інша особа отримала законне право керувати ним.

Загальна кількість виданих національних посвідчень водія за рік війни сягнула майже 1,3 мільйона. Із них майже 435 тисяч водійських були видані вперше. А  майже 557 тисяч посвідчень було обміняно та майже 67 тисяч було відновлено після втрати, знищення чи викрадення. Понад  233 тисячі водіїв відкрили для себе можливість керувати іншими категоріями транспортних засобів.

Міжнародне посвідчення водія отримали понад 7 700 водіїв в Україні для того, щоб мати можливість керувати автівкою у тих країнах, які не підписали Віденську конвенцію про дорожній рух, а тільки Женевську.

Як триває процес відновлення роботи сервісних центрів МВС

Відновлення роботи сервісних центрів МВС розпочалось з 14 березня 2022 року. Тобто, у деяких регіонах, де не велись бойові дії, отримати державні послуги було неможливо всього лише 3 тижні. Зараз, озираючись у минуле, ці три тижні здаються мізером. А на початку повномасштабного вторгнення, кожен день тягнувся ніби вічність. Багато із працівників сервісних центрів МВС за той час прийняли для себе рішення долучитись до оборони України, багато хто приєднався до волонтерського руху — більша частина і досі продовжують цим займатись.

Навесні разом з усіма ми раділи деокупації Київщини, потім Чернігівщини та Сумщини, згодом Харківщини, Донеччини та Херсонщини. Всього на деокупованих територіях відновили свою діяльність уже 51 сервісний центр МВС.

У прифронтових та на деокупованих територіях Донецької, Запорізької, Херсонської областей, досі надання послуг часто є можливим завдяки використанню мобільних сервісних центрів, генераторів та Starlink. Є сервісні центри МВС адміністратори яких працюють у бронежилетах.

Головний сервісний центр МВС щомісяця складає перелік пошкодженого, зруйнованого чи знищеного майна, що перебуває на балансі. Повні розрахунки шкоди будуть здійснені після закінчення бойових дій та деокупації усіх територій.

Зміни, що відбулись за рік воєнного стану в Україні

Від 3 березня уряд дозволив використання протермінованих посвідчень водія на всій території України. Постанова № 184 установила, що у період дії воєнного стану та протягом року з дня припинення або скасування дії воєнного стану особа допускається до керування транспортними засобами за наявності у неї національного посвідчення водія України, виданого їй вперше на право керування транспортними засобами відповідної категорії, строк дії якого закінчився; а також що у період воєнного стану до керування транспортними засобами категорії C, C1 на території України допускаються особи, які мають посвідчення водія категорії B.

Із липня 2022 року в Україні змінився алгоритм отримання посвідчення водія вперше. Відтепер теоретичний та практичний курси підготовки водіїв чітко розмежовані між собою. Більше немає такого, що людина не склала успішно іспит з правил дорожнього руху, а вже сідає за кермо навчального транспортного засобу. Також відтепер діє принцип екстериторіальності й більше немає вимоги складати практичний іспит в тому ж сервісному центрі МВС, де було успішно складено теоретичний. А у кандидатів у водії навіть з’явилася можливість змінювати автошколу після теоретичного курсу навчання.

У кінці серпня 2022 року сервісні центри МВС у співпраці зі структурними підрозділами Державної міграційної служби України почали надавати за кордоном послугу обміну українського посвідчення водія на українське. У Польщі тоді запрацювали перші мобільно-технічні комплекси із надання державних послуг. До кінця календарного року таких підрозділів ДП «Документ», які обмінювали посвідчення водія уже було 4: у Варшаві, Кракові, Гданську та Вроцлаві.

У грудні 2022 року змінився алгоритм реєстрації транспортних засобів. Дослідження транспортного засобу Експертною службою МВС було відокремлене від процедури реєстрації в сервісному центрі МВС. Тепер при купівлі авто у іншого власника варто спочатку звертатися до експертів та власнику отримати висновок про авто, а потім покупцю та власнику або їх уповноваженим представникам звернутися до сервісного центру МВС за послугою перереєстрації такого авто.

Особливості надання державних послуг під час воєнного стану

На час дії оголошеної повітряної тривоги надання послуг призупиняється. Головний сервісний центр МВС наголошує завжди на важливості дотримання правил безпеки як працівниками, так і відвідувачами.

Восени довелось розв’язувати ще і питання забезпечення по всій Україні сервісних центрів МВС генераторами і безперебійним доступом до інтернету. Оскільки через тривалі блекаути після обстрілів енергетичної інфраструктри та регулярні відключення електроенергії надання послуг часто ставало неможливим. Станом на кінець лютого 111 сервісних центрів МВС по всій Україні мають генератори, більшість забезпечена безперебійним інтернетом та ще 10 можуть використовувати Starlink.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

На деокупованій Херсонщині активно відновлюються державні послуги. І разом з цим сервісний центр МВС № 6541, який раніше був переміщений у Вінницю, повертається до рідної місцевості.

Відновлення роботи заплановано на 28 лютого за адресою: м. Херсон, вул. Вишнева, 22.

За цією адресою будуть працювати та надавати послуги одразу два сервісних центри МВС: сервісний центр МВС № 6541 та сервісний центр МВС № 6543.

Графік роботи:

вівторок-п’ятниця — з 8:00 до 17:00;

субота — з 8:00 до 15:45;

неділя, понеділок — вихідні.

У сервісному центрі МВС № 6541 можна отримати наступні послуги:

• всі реєстраційні дії з транспортними засобами;
• обмін чи відновлення посвідчення водія;
• видача міжнародного посвідчення водія;
• видача свідоцтва про допуск до перевезення небезпечних вантажів;
• вибракування транспортного засобу.

Наразі, на цій локації, складати теоретичний та практичний іспити для отримання права керування транспортним засобом немає можливості. Повноцінне відновлення послуги з видачі посвідчень водія після навчання в автошколі буде здійснено через погодження з військовою адміністрацією Херсонської області безпекової ситуації. Про остаточне відновлення надання послуги буде повідомлено на всіх офіційних веб-сайтах і сторінках Головного сервісного центру МВС.

Наші працівники готові працювати та надавати адміністративні послуги. Для отримання додаткової довідкової інформації зверніться за номером: (050) 760-57-66

Громадяни, які залишили на платному зберігання свої державні номерні знаки та свідоцтва про реєстрацію транспортних засобів, що були здані для оформлення тимчасового свідоцтва про реєстрацію для виїзду за кордон можуть звернутися до наших працівників сервісного центру МВС № 0541 за адресою: м. Вінниця, вул. Ботанічна, 24. Або ж отримати всю детальну інформацію можете за телефоном — (0432) 66-16-92.

Сервісний центр МВС № 6541 плідно працював у м. Вінниця. За півроку роботи наші працівники провели 3732 реєстраційні операції з транспортними засобами. Проте, найзатребуванішою була послуга з обміну та видачі посвідчення водія вперше. Всього було видано 2996 таких документів.

Запрошуємо всіх охочих до сервісного центру МВС № 6541 за якісним і швидким державним сервісом. Разом до Перемоги!

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.