Ми прагнемо, щоб у нашому суспільстві не було бар’єрів і кожен наш клієнт міг швидко та якісно отримати адміністративні послуги.

Сьогодні в сервісний центр МВС у Житомирі для обміну посвідчення водія звернувся Валерій Вікторович. Попри інвалідність чоловік не обмежує себе в русі та керує автомобілем.

Для комфорту та зручності клієнтів з інвалідністю приміщення сервісних центрів МВС обладнані відповідно до вимог інклюзивності – пандусами та додатковими робочими місцями. Крім цього, для обслуговування людей з порушеннями слуху, адміністратори проходять навчання з жестової мови, що дає можливість спростити й покращити комунікацію під час надання послуг.

Безбар’єрне та відкрите суспільство, де кожен відчуває, що до нього ставляться з повагою попри будь-які ознаки й статуси, і знає, що у нього є рівний доступ до можливостей, має перспективи для розвитку.

Більше інформації про отримання послуг для осіб з інвалідністю в сервісних центрів МВС – у розділі «БЕЗБАР’ЄРНІСТЬ».

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Працівники сервісних центрів МВС Рівненщини відвідали майстер-клас із вивчення жестової мови, який організувала обласна організація УТОГ. Даний захід присвятили Міжнародному тижню нечуючих людей, який стартував 18 вересня та закінчиться Всесвітнім  днем жестових мов.

Разом з іншими представниками державних та комунальних структур області, співробітники сервісних центрів МВС освоїли широковживані фрази на жестовій мові, познайомилися з абеткою української жестової мови. Окрім того, обговорили культуру спілкування з нечуючими людьми, труднощі, з якими зіштовхується дана категорія осіб під час отримання послуг.

Для працівників сервісних центрів МВС Рівненської області жестова мова  — не нова, адже ще від травня 2023 року взялися за її вивчення, а допомагає їм у цьому представниця обласної організації УТОГ. Зазначимо, що наші фахівці пройшли вже три заняття, аби мати розуміння, що таке «мова тиші». Усі зусилля націлені на усунення бар’єрів між державними установами та суспільством.  Знання жестової мови — це не лише спілкування, це ще й  повага і прагненням допомогти людям з порушенням слуху та мови.

Нині подібні знання вкрай важливі, адже багато наших захисників та захисниць, а також й цивільного населення зазнали поранень, мають порушення слуху та зору, ампутовані кінцівки, користуються кріслом колісним. Тому наше завдання, як держслужбовців, допомогти їм відчути себе потрібними країні. Нам важливо зараз навчитися правильно взаємодіяти з різними групами населення, а подібні майстер-класи спрямовані не лише на професійне зростання наших адміністраторів, а й на роботу з міфами та стереотипами щодо тих чи інших груп населення. Такі заходи допомагають нам краще розуміти суспільство та його потреби.

Нагадаємо, що у квітні 2021 року прийнята Національна стратегія зі створення безбар’єрного простору, яку розробили в межах ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів» та на виконання Указу Президента України. Стратегія розрахована до 2030 року і передбачає усунення бар’єрів у шести основних напрямках: фізичному, суспільному і громадянському, економічному, освітньому, цифровому, інформаційному. А ось План заходів на 2024-2025 роки з реалізації Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні на період до 2030 року, який був прийнятий  25 квітня на засіданні Уряду,  визначив  чотири пріоритетні напрямки роботи: безбар’єрні простір, товари, послуги та інформація.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Сервісні центри МВС разом з командою ДП «ІНФОТЕХ» працюють над покращенням функціонала, аби громадяни отримували якісні державні послуги онлайн. Від сьогодні в Електронному кабінеті водія для кермувальників стала доступна нова опція – «Повторна доставка посвідчення водія».

Послуга буде корисна тим особам, які замовили посвідчення водія Укрпоштою, але не змогли його вчасно забрати. Відтепер водії можуть повторно замовити доставку свого готового документу на відділення національного оператора поштового зв’язку.

Щоб скористатись послугою, необхідно увійти в Електронний кабінет водія. Після авторизації, у розділі «Картка водія» буде доступна кнопка «Замовити». Необхідно заповнити анкетні дані, ввести адресу та сплатити за послугу. Вартість – 192 грн з ПДВ.

Оформити доставку громадяни можуть декілька разів упродовж року від дати замовлення послуги з обміну посвідчення водія. Потім документ повертається до сервісного центру МВС і буде знищений.

Зауважимо, що новою опцією можуть скористатись особи, які мешкають на території України. На тимчасово окупованих регіонах та за кордоном наразі вона не доступна.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Все більше громадян пересідає на екологічно чистий транспорт. Він безшумний, порівняно зі звичайними автівками безпечніший для довкілля, адже не викидає парникові гази й інші забруднюючі речовини.

Попит на електрокари в нашій державі постійно зростає. Лише за 8 місяців з початку цього року громадяни зареєстрували 15 806 транспортних засобів з відміткою тип палива «електро». А всього в Україні їх нараховується – 70 976 одиниць.

Нагадуємо, сервісні центри МВС видають для екотранспорту спеціальні «зелені» номерні знаки. Це таблички із символами зеленого кольору та окремими серіями. Вони закріплюються виключно за електротранспортом – автомобілями, мопедами, мотоциклами, моторолерами, мотоколясками, квадроциклами, трициклами та іншим транспортом, які приводиться в рух електричним двигуном і не має двигуна внутрішнього згоряння. Дана норма діє відповідно до наказу Міністерства внутрішніх справ України. Транспортні засоби гібридного типу двигуна в категорію електротранспорту не потрапляють.

Раніше власники екомобілів у сервісних центрах МВС отримували номерні знаки державної реєстрації із символами зеленого кольору на білому фоні за бажанням. Також при зміні транспортного засобу могли залишати на платному зберіганні свої звичайні номерні знаки у сервісному центрі МВС. Потім перезакріплювали на свій електромобіль чи електромотоцикл. Наразі їх можна використовувати виключно так:

• звичайний номерний знак закріплюється за автомобілем із двигуном внутрішнього згоряння;
• «зелений» номерний знак – за електромобілем.

Зауважимо, звичайний номерний знак під час платного зберігання в сервісному центрі МВС неможливо закріпити за електрокарем. Проте надається право передати близьким родичам: дружині/чоловіку, дітям та батькам.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Працівники сервісних центрів МВС Закарпаття зібралися разом, аби удосконалити вміння у спілкуванні з людьми із порушенням слуху. У цьому їм допомогла представниця обласної організації УТОГ.

Мову жестів вивчити досконало — нелегко, але більшість жестів є доволі логічними і дублюють дії та явища, які описуються. Усі зусилля спрямовані на усунення бар’єрів між державними установами та суспільством.

«Доступність без кордонів» складається із заходів щодо професіоналізації та розвитку організацій та установ, які надають послуги всім громадянам. Розуміти кожного, поважати кожного, цінувати кожного – запорука якісного державного сервісу. Тож розвиток слухо-зоро-тактильного сприймання мовлення, формування вимови, має задовольняти потреби глухих людей.

Будуємо разом країну без бар’єрів!

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

Від сьогодні відкривається доступ до онлайн запису на практичні іспити для майбутніх кермувальників ще в 4 областях. Нововведення відбувається в рамках пілотного проєкту із забезпечення прозорих іспитів. З 21 вересня він розширюється на Хмельниччину, Черкащину, Полтавщину та Чернігівщину. Тож у цих регіонах кандидати у водії мають можливість онлайн оформити талон попереднього запису на практичний іспит через функціонал е-запис.

Які зміни очікувати майбутнім водіям при складанні іспитів

Вже зараз кандидати у водії можуть замовити онлайн талон, який генерується на 14 днів вперед. А з 21 вересня, коли стартує пілотний проєкт, система дозволить записуватися заздалегідь також через термінал. Завдяки онлайн запису, кількість візитів до сервісного центру МВС скоротиться з двох до одного.

Сервісні центри МВС стануть своєрідними екзаменаційними хабами з просторими класами. Вони додатково обладнані відеокамерами з аудіозаписом, які фіксуватимуть звук. Кандидати у водії не зможуть отримати можливу підказку від сторонніх осіб. А завдяки додатковій відеофіксації виключається будь-яке ймовірне втручання в іспити. Такий посилений технічний контроль також стане дієвим інструментом для оскарження результатів іспитів.

Кандидати у водії, які готові до теоретичного чи практичного тестування, мають можливість вибрати зручні для себе сервісні центри МВС. Вони розташовані за адресами:

Хмельницька область: 

• Хмельницький (сервісний центр МВС № 6841);
• Кам’янець-Подільський (сервісний центр МВС № 6843).

Черкаська область: 

• Черкаси (сервісний центр МВС № 7141);
• Умань (сервісний центр МВС № 7142).

Полтавська область: 

• Полтава (сервісний центр МВС № 5341);
• Кременчук (сервісний центр МВС № 5342);
• Лубни (сервісний центр МВС № 5343).

Чернігівська область: 

• Чернігів (сервісний центр МВС № 7441);
• Прилуки (сервісний центр МВС № 7442).

Всі сервісні центри МВС в цих областях надаватимуть громадянам послуги з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, видачі та обміну посвідчення водія. Однак теоретичні та практичні іспити в майбутніх кермувальників прийматимуть ті підрозділи, в яких розпочнеться пілотний проєкт.

Нагадаємо, що пілотний проєкт із забезпечення прозорих іспитів стартував 1 червня цього року. Зараз він діє на Львівщині, Київщині, Одещині, Вінниччині, Рівненщині, Житомирщині, Кіровоградщині та Сумщині. Також онлайн запис доступний в місті Києві. А в інших регіонах – через термінали в сервісних центрах МВС.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

В Україні завжди існував попит на придбання вживаних транспортних засобів. Але з війною він значно зріс. Через повномасштабне вторгнення рф дедалі більше українців почали відчувати потребу в засобах пересування, а тому через невелику купівельну спроможність дуже часто купують саме автівки, які вже були у використанні. Бо маючи транспортний засіб можна безперешкодно та швидко вивезти сім’ю, домашніх улюбленців, власні речі у безпечне місце.

Від початку 2023 року та до 11 вересня в Україні було перереєстровано понад 1 мільйон транспортних засобів.

Сервісні центри МВС нагадують алгоритм перереєстрації транспортних засобів, що вже зареєстровані в Україні та  були у використанні.

Якщо бажаєте продати своє авто, то першим кроком для його перереєстрації на нового власника є отримання талону попереднього запису на послугу. Запис можна здійснити на сайті Головного сервісного центру МВС скориставшись функціоналом Е-ЗАПИС, а також талон можна отримати безпосередньо в терміналі, що розташований в приміщенні сервісного центру МВС.

Для перереєстрації автомобілів, причепів, мотоциклів, мопедів продавцю та покупцю необхідно звернутися до будь-якого зручного для них сервісного центру МВС.

У продавця мають бути такі документи:

• паспорт громадянина України;
• ідентифікаційний код;
• наявне свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.

У свою чергу в покупця мають бути наявні: паспорт громадянина України та ідентифікаційний код.

Договір купівлі-продажу в сервісному центрі МВС оформляється безкоштовно. Після перереєстрації транспортного засобу новий власник отримує новий номерний знак і свідоцтво про реєстрацію автомобіля вже на своє ім’я.

Сервісні центри МВС постійно нагадують, що експертне дослідження не є обов’язковим. Воно проводиться за бажанням продавця чи покупця. Але радимо звернутись до Експертної служби МВС, аби вони надали вам висновок про транспортний засіб, що наявні номерні агрегати не були підроблені.

Орієнтовну вартість перереєстрації транспортного засобу на нового власника можна розрахувати за допомогою онлайн-сервісу – калькулятор орієнтовної вартості отримання адміністративної послуги.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.

За правопорушення на дорозі повинен відповідати той, хто керує за кермом, а не власник транспортного засобу. Щоби самому не сплачувати штрафи в разі порушення ПДР, кермувальники користуються опцією призначення належного користувача. Тобто надають можливість родичам, друзям чи знайомим на законних підставах керувати їхньою автівкою.

Передача права на користування транспортним засобом користується попитом серед водіїв. З моменту запуску послуги шеринг авто, в застосунку Дія нею скористалися 200 тисяч разів.

Ця послуга легка в користуванні та здійснюється в декілька кліків. Для цього в застосунку Дія повинні відображатися паспорт та посвідчення водія відповідної категорії тієї особи, яка хоче стати належним користувачем. А для власника – свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу.

Також водії можуть призначити належного користувача у будь-якому зручному для себе сервісному центрі МВС, або онлайн – через Електронний кабінет водія.

Після шерингу авто у належного користувача в застосунку Дія відобразиться свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу. Після цього він зможе керувати цим транспортним засобом.

Також обидві сторони при потребі можуть онлайн скасувати шеринг авто. Це можна зробити через застосунок Дія, або Електронний кабінет водія.

З детальнішою інформацію про призначення належного користувача та його скасування можна ознайомитись за посиланням.

Консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінках Головного сервісного центру МВС в Фейсбук та Інстаграм. Відповіді на найпоширеніші питання та корисну інформацію черпайте на сайті.