Завдяки сервісу громадяни зможуть відкрито перевірити роботу державної структури, залишити свій суб’єктивний відгук та вплинути на хід розвитку реформи в напрямку покращення обслуговування громадян.
Мета проекту: бути відкритими до громадян, подивитися на роботу сервісних центрів МВС очима клієнтів, щоб і надалі створювати комфортні умови та удосконалювати стандарти надання державного сервісу.
Стати учасником проекту «Твій ГСЦ МВС», зможе будь — яка людина під час візиту до сервісного центру МВС. Для цього необхідно відвідати сервісний центр МВС та отримати послугу, наприклад, з реєстрації транспортного засобу або отримання посвідчення водія, а потім:
✅ відсканувати QR-код
✅ дати відповіді на 5 питань
Це займе не більше хвилини!
Проект передбачає залучення громадян, у тому числі, через соціальні мережі, які сьогодні стали потужним та сучасним каналом для комунікації з клієнтами.
Усі відгуки та зауваження будуть опрацьовані в режимі реального часу.