Онлайн-послуги ще до початку повномаштабної війни мали шалений успіх серед українців. Це економить час, внутрішні ресурси, дозволяє спланувати свій зручний графік — жодних черг і хвилювань. Тому Головний сервісний центр МВС, Мінцифри та за підтримки ДП «ІНФОТЕХ» запустили запис на бета-тест обміну посвідчення водія у застосунку Дія.

Зареєструватись на тестування можна вже зараз через Телеграм-бот Дії.

Опція запису на тестування доступна для тих, хто втратив, пошкодив водійське чи змінив особисті дані, а також для водіїв-новачків, які отримали своє перше посвідчення з терміном дії 2 роки, і тепер хочуть обміняти документ на постійний.

У Дії можливо буде подати заявку на обмін або відновлення посвідчення, а потім забрати його у сервісному центрі МВС. Або ж взагалі відмовитися від пластикового документу і залишити лише Е-посвідчення. Адже посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу в застосунку Дія чи в Електронному кабінеті водія не просто стали рівнозначним до фізичних документів, а можуть повністю їх замінювати. Україна стала першою країною у світі, де можна не отримувати пластикове посвідчення водія та свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, де можна використовувати лише цифрові документи. При цьому чинними такі Е-посвідчення водія та Е-свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу є на всій території України.

Долучитися до бета-тесту можуть користувачі Дії, які мають:

• довідку платника податків (РНОКПП);
• документ, що посвідчує особу (паспорт);
• посвідчення водія, яке підлягає обміну або відновленню.

Реєструйтеся за посиланням.

Нагадуємо, під час повномасштабної війни в Україні автоматично продовжили термін дії посвідчення водія. У період дії воєнного стану та протягом року з дня його скасування особа допускається до керування транспортними засобами певної категорії за наявності посвідчення водія, виданого їй вперше, строк дії якого закінчився. Тобто, українцям можна продовжувати користуватися «старим» документом, але все одно послуга обміну є однією з найбільш популярних.

Зараз послуги обміну та відновлення посвідчення водія надається офлайн у 146 сервісних центрах МВС у 23 областях України, а також онлайн через Електронний кабінет водія.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

У рамках офіційного візиту до Республіки Польща міністр внутрішніх справ України Денис Монастирський та перший заступник міністра Євгеній Єнін відвідали центр обслуговування громадян на базі відокремленого підрозділу ДП «Документ».

Очільник МВС подякував колективу центру обслуговування громадян відокремленого підрозділу у м. Варшава за самовіддану працю та допомогу громадянам України, які нині вимушено перебувають за кордоном через військову агресію росії, з оформленням паспортних документів та заміною водійських посвідчень.

Денис Монастирський висловив сподівання, що Постанова Уряду «Про внесення зміни до пункту 1 Порядку відрахування до державного бюджету частини чистого прибутку (доходу) державними унітарними підприємствами та їх об’єднаннями» посприяє розбудові мережі таких центрів у інших країнах. Адже ажіотаж серед вимушених мігрантів триває.

За неповні 5 місяців прийнято майже 100 тис. осіб, а попит і досі продовжує зростати. До польських центрів «Паспортний сервіс» ДП «Документ» також приїжджають громадяни України з інших європейських держав.

Довідково:

Станом на кінець грудня, оформлено документів у Варшаві:
Майже 60 тис. паспортів громадян України для виїзду за кордон;
Більш ніж 16 тисяч ID — карток;
Більш ніж 2200 посвідчень водія.

У Кракові:
Майже 12,5 тис. паспортів громадян України для виїзду за кордон;
Майже 3200 ID — карток.

У Гданську:
Майже 9 тис. паспортів громадян України для виїзду за кордон;
Більш ніж 2100 ID — карток;
Майже 400 посвідчень водія.

У Вроцлаві:
Майже 3,5 тис. паспортів громадян України для виїзду за кордон;
Майже 900 ID — карток;
Більш ніж 300 посвідчень водія.

Сьогодні до сервісного центру МВС Миколаєва завітала зіронька світового паралімпійського спорту.
Євгенія Бреус – заслужений майстер спорту України.

Бронзовий призер XV літніх Паралімпійських ігор Ріо-де-Жанейро у 2016 році, срібний та бронзовий призер XVl літніх Паралімпійських ігор в Токіо у 2020. Виборола золото та бронзу на етапі Кубку Світу в Угорщині у 2022 та срібло і бронзу в цьому році на Чемпіонаті Європи у Варшаві.

Загалом! 63 міжнародні нагороди! Неперевершено!

На щастя, обміну посвідчення водія не завадили відключення світла та повітряні тривоги. Тож, тепер можна і у дорогу.

Побажаємо Євгенії підкорення нових спортивних вершин. Нам усім — Перемоги!

А ми нагадуємо, кожен наш заклад облаштований спеціальними пандусами аби маломобільні категорії людей могли з легкістю завітати до нас. А ще на під’їздах є кнопки виклику адміністраторів, які допоможуть вам у разі необхідності.

Херсон — це Україна. Так було, є і буде. І якби ворог не лютував і не намагався знищити мирне життя на Херсонщині, люди там продовжують жити. А де триває життя — там сервісні центри МВС відновлюють свою роботу та повертають державні послуги на деокуповані території.

Ще з листопада, щойно наші захисники витіснили окупантів,  Херсонщину відвідав наш мобільний сервісний центр МВС. Адже тоді у місті не було ні зв’язку, ні електроенергії. І, крім послуг з відновлення втрачених чи пошкоджених документів, для мешканців міста була створена точка доступу до wi-fi супутникового інтернету Starlink. Люди масово приходили аби зарядити свої гаджети й хоч якось зв’язатися з рідними.

Сьогодні ж ділимося з вами ще однією нашою перемогою з Херсонщини. У самому місті Херсоні запрацював наш стаціонарний сервісний центр МВС. І це вже 146-ий наш заклад, який відновив роботу за час повномасштабного вторгнення росіян на територію України. Нагадаємо, до 24 лютого функціонували 162. Саме приміщення у Херсоні не було зруйновано, проте окупанти забрали всю техніку, вирвали «по-живому» кабелі інтернет-зв’язку, зламали усі меблі.

Тепер же тут надають послуги з реєстрації, перереєстрації, відновлення свідоцтв про реєстрацію транспортних засобів, обміну та відновлення посвідчень водія. Крім того, громадяни можуть отримати міжнародне посвідчення водія або зробити вибракування транспортного засобу, яке постраждало внаслідок збройної агресії рф.

Також активно вирішують проблеми й з втраченими посвідченнями водія й свідоцтвами про реєстрацію авто для військових.

Разом із адміністраторами сервісного центру МВС працюють і фахівці з Експертної служби МВС, які здійснюють дослідження транспортних засобів.

Графік роботи сервісного центру МВС в Херсоні:

вівторок-п’ятниця —  8:00-17:00

субота — 8:00-15:45

неділя-понеділок — вихідні.

Адреса: м. Херсон, вулиця Вишнева, 22

Послуги надаються у порядку «живої» черги.

Також, під час роботи наші працівники роздають Інформаційний вісник МВС України, що містить важливу інформацію для жителів звільнених територій.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Сучасний підхід до навчання в автошколах запорука вмілого керування транспортними засобами в майбутньому на автошляхах. Головний сервісний центр МВС зібрав представників усіх автошкіл країни аби презентувати план впровадження сучасних технічних засобів та новітніх технологій у процедуру видачі посвідчення водія.

Захід провели — начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик, його заступники — Олександр Карабиць, Володимир Баранець та Олександр Погорілий, а також керівники профільних управлінь ГСЦ МВС.

“Автошколи та сервісні центри МВС — це основа основ для підготовки кваліфікованих водіїв. Наша співпраця вкрай важлива, адже ми готуємо громадян, які стануть повноцінними учасниками дорожнього руху і саме від їхньої підготовки залежить безпека на дорогах. Відповідальність колосальна. Але ми приймаємо виклик і впроваджуємо новітні технології у процес складання іспитів аби вони були максимально прозорими, доступними та ефективними”, — з таких надихаючих слів розпочав Микола Рудик.

Говорили про такі зміни. По-перше, верифікація та доступ до класу для складання іспитів. Що мається на увазі? Особа, яка складає теоретичний іспит, буде заходити до екзаменаційного класу, де на вході стоятиме камера. Вона розпізнаватиме обличчя кандидата у водії, що дозволить направляти особу на рандомно визначене в Єдиному державному реєстрі МВС робоче місце для складання теоретичного іспиту. Щодо верифікацію, то у майбутньому громадяни зможуть самостійно фотографуватися на посвідчення водія. Для цього кожен сервісний центр МВС матиме сучасне обладнання, яке дозволить робити це, а для ідентифікації особи буде використовуватися ідентифікаційний код та id-картка.

По-друге, теоретичний іспит проходитимете в екзаменаційному класі за таких умов:

• FACE ID ідентифікація особи протягом усього процесу складання
• фіксація обличчя та екрану при негативній відповіді на екзаменаційне питання
• унеможливлення віддаленого доступу до робочих місць
• контроль за поведінкою особи
• Відео-фіксація процесу складання.

Крім того, планується вивід відео web-камер розміщених на робочих станціях у класі на робоче місце екзаменатора. Це дозволить контролювати весь процес онлайн.

А ще зміни торкнуться процесу практичного складання іспитів. Автомобілі у сервісних центрах МВС будуть оснащені відеореєстором з 4-ма камерами — спереду, ззаду, дві проекції салону, внутрішній монітор для контроля ракурсу та роботи відеореєстратора, сигналізуючі датчики та дублюючі педалі.

Також рандомний вибір Єдиним державним реєстром МВС екзаменаторів та маршруту для приймання практичного іспиту. Екзаменатор матиме електронний check-list, face-id кандидата, можливість розпізнавання номеру транспортного засобу, автоматичне надходження результатів складання до Єдиного державного реєстру МВС.

Ще одним важливим моментом є закупівля для сервісних центрів МВС транспортних засобів з вмонтованими технічними засобами різних категорій. Тобто, тепер майбутнім водіям не треба шукати для оренди вантажні авто, авто з прицепами, мотоцикли, якщо їх не має у сервісному центрі МВС. Тепер всі ці транспортні засоби там будуть і кожен охочий зможе скласти практичний іспит.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

Відкривати нові або оновлені приміщення сервісних центрів МВС в умовах повномасштабного вторгнення росіян та в умовах постійних їх атак на інфраструктуру — непросто, але можливо. Оскільки комфорт і якісний державний сервіс залишається в пріоритеті не зважаючи ні на що.

22 грудня, у День енергетика, коли всі українці знають, якою важливою умовою є наявність світла, на Житомирщині відбулось відкриття оновленого сервісного центру МВС. Ця будівля має багате минуле: вона зведена у 1938 році й належала штабу військового містечка, пізніше тут розміщувалась ДАІ, згодом сервісний центр МВС. А тепер тут провели ремонт і сервісний центр МВС знову приймає клієнтів.

На урочисте відкриття оновленого сервісного центру МВС №1843 завітали: начальник Головного сервісного центру МВС Микола Рудик, заступник начальника Головного сервісного центру МВС Володимир Баранець, голова Житомирської обласної військової адміністрації Віталій Бунечко, заступник директора Експертної служби МВС Олександр Грищенко, директор головного управління Національної поліції в Житомирській області Олег Трачук, заступник міського голови Коростеня Володимир Корнійчук.

«Усі випробування та складнощі, які перед нами постають — нічого у порівнянні з тим, як ми прагнемо розвитку, якісних змін на краще та розбудови зручного державного сервісу. Кожен, хто звертатиметься за послугами до сервісного центру МВС Коростеня, матиме можливість оцінити якість державного сервісу. Ми ставимо високі вимоги до обслуговування і хочемо, щоб кожен отримував послуги у короткі строки, в зручних і безбар’єрних приміщеннях та з привітними адміністраторами. Переконаний, саме так тут є і буде», — зазначив на презентації Микола Рудик.

Тут як і раніше буде доступний весь спектр державних послуг, пов’язаних з посвідченням водія та реєстраційними діями з транспортними засобами, допуском до перевезень небезпечних вантажів тощо. Послуги надаватимуть чотири адміністратори сервісного центру МВС, але тепер є можливість збільшити їх кількість до семи.

«Пам’ятаємо, як виглядали колишні МРЕО і можемо тут переконатись, що сучасний ремонт сприяє прозорості надання державних послуг. Оновлений сервісний центр МВС зі скляним кабінетом начальника — яскравий тому доказ», — голова Житомирської обласної військової адміністрації Віталій Бунечко.

Адреса: м. Коростень, вул. Сергія Кемського, 3.

Графік роботи:

вт-пт: 8:00-17:00

сб: 8:00-15:45

нд, пн: вихідний.

Тепер тут крім відкритого простору для обслуговування та ремонту в єдиному стилі оновлених сервісних центрів МВС, є ще:

• полиця буккросингу — можна почитати цікавинки і обмінюватись книжками з іншими клієнтами сервісного центру МВС;
• дитяча кімната — для очікування поки дорослі займаються своїми серйозними справами.

Через особливості планування будівлі, зал обслуговування клієнтів  знаходиться на другому поверсі. А тому задля інклюзивності простору на першому поверсі облаштований окремий кабінет, де люди з інвалідністю можуть отримувати реєстраційні послуги. Вхід у приміщення обладнаний пандусом та кнопкою виклику адміністратора, якщо потрібна допомога. На стоянці виділені 2 паркомісця для людей з інвалідністю.

Нагадуємо, що консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна отримати за телефоном (044) 290-19-88 або на сторінці Головного сервісного центру МВС в Фейсбук. Відповіді на найпоширеніші питання можна знайти на сайті.

До дня Святого Миколая Міністерство внутрішніх справ України оголосило конкурс дитячого малюнка на тему «Я у безпеці з МВС», який проходив з 1 по 16 грудня. Учасниками були діти віком до 14 років.

Оцінювалися роботи за тематичною відповідністю, творчим підходом, оригінальним рішенням у розкритті теми конкурсу.

За словами міністра внутрішніх справ Дениса Монастирського, у такий спосіб у МВС вирішили запитати у дітей, чи довіряють вони співробітникам свою безпеку та чи розуміють які важливі завдання виконують сьогодні рятувальники і поліцейські, прикордонники і нацгвардійці:

«Як показав цей конкурс, всі діти виставили дуже високу оцінку нашій роботі. Можна сказати навіть так: 12 балів із 12 можливих. І це безумовно покладає на всі служби МВС додаткову відповідальність, оскільки саме довіра дітей надихатиме нас на щоденні звершення заради нашої спільної Перемоги».

За час проведення конкурсу надійшло понад 2500 малюнків, 400 з них відібрані за вимогами конкурсу і конкурсанти будуть нагородженні в регіонах, де проживають. Окрім того, прийнято рішення, що всі малюнки будуть передані пораненим бійцям підрозділів МВС, які сьогодні проходять лікування у реабілітаційних центрах.

«Впевнений, що саме така «терапія» дозволить нашим бійцям якнайшвидше одужати і повернутися у стрій, щоб і надалі самовіддано служити Батьківщині», — додав Денис Монастирський.

У день підведення підсумків десять переможців були запрошені в Міністерство внутрішніх справ України для нагородження заохочувальними подарунками від керівництва МВС України.

Отже, серед переможців Настя із Києва. Їй 6 років, і вона зобразила на малюнку збиття ДСНС і Нацполіцією ворожих шахідів, за що отримала подарунок від директора Департаменту комунікації МВС Дмитра Андреєва.

13-річна Дарина із Києва намалювала Ангела охоронця МВС. Відтак її роботу кращою визнав заступник міністра внутрішніх справ України Сергій Гончаров. Також він передав подарунок від першого заступника міністра Євгенія Єніна 9-річній Златі з міста Северодонецьк, яка представила на конкурс малюнок під назвою «Євакуація».

Малюнок Тетяни із Закарпатської області під назвою «МВС на захисті українського народу» визнав кращим заступник міністра внутрішніх справ України Богдан Драп’ятий.

Роботу «Крила МВС» Маркіяна із Львівської області відзначив заступник міністра внутрішніх справ Ігор Бондаренко. Також він передав подарунок Євгенії із міста Київ за роботу «Поліцейський з крилами», яку визнали кращою у Національній поліції.

Заступниці міністра внутрішніх справ  Мері Акопян сподобалися картини 6-річної Анни із міста Дніпро — «Я і мої друзі у безпеці з МВС», та Дар’ї з міста Любомль, яка зобразила на малюнку Патрона, який несе службу з прикордонником.

Малюнок про безпечне місто з МВС, який намалювала Настя з міста Києва, відзначив Державний секретар Міністерства Юрій Лубкович.

Окремий подарунок підготував і міністр внутрішніх справ України. Передивившись сотні робіт, Денис Монастирський визнав кращою роботу 4-річної Мілани з міста Ірпінь.

На завершення керівники МВС влаштували переможцям конкурсу огляд спецтехніки, якою користуються поліцейські, надзвичайники та нацгвардійці. Також дітей розважали ляльки-велетні, з якими на згадку могли сфотографуватися усі охочі.

Ми не просто віримо, що діти – наше майбутнє, а щодня доводимо це нашою боротьбою. Нині ми відстоюємо спільну справу — добробут наших дітей. І боремося не лише за тих, хто живе зараз, а й за майбутні покоління.