16 Червня 2017
Колізія виникла при спробі 46-річного жителя смт Чорнобай замінити своє посвідчення водія на нове. Чоловік надав працівникам територіального сервісного центру необхідні для цього документи та своє старе посвідчення водія, однак при детальному його огляді фахівці встановили, що посвідчення водія має явні ознаки підробки.
Матеріали по даному факту направлено в відділ поліції міста Золотоноша ГУ НП в Черкаській області
Обставини події вивчають слідчі органи.
16 Червня 2017
Надзвичайно позитивно оцінили роботу мобільного сервісного центру МВС жителі Кам`янки та Кам`янського району. Відзначивши зручність, доцільність та необхідність такої послуги на місці, вони через свою міську владу вже втретє запрошують пересувний центр МВС до себе в місто.
Нагадаємо, що головна мета роботи мобільних сервісних центрів МВС в Україні – зробити державний сервіс доступним в усіх куточках нашої держави. Щоб кожен громадянин, який потребує послуг від сервісного центру МВС, міг отримати їх якісно, доступно та швидко. Саме для цього протягом останніх двох місяців дорогами України і курсують спеціальні мікроавтобуси Renault Master, оснащені новим обладнанням, з допомогою якого фахівці надають населенню найпопулярніші послуги сервісних центрів МВС: реєстрація та перереєстрація транспортних засобів, заміна посвідчення водія, видача міжнародного посвідчення водія, а також прийом запитів на отримання довідок про відсутність чи наявність судимостей.
Як і в попередні візити, охочих отримати послуги від МСЦ в Кам`янці вистачало. Протягом дня фахівці сервісного центру МВС надали громадянам 34 послуги з реєстрації і перереєстрації транспортних засобів та 2 — із заміни посвідчень водія. Крім того, усім охочим було надано консультації та роз’яснення з питань роботи сервісних центрів МВС та тих конкретних запитань, які цікавили кам`янчан.
Інформацію про роботу мобільного сервісного центру МВС в Черкаській області можна знайти на сайті http://chk.hsc.gov.ua/ в розділі «мобільні сервісні центри».
15 Червня 2017
Протягом березня та квітня 2017 року Головний сервісний центр МВС вперше в Україні провів громадське онлайн-обговорення екзаменаційних питань з правил дорожнього руху за якими складали іспити для отримання посвідчення водія. У обговоренні взяли участь більше 10 тисяч громадян – це і пересічні громадяни, і викладачі профільних навчальних закладів. Загалом тестовою версією білетів з ПДР скористалися 111 899 разів. До питань було внесено більше 800 поправок.
“Наразі роботу над опрацюванням і вдосконаленням питань завершено. До кінця червня теоретичну частину іспиту для отримання посвідчення водія українці почнуть складати за новими виправленими питаннями з ПДР у сервісних центрах МВС. Наша мета полягала у тому, аби провести детальний аналіз усіх пропозицій та зауважень до екзаменаційних питань, вилучити логічні помилки, двозначність у варіантах відповідей та невідповідності” – зазначає начальник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.
Питання актуалізували, виправивши їх відповідно до сучасної ситуації на дорогах. Більше уваги в білетах приділили практичним навичкам, котрі знадобляться майбутнім водіям під час керування транспортним засобом. Окрім цього, питання згрупували відповідно категорій водійського посвідчення. Таким чином, водіям легкових автомобілів, наприклад, не доведеться відповідати на питання, пов’язані з управлінням автобусами чи вантажівками. Наразі таких питань буде введено 2500 з можливістю їх доповнення, з’являтися під час іспиту вони будуть рандомно.
До кінця 2017 року заплановане також впровадження посиленого контролю над процесом складання як теоретичних, так і практичних іспитів.
14 Червня 2017
13 Червня 2017
Сьогодні, 13 червня, у Києві, на Петрівці, в приміщенні торговельного центру METRO Cash & Carry Ukraine відкрився новий сервісний центр МВС.
Відтепер, кожен громадянин, незалежно від місця реєстрації тут може швидко та комфортно замінити й отримати посвідчення водія, зареєструвати та перереєструвати авто, отримати довідки про несудимість та інші послуги сервісних центрів МВС. Це вже 20-ий новий центр в Україні та третій у місті Києві.
«Сервісні центри МВС у багатьох регіонах — це приклад вдалого державно-приватного партнерства. Нове зручне розташування центру, якість та швидкість обслуговування. Завдяки підтримці METRO Cash & Carry Ukraine для клієнтів працює додатковий зручний сервіс – громадянам надходять sms-повідомлення щодо інформування про готовність документів. Тут також для зручності громадян передбачені дитячий куточок та буккросинг-зона. Отримання послуг займає від 30 хвилин до 2 годин» — коментує керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.
Обслуговують громадян 13 підготовлених працівників фронт-офісу. Центр оснащений електронною чергою, інформаційною системою, планшетом для оцінки якості обслуговування та веб-камерою, що дозволяє переглядати завантаженість центру в режимі реального часу.
З червня у всіх нових сервісних центрах МВС з’явилися буккросинг- зони. Державна установа вперше починає одночасно популяризувати таку ініціативу по всій Україні, від столиці до маленьких віддалених міст та містечок країни. Її підтримали як видавництва, так і небайдужі громадяни.
Про порядок отримання послуг завжди можна дізнатись на сайті hsc.gov.ua,, подивитись відео-інструкції на каналі YouTube, а також проконсультуватись за телефоном (044) 290-18-99 або на офіційній сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС.
12 Червня 2017
12 Червня 2017
В Одесі з 9 червня розпочав роботу новий сервісний центр МВС, який замінив колишній МРЕВ. Це вже 19-ий центр в Україні та лише перший в Одеській області.
Тут незалежно від місця реєстрації швидко та надійно надають громадянам адміністративні послуги з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, видачі та обміну посвідчень водія, довідки про відсутність судимостей, а також інші послуги сервісних центрів МВС. Здійснення заміни посвідчення водія відтепер займає близько 30 хвилин, а перереєстрація авто – 2 години.
«Сервісні центри МВС — це безпрецедентний випадок створення єдиної концепції надання державних послуг по всій Україні, інноваційних підходів, запровадження державно-приватних партнерських відносин, доступності державної установи для громадян та комунікаційної відкритості. Вже відкрито 19 нових сервісних центрів МВС, у 20 областях країни працюють пересувні центри МВС, що надають послуги там, де немає стаціонарних центрів» — зазначає міністр внутрішніх справ Арсен Аваков.
Усі нові сервісні центри МВС обладнані відеокамерами спостереження — завдяки ним можна переглянути на сайті hsc.gov.ua завантаженість центрів та проконтролювати їх роботу. Працює планшет для оцінки рівня якості обслуговування.
«За рік сервісні центри МВС надають понад 4 млн послуг, новий центр у Одесі зможе надавати до 250 послуг щодня. Тут запроваджені нові підходи до обслуговування громадян на різних рівнях: від впровадження сучасних технологій до візуального оформлення центру від графічної дизайнерки Марії Гаврилюк. Тут є буккросинг для приємного проведення часу, місця для очікування, кнопка виклику адміністратора для зручності людей з особливими потребами» — коментує керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.
Свою підтримку щодо розвитку та вдосконалення роботи сервісних центрів МВС висловив представник Европейської консультативної місії Удо Міллер. За підтримки EUAM для співробітників сервісних центрів МВС були проведені тренінги з антикорупції, професійної етики та комунікації.
Новий сервісний центр МВС в Одесі працює за адресою: Київське шосе, 27А. Громадян тут обслуговуватимуть з вівторка по суботу без обідніх перерв. Понеділок та неділя – вихідні дні.
Сервісні центри МВС відкриті для комунікації з громадянами. Отримати консультацію щодо послуг сервісних центрів МВС можна за телефоном (044) 290-18-99 або запитати на офіційній сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС. Прочитати доступно викладену інформацію можна на сайті hsc.gov.ua та подивитись на YouTube-каналі відео-інструкції щодо отримання послуг.
09 Червня 2017
Зважаючи на викладене, завтра, 10 червня, послуги, пов’язані з перереєстрацією транспортних засобів з переходом права власності на іншу особу, можуть не бути надані.
Доступними в повному обсязі будуть послуги з отримання та обміну посвідчення водія, оформлення міжнародного посвідчення водія та довідки про відсутність судимості. Здійснюватиметься первинна реєстрація транспортних засобів та перереєстрація транспортних засобів у зв’зку з переобладнанням ТЗ (установленням ГБО), зміною кольору, зміною місця проживання власника тощо.
Перепрошуємо за тимчасові незручності, просимо з розумінням поставитися до ситуації, що склалася, та чекаємо Вас із вівторка у сервісних центрах МВС!
09 Червня 2017
Що необхідно для подорожі за кордон на авто?
— національне посвідчення водія (зверніть увагу, що посвідчення водія має відповідати міжнародним вимогам – зокрема, у разі користування національним посвідченням водія закордоном, документ повинен мати строк дії)
— розпізнавальний знак України на транспортному засобі
— договір обов’язкового страхування цивільної відповідальності власників транспортних засобів
— свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу, що видане на особу, яка перетинає кордон
— державний номерний знак на ТЗ.
Водіям слід пам’ятати, що індивідуальні номерні знаки транспортних засобів дійсні лише на території України, за кордон необхідно виїжджати на державних номерних знаках.
У разі відсутності права власності на транспортний засіб — слід оформити документи для поїздки за кордон, для цього необхідна заява власника транспортного засобу або документ, що підтверджує право користування і (або) розпорядження транспортним засобом.
Особам, що здійснюють поїздку за кордон, на період подорожі видається свідоцтво про реєстрацію на їх ім’я. Свідоцтво про реєстрацію, видане на ім’я власника транспортного засобу, і документи, які підтверджують право користування і (або) розпорядження транспортними засобами, зберігаються у сервісному центрі МВС.
Важливо! Видане на період поїздки за кордон свідоцтво про реєстрацію підлягає поверненню відповідному сервісному центру МВС не пізніше ніж протягом 10 днів після повернення з-за кордону.
Транспортні засоби, на які згідно із законом встановлено тимчасову заборону на зняття з обліку (крім транспортних засобів, придбаних у розстрочку), до поїздок за кордон не допускаються.
Детальну інформацію про організацію поїздки за кордон на транспортному засобі можна знайти на сайті hsc.gov.ua, отримати консультацію – за номером (044) 290-18-99 або на офіційній Фейсбук-сторінці Головного сервісного центру МВС.
08 Червня 2017
В п’ятницю, 9 червня, за участі керівництва Міністерства внутрішніх справ України та Головного сервісного центру МВС у м. Одеса відкриється 19-ий новий сервісний центр МВС.
Сервісні центри МВС активно відкриваються країною та замінюють колишні МРЕВ. Тут надають послуги з реєстрації, перереєстрації та зняття з обліку транспортних засобів, заміни або видачі посвідчень водія, довідки про відсутність судимостей.
Нові сервісні центри МВС – це зручність та комфорт громадян, клієнтоорієнтований персонал, прозорий офіс, електронна черга, система оцінки якості обслуговування та якісне обслуговування людей із особливими потребами.
В Одеській області також функціонує мобільний сервісний центр МВС, що обслуговує громадян у віддалених населених пунктах.
Початок: о 14:00
Місце проведення: м. Одеса, Київське шосе, 27 А (Сервісний центр МВС)
Довідки за номером телефону (044) 374-10-57.
