Надання послуг здійснюється за попереднім особистим записом:

• через функціонал на сайті «Запис в електронну чергу» або у терміналі в приміщенні ТСЦ МВС (у ті сервісні центри МВС, де його оновлено);
• за номерами телефонів регіональних або територіальних сервісних центрів МВС, де електронна черга ще не запроваджена.

Порядок обслуговування громадян в сервісних центрах МВС зазначається у спливаючому вікні при вході на сайт Регіонального сервісного центру ГСЦ МВС відповідного регіону.