Новини

ZAPORII

14 Грудня 2016

У Запоріжжі відкрився новий сервісний центр МВС

13 грудня в Україні запрацював восьмий новий сервісний центр МВС. На цей раз - у місті Запоріжжя! Центр відкрив представник команди реформ, керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. У відкритті також взяв участь голова Запорізької обласної ради Григорій Самардак. Центр запрацював у Запоріжжі за адресою: вул. Фортечна, 2В. Повністю прозорий та сучасний двоповерховий сервісний центр МВС оснащений електронною чергою, зручною інформаційною системою, планшетом для оцінки якості надання послуг. На сайті hsc.gov.ua можна переглянути завантаженість центру за допомогою встановлених камер відеоспостереження, а також ведеться запис обслуговування громадян з метою моніторингу якості надання послуг. «Жителі Запоріжжя відтепер також остаточно забудуть про МРЕВ і зможуть отримати послуги у комфортному, зручному та новому сервісному центрі МВС. Двоповерхова будівля, розташована майже у центрі міста, де можна зареєструвати та перереєструвати авто за 2 години, замінити посвідчення водія за 30 хвилин та отримати інші послуги сервісних центрів МВС швидко та якісно. Громадян одночасно обслуговуватимуть 10 підготовлених адміністраторів. Тут ви з комфортом можете зачекати на свою чергу, а для дітей облаштований дитячий куточок» – розповів керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Центр несе не тільки функціональні зручності, але й цього разу з використанням візуальних особливостей. Він оформлений дизайн-студією BRATY — Василем та Іваном Костенками. Їх роботи з’являються на найбільш значущих подіях України та заходах міжнародного значення. Сервісні центри МВС запросили майстрів оформити приміщення своїми роботами. Запоріжжя стало пілотним проектом, де у графічних елементах вдалося поєднати найвизначніші споруди міста та автомобільну тематику. Окрім цього, найближчим часом планується розширення функцій сервісного центру МВС, а саме проведення огляду транспортних засобів для видачі свідоцтв про допуск транспортних засобів до перевезення небезпечних вантажів, видача довідок про притягнення особи до кримінальної відповідальності, відсутність судимості. У приміщенні також функціонує майданчик для проведення огляду транспортних засобів з централізованим опаленням, якісним освітленням та зручним під’їздом для клієнтів з особливими потребами. На території біля адміністративної будівлі паркувальні місця для відвідувачів. Про порядок отримання послуг завжди можна дізнатись на сайті hsc.gov.ua, подивитись відео-інструкції на каналі YouTube, а також проконсультуватись за телефоном (044) 290-18-99 або на офіційній сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС.
5 серв центр

08 Грудня 2016

Ще 5 нових сервісних центрів МВС відкриються до кінця цього року

У рамках реформи сервісних центрів МВС (колишніх МРЕВ) продовжується відкриття нових сервісних центрів МВС.  Вони в першу чергу відрізняються  якістю надання послуг — підготовлені кадри надають громадянам зручно та швидко послуги з реєстрації, перереєстрації та зняття з обліку транспортних засобів, послуг з видачі та заміни посвідчення водія та інші послуги сервісних центрів МВС. Заміна посвідчення водія здійснюється  за 30 хвилин, а реєстрація авто від 2 до 3 годин. «Нові сервісні центри МВС — це відкриті офіси з сучасними технологіями. Тут працює електронна черга, ведеться моніторинг роботи працівників – ви можете лишити свій персональний відгук на спеціальному планшеті. Також встановлені камери відеоспостереження. В Україні вже відкрито 6 нових сервісних центрів МВС, а до кінця року з’являться ще 5 нових: у Вінницькій, Харківській, Донецькій, Запорізькій та Чернігівській областях», — зазначив керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. У Вінниці сервісний центр МВС відкривається вже сьогодні, 8 грудня, 13 грудня — у Запоріжжі, 16 грудня — у смт. Песочин Харківської області, 20 грудня — у місті Бахмут Донецької області та 22 грудня у місті Прилуки Чернігівської області. Сервісні центри МВС акцентують увагу громадян на можливості скористатися відкритими каналами комунікацій і проконсультуватися перед отриманням послуг: прочитати доступно викладену інформацію на сайті hsc.gov.ua, подивитись відео-інструкції щодо отримання послуг, дізнатися за телефоном (044) 290-18-99 або запитати на офіційні сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС. До червня 2017 року заплановано відкриття нових сервісних центрів МВС в усіх областях України.
експерт МВС

06 Грудня 2016

Працівники ТСЦ виявили два автомобілі з підробленими номерами двигунів за два дні

Працівники Територіального сервісного центру МВС № 7145, що в місті Золотоноша, під час перереєстрації жителем районного центру автомобіля ВАЗ-2104 встановили, що номер двигуна автівки нанесено не в умовах заводу-виробника. Схожий факт виявили і фахівці сервісного центру МВС 7142, що в місті Умань, під час огляду автомобіля Opel Vectra. Його для перереєстрації надав 29-річний житель міста Кропивницького. Під час спільного огляду з експертами НДКЦ було встановлено, що номер двигуна Опеля, також знищений механічним способом. Для засвідчення правопорушення, передбаченого статтею 290 Кримінального кодексу України, працівники ТСЦ в обох випадках викликали оперативну групу міського відділу поліції. Нагадаємо,  що транспортні засоби, як джерела підвищеної небезпеки та предмети, що становлять велику матеріальну цінність, піддаються ідентифікації. Номер шасі або кузова вказується в свідоцтві про реєстрацію транспортного засобу. Це сприяє, зокрема, встановленню транспортного засобу, який став знаряддям або предметом злочину. Тож, не забувайте, що знищення, підробка або заміна ідентифікаційного номера, номерів двигуна, шасі або кузова, заміна без дозволу відповідних частин номерної панелі, з ідентифікаційним номером транспортного засобу, карається штрафом від ста п'ятдесяти до двохсот п'ятдесяти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян, або виправними роботами на строк до двох років, або обмеженням волі на строк до трьох років.
BROVAR

03 Грудня 2016

У Броварах відкрився шостий новий сервісний центр МВС

2 грудня в Україні відкрився вже шостий новий сервісний центр МВС.  Він працюватиме в Броварах, за адресою: вул. Броварської сотні, 4А 21 працівник забезпечуватиме нові стандарти якості обслуговування та надання державного сервісу. Швидко та якісно тут зможуть зареєструвати авто, отримати або замінити посвідчення водія, отримати свідоцтво про допуск транспортного засобу до перевезення небезпечних вантажів та інші послуги сервісних центрів МВС. Обслуговуватиме центр як фізичних осіб, так і юридичних. «Прозорий, зручний та сучасний центр зможе надавати за день до 200 послуг. Він облаштований електронною чергою,  планшетом оцінки якості обслуговування, усією необхідною інформацією, також тут наявний зручний екзаменаційний клас. Ми закликаємо громадян нам довіряти як державному сервісу та отримувати послуги чесно!», — коментує керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. Усі нові сервісні центри МВС обладнані відеокамерами спостереження — завдяки ним можна переглянути на сайті hsc.gov.ua завантаженість центру та проконтролювати роботу. Важливо, що камерами відеоспостереження облаштовані і робочі місця адміністраторів з метою забезпечення моніторингу якості обслугоування. «Поліція та сервісні центри МВС активно співпрацюють, аби максимально унеможливити порушення закону. Лише за 10 місяців було виявлено 548 фактів підроблених документів та 282 випадки викрадення транспортних засобів по Україні. Ми маємо і будемо співпрацювати ще більш ефективно та оперативно!», — відзначає т.в.о. Голови Національної поліції України Вадим Троян. Cервісні центри МВС нагадують, що усі консультації з отримання послуг на офіційній сторінці фейсбук Головного сервісного центру МВС (facebook.com/hsc.gov.ua) та за телефоном (044) 290-19-88. У грудні нові сервісні центри МВС з’являться у Вінницькій, Харківській, Запорізькій, Донецькій та Чернігівській областях.
ГСЦ

01 Грудня 2016

У Броварах відкривається новий сервісний центр МВС

У п’ятницю, 2 грудня, відбудеться чергове відкриття нового сервісного центру МВС у місті Бровари, Київської області. Заходи проходитимуть за участі керівника Головного сервісного центру МВС Владислава Криклія та т.в.о. Голови Національної поліції Вадима Трояна. Це шостий центр МВС, який замінить колишній МРЕВ та надаватиме адміністративні послуги громадянам зручно та комфортно. Серед основних переваг нового сервісного центру МВС – сучасні технології, система прозорих кабінетів, спеціально підготовлений клієнтоорієнтований персонал. Тут встановлені камери відеоспостереження, буде використовуватися електронна черга, інфобокс та планшет для оцінки якості співробітників. Центр надає послуг з реєстрації, перереєстрації та зняття з обліку транспортних засобів, заміни та видачі посвідчень водія та інших послуг сервісних центрів МВС. Початок: об 11:00 Місце проведення: місто Бровари, вулиця Броварської сотні, 4 «А» (Сервісний центр МВС) Акредитація за посиланням https://goo.gl/forms/NnyTdJ5PfZniUqjx1 або за номером телефону (044) 374-10-57.
112

01 Грудня 2016

1 грудня — Всесвітній день толерантності до хворих на СНІД та ВІЛ-інфікованих

У 1988 році Всесвітня організація охорони здоров’я (ВООЗ) після того, як на зустрічі міністрів охорони здоров’я всіх країн пролунав заклик до соціальної терпимості і розширення обміну інформацією по ВІЛ/СНІДу, оголосила 1 грудня, Всесвітнім днем боротьби зі СНІДом. Цього дня в багатьох країнах світу з метою привернути увагу до проблеми поширення вірусу імунодефіциту людини проводяться численні суспільні акції та благодійні концерти, тим самим люди виражають підтримку хворим на ВІЛ-інфекцію та СНІД, зосереджують увагу громадськості до вирішення проблеми епідемії, боротьби з проявами дискримінації хворих, толерантного ставлення до них. Перші випадки дивної хвороби, яка цілком позбавляє людину імунітету й призводить до смерті, вчені виявили ще у 1980 році в Америці. Попри активні заходи медиків та гуманітарних організацій, швидкість поширення епідемії СНІДу залишається великою. Зараз на Землі, за даними Всесвітньої організації охорони здоров’я, понад 30 мільйонів хворих. Щодня на нашій планеті інфікується близько 16 тисяч людей. Офіційним символом боротьби зі СНІДом стала червона стрічка, запропонована американським художником Френком Муром у 1991 році. Першого грудня, її кріплять на груди усі, хто переймається проблемою ВІЛ-інфікованих, і думає як запобігти поширенню хвороби та висловлює глибокі співчуття тим, хто втратив своїх близьких і друзів від цієї віроломної недуги. Працівники Територіальних сервісних центрів МВС в Черкаській області, сьогодні, також не залишилися осторонь цього соціального лиха. На підтримку ВІЛ-позитивних людей, які перебувають у складних життєвих обставинах, всі співробітники сервісних центрів області прикріпили до одягу червоні стрічки, цим самим, висловили свою надію на майбутнє, без СНІДу. Будьмо доброзичливими до тих, хто зазнав удару смертельного вірусу. Та бажаємо надії всім, хто переносить цю хворобу на собі - залишатися в живих, адже життя не відвернулося від Вас, воно лише нагадало про себе... [metaslider id=2575]
GEO_986-800x700

30 Листопада 2016

У Львові відкрився новий сервісний центр МВС

29 листопада, у Львові, по вулиці Данила Апостола, 11, відкрився новий сервісний центр МВС. Він замінив колишній МРЕВ та надає повний комплекс заходів пов’язаних з реєстрацією та перереєстрацією транспортних засобів, послуг з видачі та обміну посвідчень водія, допуску до перевезення небезпечних вантажів та інших. Новий центр забезпечений усіма видами необхідного зв’язку. Серед основних переваг – сучасні технології та відкритий простір, підготовлені працівники центру, серед яких і нові кадри, які успішно завершили програму стажування та пройшли конкурс. «Одночасно громадян будуть обслуговувати 13 адміністраторів, центр спроможний надати за день до 400 послуг.  Як і усі нові центри він обладнаний сучасними технологіями – електронна черга, планшет для оцінки якості клієнтів. Усі центри у нас під наглядом відеоспостереження, а у Львові відтепер і на робочих столах адміністраторів будуть працювати камери – це дозволить контролювати і якість надання послуг, і зробити ще один крок до подолання корупції», – прокоментував подію керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. У відкритті також взяла участь Лайді Сурва, радник Консультативної місії Європейського Союзу з питань належного врядування EUAM Ukraine. “Ми щасливі підтримувати цю реформу як одну з дуже дієвих в Україні. EUAM Ukraine у свою чергу надає підтримку сервісним центрам МВС шляхом стратегічних консультацій і практичної підтримки заходів з реформування згідно зі стандартами ЄС та міжнародними принципами належного врядування та дотримання прав людини. Ми раді такій співпраці та збираємось підтримувати реформу і надалі” – зазначила Лайді Сурва. На відкриття у якості таємного клієнта також запросили Андрія Демчука, українського чемпіона літніх Параолімпійських Ігор, заслуженого майстра спорту України. “Приємно, що мене запросили протестувати послугу. Треба особисто перевіряти рівень якості надання сервісу. Сьогодні я отримував послугу по заміні посвідчення водія — це дійсно швидко та якісно. У перший день роботи зайняло 35 хвилин, але обіцяють, що буде до 30 хвилин. На стінах правильні мотивуючі слова — «надійно», «відкрито», «доброзичливо», «швидко», «ми раді кожному клієнту»! Мені здається — це чудово, що вони розташовані саме так, аби їх кожен раз бачили адміністратори. Це ті гасла про які варто пам’ятати, коли надаєш послуги!” – розповів Андрій Демчук. Сервісні центри МВС відкрили усі можливі канали комунікації для консультування громадян із приводу надання послуг. Відтепер можна прочитати доступно викладену інформацію на сайті hsc.gov.ua, подивитись відео-інструкції щодо отримання послуг, дізнатися за телефоном (044) 290-18-99 або запитати на офіційні сторінці Facebook Головного сервісного центру МВС. До кінця року нові сервісні центри МВС відкриються ще у 5 областях України. [metaslider id=2525]
10__3683_500x317

28 Листопада 2016

Відкриття нового сервісного центру МВС у місті Львів

У вівторок, 29 листопада, відбудеться відкриття нового сервісного центру МВС у місті Львів. Керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій за участі міжнародних партнерів у Львові відкриє новий сервісний центр МВС, який замінить колишнє МРЕВ. Це вже п’ятий сервісний центр МВС нового зразка. Він представить новий рівень державного сервісу та якість обслуговування, здійснюватиме комплекс заходів пов’язаних з реєстрацією та перереєстрацією транспортних засобів, а також надаватиме послуги з видачі та обміну посвідчень водія, допуску до перевезення небезпечних вантажів та інше. Пріоритети роботи центру – зручність та комфорт громадян, сучасні технології, відкритий простір, клієнтоорієнтовані співробітники. Початок заходів: о 13:40 Місце проведення: м. Львів, вул. Данила Апостола, 11 (Сервісний центр МВС). Акредитація журналістів: за посиланням https://goo.gl/forms/UcknbOSIvBtkemXv1 або за номером (044) 374-10-57.
severod

24 Листопада 2016

У Сєвєродонецьку відкрився новий, уже четвертий в Україні, сервісний центр МВС

У місті Сєвєродонецьку Луганської області, 23 листопада, відкрився новий сервісний центр МВС, що відтепер заміняє МРЕВ. Центр розташований за адресою: вул. Маяковського, 2А, надає адміністративні послуги з реєстрації та перереєстрації транспортних засобів, видачі та обміну посвідчень водія та інші послуги сервісних центрів МВС. «Це вже четвертий сервісний центр МВС нового зразка. Для нас важливо, аби громадяни на сході України отримували послуги так само якісно, комфортно та спокійно. Сьогодні ми зробили ще один крок на шляху реформи. Наша мета – надавати якісний сервіс без корупції: відкриті офіси, сучасні технології, клієнтоорієнтований персонал, а також моніторинг роботи працівників та зворотній зв’язок», — зазначає міністр внутрішніх справ Арсен Аваков. У центрі працює електронна черга та інформаційний бокс. Він також оснащений екзаменаційним класом, а громадян зможуть одночасно обслуговувати 7 адміністраторів. «У Луганській області пройшла безкоштовна програма стажування. 90 % стажерів успішно склали конкурс. Це люди, які мають досвід у сфері обслуговування та не працювали раніше у системі МВС. Ми дуже раді та вдячні Луганській області за активність у реалізації кроків реформи. Оцінити якість роботи нового центру та персонально роботу кожного адміністратора можна буде скориставшись планшетом оцінки якості обслуговування», – коментує керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій. До кінця року нові сервісні центри МВС відкриються також у Львівській, Київській, Харківській, Вінницькій, Запорізькій, Донецькій та Чернігівській областях.